创世蜜蜂APP是一款专注于工程机械零部件采购的垂直领域购物软件,致力于为工程机械维修、制造等关联行业提供高效、安全、透明的采购服务。平台深度整合行业资源,覆盖全新零部件选购与二手交易两大核心场景,构建了从需求匹配、交易保障到售后服务的全链路服务体系。通过精准的商品分类、严格的品控机制和专业的客服支持,APP已成为工程机械行业用户解决采购难题的首选工具。

1、全品类零部件采购
新品专区:汇聚卡特彼勒、小松、三一重工等知名品牌的高质量部件,提供原厂配件及授权代理产品,确保性能可靠性。
高性价比选择:引入小众品牌及OEM厂商产品,通过严格的质量检测体系,为用户提供价格优势明显的替代方案。
精准分类导航:按设备类型、部件系统、品牌型号等维度细分商品,支持关键词搜索与筛选排序。
2、二手交易服务
透明化信息展示:强制要求卖家上传部件实物图片、使用年限、维修记录及卖家评价,结合平台验机报告,降低信息不对称风险。
安全交易保障:提供担保交易功能,资金由第三方托管,确认收货后款项释放至卖家,保障买卖双方权益。
专业评估支持:联合行业专家提供二手部件残值评估服务,帮助用户合理定价与议价。
3、智能采购管理
采购清单功能:用户可创建个性化采购清单,支持多设备部件批量添加,系统自动统计总价与库存匹配度。
价格波动预警:实时监测核心零部件市场价格,当价格波动超过阈值时推送通知,辅助用户决策。
供应商管理:记录历史合作供应商的交货准时率、退货率等数据,生成供应商评级报告,优化采购渠道。
4、高效客服体系
多渠道接入:提供在线客服、400电话、邮件三种联系方式,确保用户问题5分钟内响应。
专业团队支持:客服人员均具备工程机械行业背景,熟悉部件技术参数与采购流程,可提供技术咨询与纠纷调解服务。
售后维权保障:针对质量问题商品,支持7天无理由退换货,平台先行垫付退款,缩短维权周期。

1、垂直领域深度整合
区别于综合类电商平台,APP仅聚焦工程机械零部件,商品分类颗粒度细化至部件型号级别,满足专业用户精准采购需求。
2、新二手双业务模式
创新性地融合新品采购与二手交易,既满足注重品质的用户对原厂件的需求,也为预算有限的用户提供高性价比选择。
3、交易信息透明化
通过强制披露商品详情、实物图片、卖家评价等信息,破除传统二手交易中的信息壁垒。

1、安全性保障
资金安全:与银行合作构建资金监管系统,确保交易资金流转全程可追溯。
商品安全:建立严格的入驻审核机制,新品供应商需提供品牌授权书,二手卖家需完成实名认证与信用评级。
数据安全:采用银行级加密技术保护用户信息,通过ISO27001信息安全管理体系认证。
2、便捷性体验
移动办公:开发企业版APP,集成采购审批、预算控制等功能,适配维修团队外出作业场景。
物流协同:与顺丰、德邦等物流商合作,提供大件运输专项服务,支持全国范围内48小时达。
3、专业化服务
技术团队支持:配备由机械工程师、液压专家组成的顾问团队,为用户提供部件选型、故障诊断等增值服务。
培训体系:定期举办线上采购管理课程,内容涵盖供应链优化、成本控制等主题,助力用户提升采购能力。

一、选择商品
1、新品:
进入商品详情页,查看品牌、型号、适用设备、库存数量、价格、供应商信息。
点击咨询客服可联系供应商确认细节(如是否含安装服务)。
2、二手:
查看部件实物图、使用年限、维修记录、卖家信用评分(满分5分)。
下载平台出具的《二手部件检测报告》(需卖家上传,否则无法上架)。
二、加入采购清单/立即购买
1、个人用户:
单件购买:点击立即购买→选择收货地址→确认支付方式(在线支付/货到付款)。
批量购买:点击加入清单→返回首页继续选购→进入我的采购→合并下单。
2、企业用户:
需先创建采购审批流程(路径:我的→企业设置→审批管理)。
提交订单后,系统自动推送审批请求至指定负责人,审批通过后方可支付。

1、打开APP,点击租赁管理

2、点击右上角的发布

3、选择要发布的类型,填写内容即可

1、如何保证二手部件质量?
平台要求卖家提供部件实物照片、检测报告及历史维修记录,并委托第三方检测机构对高价部件进行抽检。用户收货后享有7天质量保证期,发现问题可申请退换货。
2、采购订单能否开具发票?
企业用户在下单时可选择开具增值税专用发票或普通发票,需在订单确认页面填写开票信息。发票将随商品一同寄送,或通过电子邮箱发送。
3、遇到交易纠纷如何处理?
用户可先与卖家协商解决,若无法达成一致,可在APP内发起纠纷申诉。平台客服将在24小时内介入,根据交易记录、沟通记录等证据进行调解,必要时启动先行赔付机制。
4、是否支持大批量采购?
平台为企业用户提供批量采购专属通道,支持Excel表格导入采购清单,并安排大客户经理提供一对一服务,包括价格谈判、物流安排等。
5、如何成为平台供应商?
品牌厂商与经销商需提交公司资质、品牌授权书等材料进行审核,个体卖家需完成实名认证并缴纳保证金。审核通过后,供应商可自主上传商品信息并管理库存。
v3.1.7:
1.优化部分用户体验
2.更新新功能
3.修复已知Bug
v2.5.0:
1. 优化部分用户体验
2. 修复已知bug