和缓视频医生 V7.4.8.040118 安卓版 

　　和缓视频医生APP是一款互联网医疗咨询服务类软件，以互联网+分级诊疗为切入点，整合优质医疗资源，通过即时视频技术打破时空限制，为用户提供便捷、高效、专业的线上医疗服务。作为业内首个实现7×24小时全职医生视频服务的应用，APP已覆盖全国2000余家三甲医院，成为家庭健康管理的首选工具。

【软件功能】

　　1、核心医疗服务

　　7×24小时视频问诊

　　用户无需预约，一键呼叫即可与全科医生进行实时视频沟通，医生平均响应时间仅9秒。服务覆盖感冒、咳嗽、过敏等713种常见病症，支持症状诊断、处方开具及用药指导。

　　三甲专家会诊

　　平台汇聚2000+名三甲医院专家，用户可通过APP预约专家视频门诊，获得专业诊疗意见。专业就医助理全程协助问诊，帮助用户精准对接权威专家，避免舟车劳顿。

　　院前咨询服务

　　在就诊前，医生会指导用户选择合适的科室及医院，解答就医流程疑问，提供专业建议。该功能省去了用户自行搜索查询的繁琐过程，提升就医效率。

　　2、健康管理服务

　　电子健康档案

　　每次问诊后，系统自动生成医疗级咨询总结，形成动态电子健康档案并终身存储。用户可随时查看历史记录，医生也能基于完整数据提供更精准的诊疗建议。

　　慢病管理

　　针对高血压、糖尿病等慢性病患者，平台提供个性化管理方案，包括定期随访、用药提醒及生活方式干预，帮助用户有效控制病情。

　　体检报告解读

　　用户可上传体检报告，由专业医生进行深度解读，分析异常指标并提供改善建议，助力用户实现早发现、早干预。

　　3、企业级服务

　　司医企业健康管理

　　面向企业客户提供无限量视频医生服务，支持钉钉、企微、飞书等协同办公平台接入。员工及家属可一键呼叫医生，企业免部署、员工好使用。

　　九大六高健管模型

　　独创健康风险评估体系，按人体九大生理系统评估61种疾病暴露风险，并在传统三高基础上增加尿酸、BMI和HCY指标，实现主动慢病管理。

　　司医智慧看板

　　为企业提供可视化健康数据看板，辅助决策层制定健康战略，降低员工健康风险，提升组织生产力。

【软件特色】

　　1、全场景覆盖

　　从日常问诊到专家会诊，从慢病管理到企业健康，APP构建了覆盖个人、家庭、企业的全生命周期医疗服务体系，满足多样化健康需求。

　　2、质控体系保障

　　平台建立多重质控机制，包括医生委员会定期复盘、三甲医院专家带教、标准化临床路径等，确保服务质量。医生团队平均临床经验超12年，每周接受专业培训，保障诊疗专业性。

　　3、适老化设计

　　界面采用微信式交互设计，操作简洁明了，老年用户也能轻松上手。此外，平台提供亲情陪看功能，支持异地三方共同视频，方便子女远程协助父母就医。

【软件优势】

　　1、资源整合能力

　　与北京协和医院、首都医科大学宣武医院等顶尖三甲医院建立合作，汇聚全国优质医疗资源，实现基层医生与上级专家的实时会诊，提升基层医疗服务水平。

　　2、技术支撑能力

　　依托网易云信等合作伙伴的实时音视频技术，保障视频问诊的流畅性与稳定性。即使在弱网环境下，也能通过智能降码技术维持沟通质量，避免卡顿或中断。

　　3、服务延伸能力

　　从线上问诊延伸至线下服务，为VIP会员提供绿色就医通道、线下转诊安排等增值服务。专业医学助理全程陪同，解决用户就医过程中的全流程需求。

【操作指南】

　　步骤1：选择问诊类型

　　1、普通问诊

　　首页点击呼叫医生按钮，系统自动匹配全科医生，适合日常感冒、咳嗽等常见病症咨询。

　　2、专家问诊

　　点击首页专家会诊，选择科室或直接搜索医生姓名，预约三甲医院专家视频门诊。

　　专家问诊需提前预约，预约成功后，系统会发送提醒通知。

　　步骤2：描述症状与上传资料

　　1、视频接通前准备

　　在等待医生接听时，可填写症状描述，帮助医生快速了解情况。

　　点击上传资料，可添加病历、检查报告、用药记录等图片或PDF文件。

　　2、视频接通后沟通

　　医生接通后，通过视频清晰展示症状部位。

　　详细描述症状感受、发作频率及既往病史，配合医生提问如实回答。

　　步骤3：获取诊断与医嘱

　　1、电子病历生成

　　问诊结束后，系统自动生成电子病历，包含医生诊断结果、用药建议及注意事项。

　　电子病历可在问诊记录中随时查看，支持下载或分享。

　　2、处方开具

　　若医生判断需要用药，可在线开具电子处方，用户可选择到合作药店自取或配送上门。

　　处方药需提供真实身份信息，严格遵循国家药品监管规定。

【常见问题】

　　Q1：哪些病症可以通过视频问诊解决？

　　A1：平台覆盖713种常见病症，包括感冒、咳嗽、过敏、腹泻等。对于急症或复杂病症，医生会指导用户前往线下医院就诊。

　　Q2：视频问诊的医生是否具备专业资质？

　　A2：所有医生均来自三甲医院，持有执业医师资格证，并经过平台严格审核。平台定期对医生进行培训与考核，确保服务质量。

　　Q3：视频问诊如何收费？

　　A3：普通用户按次收费，VIP会员可享受无限次问诊及专属服务。费用可通过微信、支付宝等线上渠道支付，支持开具电子发票。

【更新内容】

　　v7.4.8.040118：

　　1. 优化健康档案显示

　　v7.4.6.030220：

　　1. 优化预约医生和购药逻辑

　　v6.9.2.090611：

　　1.优化一些功能

　　2. 修复一些已知问题

　　ICP备案号：京ICP备15008469号-1

　　v6.9.0.080218：

　　1.优化一些功能

　　v6.8.6.061918：

　　1.修复数据加载问题