千牛APP作为一款专为淘宝卖家打造的全方位管理工具,凭借其独特的功能和优秀的用户体验赢得了广大商家的喜爱。无论是商品发布还是订单管理,千牛都能提供一站式解决方案。在商品管理方面,用户可以通过简单的操作如扫码或拍照发布商品,不仅简化了发布流程,还大幅提升了工作效率。批量设置价格库存、一键发同款等功能,更是让手机端的商品管理变得轻松便捷。与此同时,千牛还不断优化其功能细节,比如聊天记录与电脑无缝同步、重要客户消息标星等设计,都极大地便利了日常沟通与管理。
在客户服务方面,千牛同样表现出色。它不仅能够及时获取商品、订单、退款等关键信息,还支持手机和电脑的同时登录,保证了服务的连续性和高效性。特别是新推出的店铺经营建议和全店经营数据分析功能,帮助商家更好地理解店铺运营状况,进而做出更为精准的决策。APP还整合了丰富的电商行业动态和资讯,通过全新的头条2.0板块,让用户不仅能够掌握最新的行业趋势,还能通过课程和直播学习到实用的经营技巧,全面提升自己的电商管理能力。这一切都使得千牛成为了商家不可或缺的好帮手。
1、工作台:提供经营核心数据,个性化操作页面囊括商品,订单交易,会员管理等插件操作模块。
2、消息:第一时间获取商品,订单,退款,系统通知等信息。
3、聊天:支持手机和电脑同时登陆,联系人何聊天记录与电脑无缝云同步
4、服务:提供电商经营所需要的商家服务,助力店铺经营效能提升
5、头条:拥有丰富的电商行业动态资讯。
【全新工作台】
1、工作台下拉查看全店经营数据,按需添加关注指标,长按还可以自定义指标排序
2、店铺经营建议推荐,助力商家掌握经营技巧
3、新增大量官方工具,全免费开放使用:商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券…
【商品管理工具】
1、支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图提升发布效率
2、从图片空间选图发布,PC手机无缝衔接
3、随时保存草稿,误操作也不怕啦
4、一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存,批量上下架,大幅提升手机管理效率
5、复制宝贝链接,分享宝贝给旺旺好友,满足您的推广需求
【订单管理工具】
1、 待付款订单支持备注、改价、关闭
2、 待发货订单支持扫码发货、改地址,对于多SKU订单,还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号
3、 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝,还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史
【评价管理工具】
1、查看信用分/等级、DSR、评价数统计
2、 评价买家,或者查看、回复买家的评价,还支持批量操作喔
【全新的客服消息和系统消息】
1、输入时自动联想快捷短语,提升接待效率
2、长按消息会话添加星标,标记重要客户
3、整合四大系统消息分类,主次分明,清晰明了
4、右上角点击“…”进入后,支持“一键已读”
【更多营销工具和玩法】
1、 官方优惠券工具免费使用,支持管理店铺券、商品券
2、手机端可以查看可报名活动,可以直接从手机报名大促活动,提报商品
3、整合多渠道营销玩法,集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力,助力商家高效获取站外流量
【全新头条2.0】
1、 头条频道大改版,升级为最新、问答、课程、直播
2、资讯助您把握平台动态,课程直播提升经营能力
【账号登录提效,子账号管理升级】
1、 支持识别手机号一键登录、扫脸登录
2、手机端可新建、管理子账号,设置岗位权限
3、手机端可处理子账号发起的各种审批任务
1. 智能客服系统:集成旺旺聊天功能,支持自动回复、快捷短语等功能,提高客服响应速度。
2. 订单管理:实时同步店铺订单信息,支持订单查询、发货、退款等操作,提高订单处理效率。
3. 商品管理:提供商品上下架、价格调整、库存修改等功能,方便卖家随时管理商品信息。
4. 数据分析:提供店铺流量、销售数据等统计分析,帮助卖家了解店铺运营情况,制定营销策略。
5. 营销推广:集成多种营销工具,如优惠券、限时折扣等,助力卖家提升店铺流量和销售额。
6. 实时回复客户咨询:利用智能客服系统,快速响应客户咨询,提高客户满意度。
7. 定期查看数据报告:定期查看店铺运营数据,分析销售趋势,调整营销策略。
8. 优化商品信息:根据市场需求和竞争情况,定期调整商品价格、描述和图片,提高商品吸引力。
9. 参与营销活动:利用内置的营销工具,开展促销活动,吸引更多客户关注和购买。
1、首先在本站下载APP,打开软件后,自动切换到工作台界面,如图所示,会显示很多栏目。
2、点击主界面最上方的昨日成交量,则会进入到昨日成交量界面,可以看到昨日的成交数据,便于分析统计,如图所示。
3、点击近30天的成交量,则会进入到最近30天的成交数据图里面,可以看到最近30天的成交数据,同时也会显示近30天的交易趋势图。
4、同时也可以查看今日、昨日的访客,然后根据数据进行分析。
5、点击待付款、待发货、待评价等都会进入到相应订单界面,,大家可以看到所有相应的订单。
进入手机【千牛】-点击左上角【头像】进入侧边栏-【设置】-【消息设置】-【消息接待设置】-【旺旺悬浮球】开启/关闭即可。
1、点击手机首页左上角进入侧边栏,点击【接待消息通知设置】,支持设置语音播报提醒、消息即将超时提醒。
2、点击手机千牛首页左上角进入侧边栏,点击【系统消息通知设置】,支持设置不同的系统消息设置不同的声音提醒,可设置语音播报。
v9.8.431:
优化了一些体验问题;
祝生意兴隆
v9.8.420:
提升体验,修复部分问题。
v9.8.416:
提升了稳定性。