DME IQ APP是DME IQ的移动端应用，DME IQ是华为官方面向客户推的一个远程智能运维软件，实现随时随地主动式、预见式运维，降低运维成本，提升运维效率。为客户提供一站式运维解决方案。APP提供查看设备告警、设备容量、设备性能趋势、设备健康状态，查看问题单进展，建立工单，在告警状态或问题单状态变更时实时通知的功能。
传统的服务支持方式为人工本地服务，在故障发现环节，技术服务人员面临着问题发现不及时、信息传递不到位的挑战。服务提供的告警和日志定时上报功能，可以实时分析存储系统健康度，发现潜在风险，并自动定位，给出解决方案，缩短了故障发现和处理的时间。
服务将存储设备远程安全接入部署在华为技术支持中心的DME IQ云端，运用人工智能技术分析设备潜在风险，给出解决方案，同时将设备数据回传至华为技术支持中心。其中：
设备告警和日志使用加密通道通过Internet周期回传至云端，DME IQ能够全天候的接收客户侧存储系统发回的设备信息后分钟级建单，并自动通知华为技术服务人员进行及时处理。
设备日志需要技术支持人员在DME IQ设置采集任务后，存储系统定时向DME云端发送设备日志回传的请求，在开启设备日志回传策略时，存储系统将采集的设备日志回传至DME IQ。
华为公司提供的DME IQ服务支持通过存储系统DeviceManager界面部署。
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