广州自来水是一款专为广州市民打造的优质自来水服务软件,依托广州水务官方资源,整合了全方位的水务办理与信息查询功能,让用户无需奔波线下营业厅,即可轻松解决各类用水相关需求。用户下载注册后,只需绑定家庭或商户的用水户号,就能随时查询实时水费账单,清晰查看本月用水量、单价、总费用等明细,避免因不知情导致的欠费停水。软件支持多种在线缴费方式,包括微信、支付宝、银联等,缴费成功后实时同步缴费记录,还能一键导出电子凭证,方便用户留存对账。针对水质问题,用户可在软件内提交水质检测预约申请,选择检测时间与检测项目,工作人员会按时上门检测,检测报告生成后将第一时间推送至软件内,让用户直观了解家中水质情况。
1、功能全面覆盖水务需求,支持水费查询、在线缴费、水管报修、水质反馈、违章用水举报等,从日常缴费到问题反馈一站式解决,无需切换多平台。
2、创新推出移动抄表客户端功能,替代传统的专业抄表终端,抄表人员只需一部智能手机,即可登录专属账号定位用户地址,现场读取水表度数,大幅提升抄表效率。
3、具备精准的数据分类统计能力,抄表人员可在客户端内快捷筛选本月已抄表用户与未抄表用户,查看抄表完成率,还能导出统计报表,方便后台汇总管理。
4、移动抄表客户端内置拍照上传功能,抄表时可对水表表盘、表具编号及周边环境拍照留存,形成可视化记录,有效避免抄表数据争议,保障用户与水务部门双方权益。
5、贴心设置实用服务模块,除基础的水费缴纳、缴费记录查询外,还能查询全市各水务营业网点的地址、联系电话及营业时间,支持地图导航直达,满足部分用户线下办理需求。
1、聚焦用户核心需求,以便捷缴费为基础,延伸出全链条用水服务,不仅提供用水相关资讯,还能直接办理用水开户、过户等业务,真正实现用水事务全线上办。
2、支持实时查看水表用量与剩余水量,账单明细清晰标注用水量、单价、优惠金额等。
3、真正做到足不出户办理水务事务,无论是缴纳水费、申请水质检测,还是反馈水管漏水问题,只需在手机上操作几步即可完成,省去线下排队的时间与精力,尤其适合上班族与老年用户。
4、打造以服务供水用户为核心的场景化生活服务平台针对商户提供批量缴费+用水报表服务,贴合不同用户群体的实际需求。
5、旨在为用户提供智能便捷的用水服务,通过大数据分析用户用水习惯,在缴费到期前主动推送提醒。
6、作为广州水务官方出品,信息发布权威可靠,停水通知、降压通知、水质公告等均来自官方渠道。
1、水管报漏响应高效,用户提交报漏申请时可上传漏水现场照片与定位,系统会自动分派至就近的维修班组。
2、缺水缺压反馈通道畅通,用户若发现家中水压异常或停水,可快速提交反馈,工作人员会第一时间排查原因。
3、设施故障处理专业,针对水表故障、供水管道老化等问题,用户提交申请后,会有专业技术人员上门检修。
4、施工问题提前告知,若用户周边有水务施工项目,软件会提前发布施工通知,标注施工时间。
5、水质反馈与违章举报流程规范,用户提交水质疑问后,会有专业检测人员上门取样,检测报告需经官方审核后发布,确保结果真实可信。
打开后选择用户注册,输入手机号获取验证码,设置登录密码即可完成注册
注册后进入我的页面,点击绑定户号,可手动输入用水户号,或点击扫描绑定扫描水费单上的二维码
进入水费服务板块,选择绑定的户号,即可查看当前账单,点击立即缴费选择支付方式完成付款
在服务大厅点击水管报修水质反馈等,按提示填写问题描述、上传照片、选择地址,提交后等待处理
在首页查看停水通知、政策新闻,点击设置可开启停水提醒、缴费提醒等功能。
广州自来水软件功能设计贴合用户实际需求,从日常的水费查询缴费,到突发的水管报修,再到水质检测预约,几乎覆盖了市民所有用水场景,尤其是停水提前提醒和在线咨询功能,极大减少了用户的用水焦虑。界面设计简洁明了,字体大小适中,老年用户也能轻松上手操作,缴费流程仅需3步,十分高效。不过,部分新用户在绑定户号时可能会因找不到户号而困惑,若能在绑定页面增加如何查找户号的图文指引,体验会更完善。
v2.0.3:
1.新增一键缴费,多期缴费功能
v2.0.2:
1.解决已知问题
v2.0.0:
1、修复已知bug;2.更新sdk配置
v1.0.30:
1.新增信用报告验证功能;2.修复已知bug;3.修改部分页面文案;
v1.0.29:
1. 新增 用电账单、用电管理 功能
2. 调整验证码位数,提升登录安全系数
3. 调整了电子证照功能,使用更安全便捷
4. 调整了表单的默认取值
5. 调整了功能提交的校验方式,保护信息安全
6. 对部分功能进行了优化