凤栖云服APP是一款基于云端架构的保险综合服务平台。平台以开放、融合、创新为核心理念,通过标准化接口与全国近60家主流保险公司实现系统直连,构建起行业规模领先的保险产品库,涵盖重疾险、医疗险、意外险、寿险、年金险、财产险等全品类保险产品,成为保险行业数字化转型的重要基础设施。

1、客户管理与业务办理
针对保险从业者,平台提供全流程客户管理工具:支持客户信息批量导入、跟进状态实时更新、保单到期智能提醒;内置电子保单下载、在线核保、双录等功能,实现业务办理全流程线上化。
2、资讯服务与政策解读
平台设立头条速递专区,实时更新保险行业动态、监管政策解读、地方惠民保上线通知等资讯。通过与权威机构合作,平台提供专业的内容生产与审核机制,确保资讯的准确性与时效性。
3、健康管理与服务对接
集成HealthKit健康数据同步功能,用户可授权平台读取步数、卡路里消耗等运动数据,结合保险产品形成健康管理闭环。平台与全国3000余家医疗机构建立合作,提供在线问诊、重疾绿通、住院垫付等增值服务,构建保险+健康服务生态。
4、社区互动与资源共享
开放社区模块支持用户发布投保经验、理赔案例、产品测评等内容,形成行业知识共享平台。从业者可通过社区拓展人脉、获取客户资源,平台内置的隐私保护机制确保用户信息不被泄露。社区还定期举办线上讲座、产品培训等活动,助力从业者提升专业能力。

1、为保险行业提供专业的技术服务,客户管理、理赔服务、预约顾问等一应俱全;
2、该平台中保险产品覆盖全,品牌多,质量优,还可以进行专属定制;
3、全天随时在线的客服,只要发消息即可迅速进行回应,让你没有等待;
4、可以与客户或同行业的用户在该平台中进行互动,支持一对一和一对多;
5、为用户提供了各种保险解决方案,还提供了相应的计划书页面;

合规性:严格遵循《互联网保险业务监管办法》,所有产品均通过银保监会备案,销售行为全程留痕,确保业务合规性。
安全性:通过国家信息安全等级保护三级认证,采用多重加密技术保护用户数据,定期进行安全渗透测试,防范网络攻击与数据泄露风险。
稳定性:平台架构设计具备高可用性,核心业务系统部署于两地三中心,确保极端情况下业务不中断、数据不丢失。
服务性:提供7×24小时在线客服支持,用户可通过专属微信客服、客服热线、在线工单等多种渠道反馈问题,平均响应时间不超过30秒。

1、进入产品库
APP首页设置热门产品、限时优惠、新品推荐等快捷入口,点击即可直达对应产品列表。
点击底部导航栏产品模块,进入全量产品库。
2、精准筛选产品
多维度筛选:
在产品列表页点击筛选按钮,可按险种类型、保障期限、保额范围、价格区间、保险公司等条件组合筛选。
支持智能排序,选择销量优先、价格从低到高、评分最高等排序方式,快速定位目标产品。
在产品库顶部搜索栏输入产品名称、关键词,直接获取匹配结果。
3、查看产品详情
核心信息展示:
点击产品卡片进入详情页,可查看产品名称、保险公司、保障内容、投保须知、条款摘要等关键信息。
滑动页面至保障责任板块,以表格形式清晰展示各项保障的保额、赔付条件、等待期等细节。
费率试算与健康告知:
点击立即试算按钮,输入被保人年龄、性别、是否吸烟等信息,系统自动生成不同保障方案下的保费金额。
在健康告知板块,用户需逐条确认是否符合投保条件,如有疑问可点击咨询客服获取专业解答。

1、如何确保投保信息的安全性?
平台采用SSL加密传输技术,所有数据传输过程均进行加密处理;用户敏感信息采用脱敏显示,仅在必要环节展示完整信息;平台定期进行安全审计,确保数据存储与访问符合安全规范。
2、投保后如何查询保单?
用户可在我的模块点击保单管理,查看所有已生效保单的详细信息,包括保单号、生效日期、保障内容、缴费记录等。如需下载电子保单,点击对应保单即可生成PDF文件。
3、理赔流程是怎样的?
发生保险事故后,用户可在我的模块点击理赔申请,填写事故信息并上传相关证明材料。平台收到申请后将在1个工作日内完成审核,审核通过后将指导用户完成后续操作,必要时安排专人上门协助。
v3.1.0:
【首页】
1.业绩统计调整至个人中心
2.新增服务费隐藏按钮
【产品库】
1.员工账号支持查看费用政策
2.新增服务费隐藏按钮
3.新增投保方式标签
【订单】
1.员工账号支持查看保单服务费
2.新增业务员搜索
【个人中心】
1.员工账号新增业绩统计
2.员工账号支持查看结算情况
【其他】
部分功能交互优化
已知bug修复
v3.0.4:
修复已知问题。
v3.0.3:
产品库搜索优化
v3.0.2:
1.电子保单问题修复。
2.合并提现优化。
v3.0.0:
凤栖云服3.0新版产品库正式上线!
-优化产品列表分类展示结构
-新增核保方式、双录规则、回访方式、纸质保单申请方式、保全类型等特点展示
-新增【资料】入口,签单所需全部文件资料、内容营销资料、投保区域、流程、重要规则、投保指引等信息可一键获取
-文件资料新增快捷分享,同一类型文件支持批量分享
-新增加佣活动产品、即将下架产品的条件筛选
-优化app内产品详情页UI布局,新增服务费弹窗展示