光伏生活代理端APP是面向光伏业务代理从业人员打造的业务处理工具,能够帮助代理人员脱离固定办公电脑,在外出走访、客户对接、现场勘测等各类场景下完成相关业务操作。软件立足光伏行业代理业务的真实工作流程,简化线下繁琐的纸质登记与人工核对流程,让代理人员可以随时随地开展业务办理工作,减少来回往返办公地点的时间消耗,提升整体业务运转效率。

业务受理:支持代理人员在线接收客户业务申请,完成业务信息录入登记,对客户提交的基础资料进行初步整理归档,实现业务线索的线上接收与登记管理。
客户管理:可对名下全部客户信息进行统一归类存储,记录客户基础档案信息,留存业务沟通相关记录,方便代理人员随时调取查看客户相关情况。
资料上传:支持移动端直接拍摄文件资料,完成图片、文档类材料的上传提交,对接后台业务审核流程,无需返回办公地点整理纸质文件。
进度查询:能够实时查看所提交业务的处理状态,了解审核环节的推进情况,及时掌握业务办理的整体走向。
工单处理:接收系统下发的业务工单,完成工单认领、处理反馈,记录工单处置过程,同步更新工单的处理结果。
数据统计:汇总个人代理业务相关数据,展示业务办理数量、待处理业务数量等相关内容,便于代理人员掌握自身业务开展情况。
消息通知:接收业务审核反馈、系统通知、客户相关提醒信息,保证代理人员可以第一时间获取业务相关动态。

业务流程闭环:打通从线索接收、资料提交到进度跟进的完整业务链路,各项操作相互衔接,业务处理过程可追溯。
本地资料留存:支持在手机端临时保存业务相关文件,在网络环境不佳的情况下也可以完成资料编辑,网络恢复后同步上传至系统后台。
权限分级管控:按照代理人员岗位划分操作权限,不同岗位人员仅可查看处理自身权责范围内的业务内容,保障业务资料安全。

多场景业务覆盖:覆盖代理工作当中客户拓展、资料报送、进度跟进、工单处置等多种工作场景,一套软件即可处理大部分日常代理事务。
操作响应流畅:针对移动端网络波动问题做优化处理,在信号一般的环境下依旧可以稳定完成基础业务操作,降低卡顿中断情况出现。
档案信息完整留存:所有业务沟通记录、提交资料、处理记录都会进行保存,后续复盘业务、核对信息时能够快速调取历史内容。
实时消息推送机制:各类业务变动消息可以及时推送至手机,避免代理人员遗漏重要的业务变更与审核结果。
v2.0.0.5:
优化体验,增强稳定性。