骑士享家APP是一款面向城市社区住户的综合性服务平台,聚焦社区服务、生活便利与邻里社交三大场景,致力于构建线上+线下一体化的社区生态。平台以住户需求为导向,通过数字化工具打破传统社区服务的时间与空间限制,将物业缴费、报修申请、社区公告等基础服务与便民购物、活动组织、邻里互助等增值功能深度融合,形成覆盖日常生活的全场景服务体系。

社区服务中枢
整合物业基础服务,包括在线缴费、报修申请、投诉建议、门禁管理等功能,减少住户与物业的沟通成本,提升问题解决效率。
便民生活圈
接入社区周边商家资源,提供生鲜配送、家政服务、快递代收、家电维修等便民服务。住户可通过平台直接下单,享受专属优惠与快速响应,同时支持服务评价与售后保障,确保服务质量透明可靠。
邻里社交平台
打造社区朋友圈,住户可发布动态、分享生活趣事,参与话题讨论或发起兴趣小组。平台定期组织线下活动,促进邻里互动,增强社区归属感。
社区公告与通知
物业可通过平台发布停水停电、设备检修、活动通知等重要信息,确保住户及时获取社区动态。紧急通知功能支持多渠道推送,避免信息遗漏。
个人中心与账户管理
住户可绑定房产信息、家庭成员账户,管理收货地址、支付方式等个人数据。平台提供服务记录查询、电子发票下载、优惠券管理等功能,方便用户随时查看与操作。
社区安全守护
集成紧急求助功能,住户遇突发情况可一键联系物业安保或预设紧急联系人;平台支持匿名举报安全隐患,共同维护社区安全环境。

极简交互设计:界面布局清晰,功能入口直观,老人与儿童也能快速上手;关键操作支持三步完成,减少用户学习成本。
个性化推荐引擎:根据住户历史行为推送定制化内容,提升服务精准度。
多角色权限管理:支持业主、租户、物业人员不同身份登录,权限分级确保数据安全与操作合规。
无障碍适配:针对视障用户提供语音导航与大字模式,体现平台的社会责任感。

实时报修追踪系统:住户提交报修后,系统自动分配工单至物业维修人员,并实时显示处理进度。
社区服务评价体系:住户可对物业、商家服务进行评分与文字反馈,数据公开透明,倒逼服务质量提升。
活动智能匹配算法:根据住户兴趣标签自动推荐相关活动,提高参与率与满意度。
跨社区资源共享:支持住户临时访问其他合作社区的公共设施,需提前预约并获得授权,拓展生活边界。

一、下载安装与注册登录
1、注册账号
打开APP,点击新用户注册,输入手机号码,获取并填写验证码。
设置登录密码,完成注册。
2、登录账号
已注册用户可直接输入手机号与密码登录,或选择验证码登录快速进入。
二、绑定房产信息,完成身份认证
1、进入房产绑定页面
登录后,首页点击我的-房产管理,选择绑定房产。
2、填写房产信息
输入小区名称、楼栋号、房号(需与物业登记信息一致)。
上传房产证明照片或填写业主姓名与身份证号(租户需提供租赁合同)。
3、物业审核
提交信息后,物业将在1-3个工作日内审核。审核通过后,账号将自动关联社区权限。
提示:若审核未通过,请根据物业反馈补充材料或修正信息。

骑士享家APP不仅是一个工具,更是一个有温度的社区伙伴,通过技术简化生活流程,通过设计传递人文关怀,通过活动重建邻里信任。在这个平台上,每一次缴费、每一次报修、每一次参与活动,都是对品质生活的重新定义。让更多住户感受到此心安处是吾乡的美好体验。
v4.0.5:
已知问题解决,用户体验优化。
v3.12.8:
提升体验,修复部分问题。
v3.12.7:
1.已知问题修复,优化用户体验。
v3.12.6:
1:优化物品借用
v3.11.6:
1:优化部分已知功能