be my eyes由盲人和低视力人士以及有视力的志愿者组成的全球社区组成。通过实时视频连接,借助用户的网络,让您的眼睛能够带给有需要的盲人帮助。盲人或视力受损的用户可以请求志愿者的帮助。志愿者们将在手机上收到通知。 一旦有视力正常的用户第一时间接受了帮助请求,就会在双方之间建立实时音视频连接。 视力正常的志愿者可以使用视频连接,通过盲人或视障人士的手机的后置摄像头来提供帮助。Be My Eyes旨在为大家提供一个可轻松行善或者受益于善举的平台。我们期待您的参与!

【如果您是盲人或低视力用户】
将Be My Eyes当成随时随地都能使用的工具。 该应用程序将您连接到全球视力正常的志愿者网络,他们随时准备并愿意为您提供帮助。 对于盲人或低视力用户,有超过100万名志愿者提供180多种语言的视觉帮助。 只需要连接互联网即可免费使用Be My Eyes的服务。 您可以在任何时候均可拨打; 呼叫的长度或数量没有限制。 志愿者社区规模庞大,大多数电话都会在30秒内得到应答。
【如果您是一个视力正常的志愿者】
如果盲人或低视力Be My Eyes用户需要您的帮助,您将在手机上收到通知。 如果您是第一个回答请求的志愿者,您将与该用户建立连接。 双人之间将建立单向视频连接,这意味着您可以看到盲人或低视力用户指向他们的位置或内容,并在必要时指导他们。
我们有大量渴望提供帮助的志愿者,所以请注意,您可能不是第一个应答的人,并且您可能不会每天或每周接听电话。 您只能在当地时区的白天时间上午8点到晚上9点之间接听电话。
如果您在接听电话时很忙,请不要担心 - 另一位志愿者会接听电话。 其次,您无需打开应用程序即可接听电话。 只要您登录Be My Eyes帐户,呼叫就会传进来。
盲人和低视力用户可能需要帮助,从确定到期日期到寻找丢弃物品到导航不熟悉的地方等等。

您可以将Be My Eyes用于需要视觉帮助的任何事物。 以下是人们如何使用Be My Eyes的一些常见示例:
1. 找到丢失或掉落的物品
2. 对图片,绘画或其他艺术品进行描述
3. 匹配或描述颜色
4. 阅读标签
5. 修复计算机问题
6. 购物
7. 确定食品的有效期
8. 熟悉新环境或在新地方进行导航
9. 区分不同的物品
10. 确定公交的到达和出发

1、下载安装be my eyes,如果你是想成为志愿者的话,点击下方的我想成为志愿者;

2、选择适合自己的注册方式,这里我们测试选择电子邮件继续;

3、输入相关的信息

4、填写完毕点击下一步之后,会出现验证邮箱页面,这一步只需要在qq邮箱中点击该平台发送的链接;

5、然后在点击软件中的已点击链接就完成了注册;

6、最后就是选择你要帮助的人群,然后设置访问权限之类的,之后就可以等待接收残障人士需要的帮助。

1、首先进入到登录页面,选择你要登录的账号类型;

2、这边我们选择的是电子邮件登录,就在下方选择登录;

3、输入你的邮箱账号和密码点击下一步就可以完成登录了。

1、任何17岁及以上的人都可以注册为视力障碍用户或志愿者。
2、通话将基于您的时区和语言进行分配。 平均等待时间为15秒。
3、 一旦通话被接听,就会启动一个双向音频单向视频的通话,志愿者或者公司的雇员将观看摄像头的内容并提供口头支持。
注:特殊帮助的提供时间因地区和公司开放时间而异。
1、注册失败或无法登录
原因:网络问题、邮箱验证失败或应用版本过旧。
解决:检查网络连接,确认邮箱未拦截验证邮件;前往应用商店更新至最新版本(如iOS需14.0+)。
2、视频通话卡顿或画质模糊
原因:网络不稳定、设备摄像头性能不足或光线过暗。
解决:切换至Wi-Fi或4G/5G网络;清理摄像头镜头;在光线充足环境下使用;若设备老旧,可降低视频分辨率(部分机型支持)。
3、AI识图不准确
原因:图像模糊、目标物体过小或背景复杂。
解决:重新拍摄清晰图像,确保目标占据画面主要部分;使用“询问更多”功能细化问题(如“按钮是红色还是蓝色?”)。
4、志愿者响应慢或无人接听
原因:高峰时段志愿者不足、语言或时区不匹配。
解决:尝试非高峰时段(如早晨或傍晚);切换至常用语言(如中文、英语);使用AI功能作为临时替代。