集群e家 V2.6.22 安卓版 

　　集群e家APP是一款专注于本地商家服务的移动应用软件，由陕西集群物联网服务管理股份有限公司自主研发。该平台以社区为核心，深度整合本地商家资源，通过线上线下融合的服务模式，为用户提供便捷的商品配送服务。无论是生鲜果蔬、日用百货，还是特色美食、生活服务，用户均可通过APP一键下单，享受足不出户，商品到家的全新购物体验。

【软件功能】

　　1、商家管理功能

　　店铺信息管理：商家可通过APP自主更新店铺名称、联系方式、营业时间等基础信息，确保用户获取准确资讯。

　　商品上下架：支持批量上传商品图片、描述、价格及库存，实时调整在售商品列表。

　　订单处理：实时接收用户订单，支持查看订单详情、处理退款申请、标记发货状态，提升订单处理效率。

　　促销活动设置：提供满减、折扣、赠品等9种促销工具，商家可自定义活动规则并推送至用户端。

　　2、用户服务功能

　　商品分类浏览：按生鲜、粮油、日用等类别划分商品，支持关键词搜索与价格排序。

　　购物车管理：用户可自由添加、删除商品，修改购买数量，并一键结算。

　　配送跟踪：实时显示订单配送进度，包括骑手位置、预计送达时间及联系电话。

　　历史订单查询：保存用户3个月内的订单记录，支持按时间、商家筛选查看。

　　3、社区服务功能

　　商圈会员体系：用户加入商圈后可享受专属折扣，商家通过会员消费数据优化服务。

　　服务评价系统：用户可对商家商品质量、配送速度、服务态度进行评分，评分结果影响商家排名。

　　微社区互动：设立本地生活话题板块，用户可分享购物心得、推荐优质商家，形成社区黏性。

【软件特色】

　　1、全链路业务支持

　　APP打通订单、采购、发货、分拨、结算全流程，支持单品销售与组合包业务，满足商家多样化经营需求。

　　2、多级促销体系

　　平台内置9种促销模板，商家可根据节假日、店庆等场景灵活设置活动。系统自动计算优惠金额，避免人工核算错误，同时支持活动效果数据分析。

　　3、灵活业务形态

　　除常规销售外，APP支持预定、托管、租赁、结伴等创新模式。

　　4、数据驱动决策

　　商家后台提供销售趋势、用户偏好、热销商品等数据看板，帮助优化库存与营销策略。

【软件优势】

　　1、精准供需匹配

　　通过LBS定位技术，APP自动推荐3公里内优质商家，减少用户筛选时间。同时，商家可根据历史订单数据调整商品结构，降低滞销风险。

　　2、极速结算服务

　　平台采用T+0结算模式，用户确认收货后货款立即到账，缓解商家资金压力。对比传统渠道7-15天回款周期，资金周转效率提升数倍。

　　3、无广告纯净体验

　　APP界面简洁，无弹窗广告干扰，用户可专注浏览商品。商家推广信息以限时特惠标签形式呈现，不破坏使用流畅性。

　　4、多端协同管理

　　商家可通过PC端、APP端、微信小程序同步操作，满足店内办公、外出巡店等场景需求。

【操作指南】

　　步骤1：添加商品

　　登录商家后台，点击商品管理→添加商品。填写商品名称、分类、价格、库存，上传主图及详情图（建议3-5张）。设置规格（如小份/大份）、运费模板（包邮/按距离计费）。

　　步骤2：上下架操作

　　在售商品列表中，点击下架暂停销售，点击上架恢复销售。批量操作：勾选多个商品，选择批量上架/下架。

　　步骤3：库存预警

　　设置库存阈值（如库存≤10时提醒），系统通过短信或APP推送补货通知。

【常见问题】

　　1、订单相关问题

　　Q：下单后能否修改收货地址？

　　A：订单未发货时可联系商家修改，已发货需与配送员协商。

　　Q：如何申请退款？

　　A：在我的订单页面选择需退款订单，填写原因并上传凭证，商家48小时内处理。

　　2、商家入驻问题

　　Q：入驻需要哪些费用？

　　A：平台收取销售额的5%作为服务费，无额外入驻费或保证金。

　　Q：商品审核需要多久？

　　A：资料齐全情况下2个工作日内完成审核，节假日顺延。

　　3、技术使用问题

　　Q：APP无法加载商品怎么办？

　　A：检查网络连接，或清除缓存后重启应用。若问题持续，联系客服处理。

　　Q：如何更新APP版本？

　　A：iOS用户通过App Store，安卓用户通过应用商店我的应用页面检查更新。

【更新内容】

　　v2.6.22：

　　已知问题优化，提升产品体验

　　v2.6.10：

　　【存储权限】