luckin合作伙伴APP是瑞幸咖啡专为加盟合作伙伴打造的数字化管理平台,集订单处理、库存管理、员工调度、财务分析等功能于一体,覆盖从合作签约到日常运营的全流程。通过移动端与云端数据实时同步,合作伙伴可随时随地掌握门店动态,实现高效决策与精细化运营。作为瑞幸咖啡生态体系的核心工具,该APP已服务全国超万家门店,成为连锁品牌数字化管理的标杆案例。

1、合作流程管理
在线签约:电子合同模板库涵盖加盟、租赁、采购等场景,支持电子签名与区块链存证,确保法律效力。
选址评估:接入全国商业地产数据库,提供人流量、竞品分布、租金回报率等维度分析,辅助选址决策。
设备安装:支持预约安装时间、跟踪安装进度,并上传设备验收报告,形成完整资产档案。
2、门店运营管理
实时数据看板:展示当日营业额、客单价、订单量等核心指标,支持按小时、日、周、月切换时间维度。
商品管理:维护SKU信息、价格体系及库存上下限,设置热销商品推荐位与促销标签。
值班管理:排班表与实际出勤情况实时对比,自动计算工时差额,支持调班申请与审批。
3、员工与考勤管理
员工档案:记录员工基本信息、健康证有效期、培训记录等,设置不同岗位的操作权限。
移动考勤:通过GPS定位与人脸识别双重验证,杜绝代打卡行为,生成月度考勤汇总表。
绩效评估:关联销售数据与服务质量评分,自动计算提成与奖金,支持导出Excel报表。
4、财务管理与对账
资金流水:清晰展示营业额、毛利、成本、运费等明细,支持按支付方式分类统计。
自动对账:与瑞幸财务系统对接,每日生成对账单,标记差异项并提示处理。
税务测算:根据营业额与成本结构,预估增值税、企业所得税等税负,辅助税务申报。

1、3D门店可视化
通过3D建模技术还原门店布局,合作伙伴可远程查看设备运行状态、货架陈列情况,甚至模拟顾客动线优化布局。
2、效期管理工具
系统自动追踪原料与成品的保质期,临近过期时推送预警,并生成临期商品处理清单,减少损耗。
3、跨门店协同
支持多店库存调拨、员工借调等操作,总部可统一设置促销活动规则,确保品牌策略一致性。

1、多语言支持
APP界面与帮助文档提供中英文双语切换,满足海外合作伙伴及跨国团队的使用需求。
2、灵活支付方式
除系统预置的微信、支付宝等支付渠道外,支持自定义添加团购券、企业账户等支付方式,适应不同消费场景。
3、数据安全保障
采用加密技术传输数据,所有操作记录留痕可追溯。

步骤1:进入订货页面
登录后点击底部导航栏工作台→智能订货。
步骤2:确认订货建议
系统根据历史销售数据、库存水位、促销计划自动生成补货清单,显示商品名称、规格、建议补货量。
手动调整:如需修改数量,点击商品右侧编辑按钮,输入新数值后保存。
步骤3:提交订单
核对订单总金额与商品明细,选择支付方式。
点击提交订单完成支付,订单状态变为已支付,待发货。
步骤4:扫码收货
货物送达后,进入工作台→收货管理→扫码收货。
扫描配送单上的二维码,系统自动匹配订单信息。
逐一扫描商品条码,确认数量与效期是否与订单一致。
若发现商品破损或效期不足,点击异常反馈并上传照片,等待物流处理。
所有商品核对无误后,点击确认收货,库存自动更新。

1、数据延迟或显示异常
原因:网络波动或系统更新导致数据同步延迟。
解决方案:切换至稳定网络环境,或等待10分钟后刷新页面;若问题持续,联系客服并提供截图。
2、扫码收货失败
原因:配送单二维码模糊、商品条码损坏或系统未识别。
解决方案:手动输入条码数字或联系物流重新生成配送单;若为系统问题,切换至手动收货模式。
3、合同条款疑问
原因:对加盟费、分成比例等条款理解不清。
解决方案:通过APP内在线客服联系法务团队,或下载合同附件查看详细说明。
4、员工健康证过期提醒未收到
原因:未开启APP通知权限或健康证录入信息错误。
解决方案:在手机设置中允许APP推送通知,并核对健康证有效期与员工档案信息。
5、多门店数据混淆
原因:未正确切换门店账号或权限设置错误。
解决方案:退出当前账号后重新登录,或联系总部管理员调整权限分配。
v5.10.3:
提升了稳定性。
v4.2.0:
效期管理功能升级
v4.0.8:
系统功能升级
v3.9.7:
门店值班功能升级
v3.9.6:
1.新增满意度管理功能
2.不满意订单功能进行优化