丰巢官方版是一款集寄件、取件、信息服务于一体的智能软件。作为末端智能网点,用户可通过APP轻松寄取快递,无需跋涉,实现高效便捷的快递体验。APP开放平台串联上下游,构建信息服务平台,为用户提供多方面合作与实惠服务。通过实名认证和覆盖在家附近的丰巢柜,用户可实时监控快递路由信息,保证快递安全可靠。软件提供快递下单、取件等一系列功能,让用户随时随地享受快捷寄件服务。丰巢的创新之处在于打通了快递行业的末端中心,实现了快递路由信息互通和一手提货的极致体验。用户只需在APP中输入地址进行下单即可,随时查看运单信息,并选择快捷高效的取件方式。APP的智能化操作、便捷寄件模式以及高效的物流系统,让用户体验到快递行业的全新升级。无论是个人寄件还是企业物流需求,都能提供统一、高效、规范的服务,成为用户信赖的首选快递软件。

1、扫码取件:扫一扫二维码取件,快捷高效的取件方式。
2、寄快递:自助下单,便捷寄件,再也不用苦等快递小哥上门啦,下楼就能寄。
3、我的快件:快件信息,一目了然,随时随地想查就查。
4、特惠商城:实惠实在的商品,疯狂限时抢购。
5、附近柜机:一键搜索附近丰巢柜,总有一个在你身边。

1、链接能力:作为开放平台链接物流企业、物业、快递员、消费者,串联上下游,构建信息服务平台。通过与物流企 业数据互通,保证所有收件、寄件业务全程数据共享、可监控,且已为多物业场景提供定制化的解 决方案,实现了末端物流服务的全时段覆盖。
2、信息集成:凭借物流起家的经验优势,快速打通与主流物流企业的系统对接,实现快递路由信息互通,支持多家快递公司在线下单的寄递服务并规范电子运单统一管理,且具备完善的业务结算系统确保多方合作的有效开展。
3、行业赋能:利用自身物流优势,在寄递方面开放快递柜自助收寄件端口,通过信息化的对接提升智慧设备的利用率。 作为末端智能网点,首创微仓模式实现“一手交钱,一手提货”的极致体验,并形成标准化服务系统, 为其他有微仓服务需求的企业提供能力。

1、打开丰巢app,选择下方菜单栏、我的,选择“个人设置”功能模块中的“亲友代取”。

2、你只要添加了亲友的联系方式,既可以帮他取快递,也可以让他代取你的快递,点击立即添加。

3、输入你亲友的手机号和验证码,勾选《手机号绑定服务协议》,最后点击立即添加就行啦。

1、 如何查询寄件费用?
点击公众号菜单栏“寄快递-我要下单”,进入附近柜机页面,点击“去寄件”进入订单填写页面,输入收寄双方信息,选择快递公司,最后点击“预估运费和时效”即可查询。
2、 如何绑定手机号码?
方法1:在丰巢快递柜微信公众号对话窗口直接回复手机号码>获取验证码>输入验证码>完成绑定;
方法2:点击公众号(支付宝/微信)菜单栏“个人中心-我的信息”>跳转至绑定页面>输入手机号并获取验证码>完成绑定。
3、如何在丰智能柜寄件?
点击公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件,运费可选择微信或者支付宝支付,投递成功后,单号通过微信消息推送。
4、快递员什么时候可以取件?
顺丰取件截单时间,是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准,超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出;
中通、韵达:当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
申通:当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
如需催收,请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。
5、如何取消寄件?
未支付运费且未投递入柜:3天内未投递系统会自动取消寄件;
已支付运费未投递入柜:在柜机前,可点击“取消寄件”,确认后即可取出快件并取消寄件;不在柜机前,拨打客服热线4000633333协助取消;订单取消寄件后,已支付寄件费用,将在2-3个工作日原路退回。
已支付运费且已经寄出:直接联系收派员将快件退回到快递柜,再凭取件码到取件,已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。
v6.25.0:
提升了稳定性。
v6.24.0:
为您优化了体验细节。
v6.23.1:
-新版本已优化应用性能及细节体验,更新即可体验更稳定流畅的服务!
使用丰巢App,享一键开柜便捷取件、运费时效实时查询服务~