唐吉诃德APP是一款专为家装行业工作人员量身打造的全流程管理软件,致力于通过数字化工具解决家装企业在项目管理、客户沟通、材料管控等环节的痛点。软件基于对家装行业特性的深度调研,整合了从客户信息管理到项目交付的全周期功能,适用于设计师、项目经理、施工团队及家装企业管理者等多类角色。
全维度信息录入
支持客户基础信息、装修需求、沟通记录的分类存储,形成完整的客户画像。
需求分析工具
内置需求分析模板,通过可视化表单引导工作人员记录关键信息,如家庭成员生活习惯、特殊功能需求等,避免信息遗漏。
客户分类与标签
可根据客户消费能力、装修类型、紧急程度等维度自动生成标签,支持自定义分类,便于精准营销与资源分配。
项目创建与规划
快速生成项目档案,关联客户信息与房屋数据
制定施工计划,分解为设计、拆改、水电、泥瓦、木工、油漆等阶段,分配责任人与时间节点
自动生成甘特图,直观展示各环节依赖关系与进度要求
施工跟踪与监控
现场签到:施工团队可通过APP定位签到,记录实际到场时间
进度反馈:支持文字描述、图片上传、视频录制三种方式提交施工日志
异常预警:当实际进度滞后于计划超24小时时,自动向项目经理推送提醒
质量验收管理
内置家装行业验收标准库,涵盖水电隐蔽工程、瓷砖铺贴、墙面平整度等20+项核心指标
支持分阶段验收,验收通过后自动生成电子报告并要求客户签字确认
发现问题可立即创建整改工单,指定责任人并设定完成期限
智能选材与采购
根据设计方案自动生成材料清单,包含品牌、规格、数量等详细参数
接入主流建材供应商数据库,实时查询价格与库存,支持一键生成采购订单
设置材料损耗率阈值,当实际用量超标时触发预警
库存与配送管理
扫码入库功能,通过手机摄像头扫描材料条码自动登记库存
配送跟踪模块,可查看物流状态并通知施工团队提前准备接货
临期材料提醒,避免因材料过期造成的浪费
质量溯源体系
记录每批次材料的质检报告与供应商信息
当某批次材料出现质量问题时,可快速定位所有使用该材料的项目
家装专属功能库
增项漏项检测:对比设计方案与施工图,自动标记可能遗漏的项目
工期智能预测:基于房屋面积、施工类型、工人数量等参数计算合理工期
环保标准校验:检测材料是否符合国家E1级环保标准,避免违规风险
操作极简化
新手引导模式:通过动画教程手把手教学核心功能使用
一键生成功能:如快速生成基础设计方案、标准施工合同等
常用操作快捷键:如长按屏幕快速创建新项目,双击进入最近项目
本地化部署选项
支持将数据存储在企业自有服务器,满足对数据安全要求较高的客户需求
三级权限体系
管理员:拥有全部功能权限,可查看所有项目数据
部门主管:仅可访问所属部门的项目
普通员工:仅能查看自己参与的项目,且无法导出敏感数据
进度可视化与透明化管理
施工看板
通过颜色标签直观展示各环节状态:
绿色:正常进行
黄色:延迟但未超24小时
红色:停滞超24小时或出现质量问题
客户参与机制
客户可通过APP查看施工进度照片与日志
设置关键节点客户确认环节,如水电验收后需客户电子签名方可进入下一阶段
供应商比价系统
接入3000+家建材供应商数据,可按价格、距离、评价维度排序
显示历史合作记录与供应商信用评分,辅助决策
客户终身价值挖掘
客户画像分析
基于历史数据生成客户偏好模型:
风格偏好:现代简约/新中式/北欧风等
消费能力:经济型/改善型/豪华型
特殊需求:适老化设计、智能家居集成等
二次营销工具
设置客户生日自动提醒,推送装修保养知识或优惠活动
每年固定时间自动触发回访任务,挖掘二次装修需求
第一步:注册与登录
填写企业名称、联系人手机号、验证码
上传营业执照照片完成企业认证
管理员登录后,可邀请员工加入团队,设置部门与权限
第二步:创建项目
点击首页新建项目按钮
选择项目类型
输入客户姓名、联系方式、房屋地址
上传户型图或通过APP内置的房屋测绘功能快速生成平面图
第三步:客户需求录入
进入项目详情页,点击需求分析模块
填写基础信息:家庭成员构成、装修预算、期望工期
使用风格选择器上传客户喜欢的装修图片,系统自动识别风格关键词
记录特殊需求,如需要增加儿童活动区、安装智能家居系统等
第四步:设计方案制定
设计师在设计中心上传平面布局图、效果图、施工图
客户可通过APP查看设计稿,使用虚拟漫游功能360度查看效果
双方确认设计后,系统自动生成材料清单与预算表
第五步:施工管理
施工团队每日上传施工日志,包含文字描述、现场照片、完成百分比
项目经理通过施工看板监控进度,红色标注环节需在24小时内处理
材料进场时,扫码录入条码,系统自动比对采购订单与实际到货情况
第六步:财务与结算
财务人员录入合同条款,设置付款节点提醒
每完成一个阶段,上传验收报告后发起付款申请
项目结束后,生成最终结算表,包含材料费、人工费、管理费等明细
当前家装行业普遍存在客户信息分散、施工进度难以把控、材料浪费严重、沟通成本高企等问题。唐吉诃德APP通过标准化流程设计与智能化工具集成,帮助企业实现客户资源的集中管理、施工环节的透明化跟踪、材料成本的精准控制,最终达到提升效率、降低错误率、增强客户满意度的目标。
v5.57.0:
1、优化施工日志填报功能
2、优化工人管理模块
3、优化消息模块
4、修复已知问题
v5.56.1:
1、优化竣工管理模块
2、修复已知问题
v5.55.0:
1、踏勘报告增加分享功能
2、优化项目进度设置停工
3、修复已知问题
v5.54.2:
1、支持分享交底记录
2、优化待办消息