九歌云 V1.2.4 安卓版 

　　九歌云APP是一款专为企业设计的客户关系管理系统，以平台+应用+服务为核心框架，致力于通过数字化手段优化企业客户管理流程。该软件覆盖客户全生命周期管理，整合销售、合同、订单、服务等多环节数据，形成可视化业务闭环，帮助企业实现从客户获取到服务跟进的全流程精细化运营。

【软件功能】

　　1、客户管理模块

　　客户信息整合：统一存储客户基础资料，支持多维度检索与批量导入/导出。

　　360°客户视图：集成客户历史跟进记录、合同信息、订单数据及服务工单，形成全景式客户画像。

　　公海管理：通过客户资源循环机制，自动回收超期未跟进客户，避免资源浪费。

　　查重与合并：基于算法自动检测重复客户数据，支持手动合并信息，确保数据唯一性。

　　2、合同与订单管理

　　合同全流程跟踪：从起草、审批到归档，记录合同关键节点，支持电子签章集成。

　　订单状态监控：实时更新订单进度，联动库存系统自动预警缺货。

　　回款计划管理：按合同约定生成回款提醒，记录实际到账信息，生成应收款报表。

　　3、销售与服务协同

　　线索管理：集中管理短视频、广告、电话等渠道获取的线索，支持自动化分配与72小时未跟进回收。

　　服务工单系统：对接客户或合同模块，支持工单创建、分配、执行与关闭全流程管理，可嵌入公众号/官网。

　　任务与流程配置：自定义销售阶段任务标准，通过流程引擎驱动业务推进。

　　4、审批与考勤模块

　　移动端审批：覆盖请假、出差、报销、付款等12类审批场景，支持照片上传、电子签名。

　　智能考勤：记录上下班时间、地点，自动计算工时与加班，生成月度考勤报表。

　　5、数据分析与报表

　　多维度报表中心：提供客户来源分析、销售漏斗转化率、产品TOP10销量等20+标准报表。

　　自定义数据看板：支持按部门、区域、时间范围筛选数据，生成可视化图表。

【软件特色】

　　1、全场景覆盖能力

　　APP突破传统CRM局限，将客户管理延伸至合同执行、订单履约、售后服务等后市场环节，形成获取-转化-交付-复购的完整闭环。

　　2、灵活部署模式

　　按量付费：针对初创企业，提供10人起购的年费套餐，支持5人增量扩展。

　　不限账号套餐：面向中大型企业，提供8800元/年的无限账号版本，包含专属客户成功顾问与远程实施服务。

　　3、安全与合规保障

　　数据加密：采用银行级传输加密技术，确保客户信息、合同条款等敏感数据安全。

　　权限管控：支持角色分级授权。

【软件优势】

　　1、移动端优先设计

　　APP端与Web端数据实时同步，支持外勤人员通过手机完成客户拜访签到、现场拍照上传、电子合同签署等操作。

　　2、行业化适配能力

　　针对制造业、零售业等不同行业，提供定制化字段与流程模板。零售业可激活会员积分功能，对接POS系统同步消费数据。

　　3、零代码扩展支持

　　企业可通过后台配置自定义字段、调整审批流程，无需依赖开发商二次开发。

【操作指南】

　　1、组织架构搭建

　　步骤：

　　登录管理员账号，进入【系统管理】→【组织架构】模块。

　　点击新增部门，填写部门名称（如销售部、技术部）、上级部门及负责人。

　　批量导入员工信息：

　　下载Excel模板，按格式填写员工姓名、手机号、职位、邮箱。

　　上传文件后，系统自动校验数据有效性（如手机号位数）。

　　设置角色权限：

　　在【角色管理】中创建角色（如销售经理、客服专员）。

　　勾选可访问的模块（如销售经理可操作客户管理、合同审批）。

　　2、业务流程设计

　　步骤：

　　进入【流程管理】→【销售流程】模块。

　　绘制销售阶段图：

　　拖拽添加阶段节点（如线索→商机→谈判→成交）。

　　为每个阶段设置任务标准（如商机阶段需提交产品报价单）。

　　配置审批规则：

　　选择需要审批的流程（如合同金额超过5万元需总监审批）。

　　指定审批人（按角色或具体人员）及审批顺序（串行/并行）。

【软件总结】

　　九歌云APP通过整合客户管理、合同执行、销售协同等核心功能，为企业提供了一站式数字化解决方案。其灵活的部署模式、低代码扩展能力与行业化适配特性，使其成为中小企业数字化转型的高性价比选择。通过规范业务流程、提升决策效率，APP助力企业在激烈的市场竞争中构建可持续的客户关系管理体系。

【更新内容】

　　v1.2.4：

　　优化用户体验及修复已知bug问题；