金盟管家APP是一款集报修管理、费用缴纳、通知公告、社区服务、在线沟通等功能于一体的物业管理平台。它以用户友好为设计原则,界面简洁明了,操作便捷流畅,无论是物业管理人员还是业主,都能快速上手。通过APP,物业可以实现管理流程的数字化、透明化,业主则能享受到更加便捷、高效的物业服务,共同营造和谐美好的社区环境。

1、报修管理
一键报修:业主可通过APP直接提交报修申请,上传照片或视频说明问题,物业人员即时接收并安排维修。
进度跟踪:报修后,业主可实时查看维修进度,包括维修人员信息、预计到达时间、维修完成状态等,确保问题得到及时解决。
历史记录:所有报修记录自动保存,便于业主查询历史维修情况,也为物业提供了数据支持,用于分析常见问题,优化维护计划。
2、费用缴纳
在线缴费:支持物业费、水电费、停车费等多种费用的在线缴纳,支持微信、支付宝等多种支付方式,方便快捷。
账单查询:业主可随时查看个人账单详情,包括费用明细、缴费历史、欠费提醒等,确保费用透明,避免误解。
自动扣费:提供自动扣费功能,业主可设置自动缴纳周期,避免因忘记缴费而产生滞纳金或影响服务。
3、通知公告
即时发布:物业可通过APP即时发布社区通知、活动公告、紧急信息等,确保信息第一时间传达给所有业主。
分类管理:通知公告按类型分类展示,如重要通知、社区活动、维修公告等,方便业主快速找到所需信息。
阅读确认:业主阅读通知后,可进行确认操作,物业可查看阅读情况,确保信息传达无遗漏。
4、社区服务
服务预约:提供家政服务、绿化养护、设备维修等社区服务的在线预约功能,业主可根据需求选择服务项目和时间。
服务评价:服务完成后,业主可对服务质量进行评价,为其他业主提供参考,也促使物业不断提升服务水平。
社区商城:集成社区周边商家资源,提供商品购买、团购优惠等服务,方便业主日常生活。
5、在线沟通
即时聊天:业主与物业之间、业主与业主之间可通过APP内置的聊天功能进行即时沟通,解决日常问题,增进邻里关系。
意见反馈:业主可通过APP提交对物业服务的意见和建议,物业可及时回复处理,形成良性互动。
紧急求助:提供紧急求助功能,业主在遇到紧急情况时,可一键联系物业或相关部门,获得及时援助。

高效协同:通过数字化手段,实现物业与业主之间的高效协同,提升管理效率和服务质量。
透明管理:所有费用、通知、维修记录等均可查询,确保管理透明,增强业主信任。
便捷服务:提供一站式社区服务,让业主足不出户即可享受便捷生活。
社区互动:通过在线沟通、社区活动等功能,增进邻里关系,营造和谐社区氛围。

提升管理效率:数字化管理流程减少人工操作,提高工作效率,降低管理成本。
增强业主满意度:便捷的服务和透明的管理提升业主体验,增强业主对物业的满意度和忠诚度。
定制化服务:根据不同社区的特点和需求,提供定制化的功能模块和服务方案,满足个性化管理需求。
数据驱动决策:积累的大量数据为物业提供了决策支持,有助于优化管理策略,提升服务质量。

进入绑定页面:登录成功后,您将看到应用的主界面。点击底部导航栏中的我的按钮,进入个人中心页面。
选择社区绑定:在个人中心页面中,找到社区绑定选项,点击进入绑定社区页面。
搜索社区:在绑定社区页面中,您可以通过输入社区名称进行搜索,或从列表中选择您所在的社区。
确认绑定:找到您的社区后,点击绑定按钮,确认绑定操作。

1、忘记密码:
在登录界面点击忘记密码按钮,按照提示输入注册手机号或邮箱,接收验证码并重置密码。
2、报修后未得到响应:
请检查您的报修记录,确认是否已成功提交。
如长时间未得到响应,可联系物业客服查询维修进度或加急处理。
3、费用缴纳失败:
请检查您的支付方式是否有效,并确保账户余额充足。
如仍无法缴纳,请尝试更换支付方式或联系物业客服协助处理。
v1.6.3:
1、优化一些细节体验!
v1.6.2:
修复了一些BUG。