千吉智科APP是一款以家庭为核心场景,深度融合硬件设备联动、社区互动社交与电商服务的一站式生活服务平台。平台通过技术赋能打破传统生活服务的边界,构建起三位一体的家庭生活新生态。用户既可通过APP实现家庭硬件的集中管理,又能参与社区话题互动,还能享受精选商品配送服务,形成从设备控制到情感交流再到生活消费的完整闭环。

1、硬件设备管理中枢
设备互联系统:支持超过200个品牌、3000款设备的接入,涵盖照明、安防、环境控制、家电四大品类。
远程控制系统:用户可随时随地查看设备状态,进行开关控制、参数调节等操作。特别开发地理围栏功能,当用户离家超过设定距离时自动启动安防模式,回家时提前开启空调等设备。
能耗监测模块:实时统计家庭用电用水数据,生成月度能耗报告。通过可视化图表展示各设备能耗占比,帮助用户优化用电习惯,降低生活成本。
2、社区互动生态系统
邻里社交圈:基于LBS定位技术建立社区专属社交空间,用户可发布动态、参与话题讨论、组织线下活动。特别设置二手交易、拼团采购、宠物互助等实用板块,强化社区实用性。
服务共享平台:整合社区周边资源,提供家政服务预约、维修师傅对接、快递代收等便民功能。用户可查看服务提供者资质评价,实现安全可靠的服务交易。
社区公告系统:物业可通过管理端发布通知公告、停水停电提醒等信息,确保重要消息及时触达。居民可在线提交报修申请、投诉建议,形成闭环管理流程。
3、品质电商服务体系
严选供应链:建立品牌直供+产地直采双通道供应链,涵盖生鲜食品、日用百货、家居用品三大品类。所有商品需通过质量检测、包装审核、物流时效三重标准方可上架。
智能推荐引擎:基于用户浏览记录、购买历史、社区互动数据,构建个性化推荐模型。推荐准确率较传统电商提升40%,有效缩短用户决策路径。
即时配送网络:与本地生活服务商合作,建立30分钟达配送体系。生鲜类商品采用冷链运输,确保商品新鲜度。支持预约配送、无接触收货等特色服务。

三端协同架构
开发iOS/Android客户端、Web管理端、硬件控制端三端互通体系。家庭成员可通过不同设备访问同一账户,实现数据同步与权限管理。
数据安全体系
采用加密技术,对用户身份信息、设备数据、交易记录进行全链路保护。建立三级等保认证的数据中心,通过物理隔离、访问控制、日志审计等手段确保数据安全。
无障碍设计理念
遵循WCAG2.1国际标准进行界面设计,提供语音控制、大字模式、高对比度等辅助功能。

场景化服务引擎
突破传统设备控制模式,开发回家模式、睡眠模式、观影模式等12种预设场景。
社区经济模型
构建消费积分-社区服务-商家优惠的循环体系。用户在电商平台的消费可转化为社区积分,用于兑换家政服务、参与社区活动。
绿色生活计划
推出节能挑战、垃圾分类打卡等环保活动,用户完成指定任务可获得环保勋章。

一、设备分组管理
1、创建设备分组
在设备列表页点击分组管理→新建分组,输入分组名称。
2.批量添加设备
勾选需要归组的设备,点击移动至选择目标分组。单个分组最多容纳50个设备。
3、分组控制
在分组名称右侧点击开关按钮,可一键控制组内所有设备。长按分组名称可进行重命名或解散操作。
二、场景模式设置
1、创建自定义场景
进入场景-我的场景点击+号,设置场景名称、触发方式。
2、添加执行动作
点击添加设备动作,选择目标设备及操作。每个场景最多支持10个动作。

Q1:添加设备时提示连接失败怎么办?
A1:请检查设备是否处于配网模式,确认Wi-Fi名称不含特殊字符,尝试重启路由器后重新连接。若问题依旧,可查看设备说明书或联系客服获取专属解决方案。
Q2:收到的商品与描述不符如何处理?
A2:请在签收后24小时内拍摄开箱视频,通过订单页面发起售后申请。客服将在2小时内响应,提供退货退款、换货补发等解决方案。生鲜商品需当场验收,发现问题立即联系配送员处理。
Q3:为什么看不到周边社区信息?
A3:需在我的-设置-地址管理中完善家庭住址信息,系统将根据定位自动匹配所属社区。若地址未覆盖,可申请新建社区,经审核通过后即可使用相关功能。
v1.86:
1、优化联网环节功能
2、修复其他已知问题,提升用户体验
新功能会给您更加优质的体验,快来更新吧
v1.84:
1、优化联网选择wifi环节,将5GHz频段的wifi自动列为不可连接分类中
2、 解决广场发布视频内容错误的问题
3、解决在首页播放器控制播放/暂停有时会失败的问题
4、解决在快乐识字横屏界面,点击APP消息推送也是横屏的问题
6、修复其他已知问题,提升用户体验
新功能会给您更加优质的体验,快来更新吧!
v1.82:
优化UI页面和图标
优化用户体验
优化用户交互
优化问题反馈