西安地铁APP是西安地铁官方指定APP，是西安出行、旅游、通勤工具。它彻底打破了传统地铁出行中排队购票、找零换卡的繁琐流程，依托先享后付的信用支付体系，让用户仅凭手机就能完成全流程过闸。同时它不局限于单一的乘车刷码功能，还整合了线路规划、实时运营资讯、站点文化科普等多元服务，上线多年来已成为西安市民日常出行和外地游客畅游古城的必备工具，也是西安城市数字化交通建设的重要展示窗口。
1. 乘车刷码：
刷码过闸，先享后付，手机一扫而过，为你免去排队买票时间。
2. 路线查询：
全新的线路查询服务方式，选择起终点，即可获得公交/地铁出行线路及换乘方案，让您尽享地铁出行之悦。
3. 地铁信息：
以更快的速度向乘客提供首末班车时间、票价查询、乘车指南等功能，让乘客随时，随地，随心掌握出行。
4. 地铁文化：
每一个地铁站点，都有一个故事，打开西安地铁APP，告诉你每一个站点故事。
1、进入【乘车】 页面，点击【前往开通】。
2、选择扣款渠道，包括微信、支付宝、银行或数字人民币。
3、以微信为例，点击【去开通】。
4、跳转至微信页面后，点击【同意并开通】，完成授权后返回西安地铁App，即可成功开通并使用乘车码。
1、西安地铁所有车站是否都支持刷西安电子地铁卡过闸？
答:西安地铁已开通线路的每个车站所有闸机均可支持扫码进出站。
2、西安电子地铁卡乘车二维码支持哪种支付方式？
答:目前，西安电子地铁卡乘车二维码支持支付宝、微信两种支付方式。
3、使用西安电子地铁卡二维码乘车如何扣费？
答:当您进、出站成功扫码后，西安地铁APP将自动通过您绑定的支付渠道（支付宝或微信）扣取本次行程的乘车费用。扣费成功后，您可到西安地铁APP的乘车记录中查看消费情况。受网络状况的影响，交易记录非实时推送，属正常情况。
4、一次行程扣费两次？
答:当您同一行程收到两次扣费时，下次乘坐地铁可持相关扣费凭证，在任意车站退其中一笔费用。
5、感觉行程与扣费不符？
答:当您遇到行程与扣费不符的情况时，请先回忆在车站厅内停留是否超过210分钟，如有超过，则为正常扣取超时费，如未超过，可前往售票窗口寻求工作人员帮助查询乘车时间。
v3.5.0：
1、【功能优化】修复了部分问题；
2、【体验优化】优化了用户体验。
9.7 
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