知车 V4.5.10 安卓版 

　　知车APP是一款针对汽车维修保养的软件。通过采集大量的汽车数据打造出庞大的数据库，建立了独特完善的汽车分析制度。针对不同的车型软件内提供了不同的系统数据，输入参数即可解答车主的疑惑，可以让车主更好的了解自己的爱车，及时解决安全隐患，助力维修门店提升服务效率与客户满意度。

【软件功能】

　　1、车辆全生命周期管理

　　信息录入与追踪：用户可录入车辆基本信息，系统自动生成电子档案，支持随时查看车辆历史维修记录、保养周期及费用明细。

　　保养提醒与规划：根据车辆使用情况，APP智能推送保养提醒，并提供个性化保养方案推荐，帮助用户科学规划养车成本。

　　油耗与费用统计：用户可手动输入加油记录或连接OBD设备自动采集数据，生成油耗趋势图与年度费用报表，辅助优化驾驶习惯。

　　2、维修保养服务预约

　　门店筛选与比价：APP内置全国合作维修门店地图，用户可根据位置、评分、服务类型筛选门店，并对比不同门店的工时费、配件价格。

　　在线预约与进度跟踪：支持一键预约保养或维修服务，用户可实时查看施工进度，并接收施工照片与视频反馈，确保过程透明。

　　电子质保与评价系统：维修完成后，系统生成电子质保单，用户可对服务进行评价，评价数据直接影响门店排名，倒逼服务质量提升。

　　3、故障诊断与应急处理

　　OBD设备连接诊断：通过蓝牙连接车载OBD接口，APP可读取发动机故障码、电控系统参数等数据，生成通俗易懂的故障报告，并推荐附近可处理该问题的门店。

　　应急指南库：内置常见故障应急处理方案，提供图文步骤指导用户临时解决问题，降低抛锚风险。

　　一键救援呼叫：遇到严重故障或事故时，用户可通过APP直接呼叫合作救援机构，系统自动发送车辆位置与故障信息，缩短响应时间。

　　4、汽车资讯与知识库

　　实时行业动态：聚合新车发布、政策解读、技术革新等资讯，帮助用户紧跟行业趋势。

　　维修保养百科：提供超过10万条汽车知识条目，涵盖车型对比、配件选购、维修技巧等内容，支持关键词搜索与分类浏览。

　　车主社区互动：用户可在社区分享用车经验、提问求助，或参与养车日记、改装案例等话题讨论，形成互助生态。

　　5、违章查询与车险服务

　　违章实时提醒：绑定车牌后，APP自动同步交管部门数据，推送违章通知，并支持在线处理违章缴费。

　　车险比价与投保：接入多家保险公司接口，用户可输入车辆信息获取个性化保险方案报价，一键完成投保流程。

【软件特色】

　　1、数据驱动的服务优化

　　APP通过采集超500万车主的用车数据，构建了行业领先的车型故障数据库。

　　2、严格的门店审核机制

　　所有合作维修门店需通过资质审核、设备检测与技师考核，确保服务专业性。

　　3、透明化价格体系

　　APP内所有配件价格与工时费均由门店自主上传，系统自动比对市场均价，标注高价、低价标签，帮助用户避免价格陷阱。

【软件优势】

　　1、数字化接车流程

　　维修门店通过APP完成电子化接车，从车辆检测、故障记录到施工反馈，全程数据留痕。用户可随时查看施工照片、视频与进度更新，实现云端监工。

　　2、多维度数据可视化

　　故障报告、油耗统计、费用分析等数据均以图表形式呈现（如柱状图、折线图），复杂信息一目了然，降低用户理解门槛。

　　3、跨平台兼容性

　　除手机端外，用户可通过大屏查看车辆数据、预约服务，提升操作体验。

【操作指南】

　　步骤1：选择服务类型

　　首页点击维修保养图标，进入服务分类页面，选择所需项目。

　　步骤2：筛选门店

　　系统根据车辆位置自动推荐附近合作门店，也可手动输入地址或切换城市。

　　点击门店名称查看详情，通过筛选功能按价格、评分、距离排序。

　　步骤3：选择时间与配件

　　选定门店后，进入预约页面，选择服务日期与时间段。

　　若需更换配件，点击选择配件查看门店提供的品牌与价格，确认后加入购物车。

　　步骤4：确认订单与支付

　　检查服务项目、配件、时间等信息无误后，点击立即预约，选择支付方式。

　　支付成功后生成电子预约单，可在我的→我的订单中查看详情。

【常见问题】

　　1、OBD设备无法连接怎么办？

　　检查设备电量是否充足，尝试重启设备与APP。

　　确认车辆OBD接口位置（通常位于方向盘下方），清理接口灰尘后重新插入。

　　若问题仍未解决，联系客服更换设备。

　　2、预约服务后门店临时爽约如何处理？

　　用户可取消订单并重新预约其他门店，原订单将自动退款。

　　连续两次被门店爽约的用户，可向平台申请优先预约权，享受专属服务通道。

　　3、如何保障维修配件质量？

　　合作门店需使用原厂或品牌授权配件，用户可在施工前要求查看配件包装与防伪标识。

　　若发现门店使用假冒伪劣配件，可向平台举报，经核实后将获赔双倍维修费用。

【更新内容】

　　v4.5.10：

　　1.知车智检全新上线

　　2.帮助门店提升工作效率

　　3.解决客户不信任等问题

　　v4.3.15：

　　功能更新

　　修复已知问题