齐鲁工惠APP是一款面向山东全省及各地市,集入会转会、帮扶救助、我要维权、心理咨询、职工e家、就业服务、在线学习、职工书屋、工会矩阵、婚恋交友、积分商城、会员优惠、意见反馈13大功能模块及相关工会资讯、惠工活动、工友圈的一体化智慧城市工会会员服务平台。无论是找工作、学技能,还是解决劳动纠纷、找对象,甚至日常购物优惠,都能通过这款APP一键搞定,真正实现“工会服务触手可及”。

【核心服务】
入会转会:职工可在线申请加入工会,或办理转会手续,流程透明高效。
帮扶救助:困难职工可申请生活救助、医疗救助等,工会在线审核发放补贴。
我要维权:提供法律咨询、劳动纠纷调解服务,职工可在线提交维权申请,律师或工会工作人员跟进处理。
心理咨询:专业心理咨询师在线解答职工心理问题,支持匿名咨询,保护隐私。
【生活服务】
就业服务:发布全省招聘信息,支持按地区、行业筛选岗位,职工可直接投递简历或联系HR。
婚恋交友:搭建安全可靠的交友平台,职工可填写资料、匹配对象,工会审核身份确保真实性。
积分商城:参与平台活动赚积分,兑换生活用品、电影票等福利。
会员优惠:联合商家推出专属折扣,如餐饮、购物、旅游等,职工凭电子会员卡享受优惠。
【学习成长】
在线学习:提供职业技能、心理健康、法律知识等课程,职工可免费学习并考取证书。
职工书屋:海量电子图书、期刊杂志免费阅读,支持离线下载,满足碎片化学习需求。
【互动交流】
工会矩阵:展示全省各级工会动态,职工可了解本地工会活动、政策。
工友圈:职工可发布动态、分享生活,形成线上职工社区,增强归属感。
意见反馈:职工可对工会服务提出建议,工会及时回复并改进。

“线上+线下”双服务:除了线上功能,APP还链接线下服务。例如,职工通过APP预约工会法律援助,线下到指定地点接受面对面咨询;参与“暖新角”活动,到合作商家休息、充电。
积分激励体系:职工参与活动、学习课程、发表动态均可赚积分,积分可兑换实物或服务,增强用户粘性。例如,职工连续签到7天可兑换电影票,参与知识竞赛可兑换生活用品。

1、打开“齐鲁工惠”APP,在首页轮播图上方切换到所在市总工会

2、注册认证
情况一: 已备案职工
已在平台备案的职工(单位已经在山东工会网上工作平台输入会员信息) 可直接注册认证成功
1、选择首页右下方——【我的】

点击【登录/注册】,在页面右上方点击【注册】,填写正确信息,用手机号登录后选择我的工会【立即认证】,输入姓名及证件号码

2、已在平台备案的职工会直接显示一张电子二维码,显示认证成功
情况二: 未备案职工
未备案的职工会员注册后可申请入会,进行实名认证
1、选择首页——【我的】——【登录/注册】,在新的页面点击【注册】,依次填写正确信息

2、注册后提示是否需要立即认证,点击【立即认证】 填写姓名、身份证号,认证之后会提示未检测到您的会员信息,选择【申请入会】

3、填写申请入会信息,在工会名称处输入关键字进行检索,如山东九羊集团有限公司,输入九羊,在下拉菜单选择正确的工会名称

4、单位没有组建工会或暂时没有工作单位,请根据提示选择适合的会员之家

5、提交后等待单位工会后台审核通过

1、注册与认证
实名认证:注册后需完成实名认证,输入姓名、身份证号时需确保信息准确无误。若提示“未检测到备案信息”,需联系单位工会录入信息后再重新认证。
单位选择:注册时无需手动选择地区,APP会根据定位自动匹配;入会时需通过关键字检索所在工会名称,若未找到可联系单位工会确认是否已录入系统。
2、账号安全
密码管理:系统升级后密码有效期为3个月,到期前10天会收到提醒,需及时修改密码。
手机号变更:若更换手机号,需通过APP内“设置-账户与安全-修改手机”自行修改,或联系单位工会管理人员通过后台修改。
1、手机号被占用或无法接收验证码
手机号被占用:联系客服电话登记身份证信息,工作人员会解绑原账号,次日重新注册即可。
无法接收验证码:检查手机是否设置短信拦截,或验证发送超过3次导致手机号被锁定(需24小时后重试)。
2、入会申请未通过或找不到工会
未通过审核:联系单位工会管理人员在后台审核入会申请。
找不到工会:确认单位工会是否已录入系统,或输入关键字检索时是否准确(如单位名称包含特殊符号需省略)。
3、电子会员卡未显示或加载失败
刷新页面:在“我的”页面下拉刷新,或关闭APP重新打开。
联系客服:若仍无法显示,联系客服确认认证状态是否正常。
4、单位未成立工会如何入会
申请成立工会:若单位未成立工会,需先向上级工会申请成立工会,再通过APP申请入会。
加入“会员之家”:在入会申请时选择所在镇、街、工业基地的“会员之家”,并备注单位名称,待单位工会成立后再转入。
v2.6.6:
修复已知问题,优化用户体验。