美未噢APP是一款面向个人消费者与中小型餐饮企业的B2B/B2C混合模式生鲜采购软件,覆盖水果、蔬菜、肉类、海鲜、粮油等全品类生鲜商品。平台以新鲜直达、品质可控、服务透明为核心理念,通过整合全国优质供应商资源,构建从产地到餐桌的直供链条,减少中间环节,确保商品价格竞争力与品质稳定性。

1、商品搜索与分类导航
用户可通过关键词、分类标签或价格区间快速筛选商品。平台提供商品详情页,包含产地信息、保质期、储存方式等关键数据,辅助用户决策。
2、订单管理与跟踪
支持一键下单、批量采购与订单修改功能。用户可实时查看订单状态,并通过地图追踪物流位置。系统自动推送订单状态变更通知,避免信息滞后。
3、供应商评价与筛选
平台对入驻供应商进行资质审核,用户可查看供应商评分、历史交易记录与其他买家评价,选择信誉良好的合作伙伴。同时,支持按价格、配送速度、起订量等维度筛选供应商,满足多样化需求。
4、促销活动与团购专区
定期推出限时折扣、满减优惠与节日主题活动。团购专区支持多人拼单,进一步降低采购成本。用户可订阅活动提醒,避免错过优惠。
5、账户与财务管理
支持余额充值、在线支付与发票申请功能。用户可查看消费明细、对账单与退款记录,实现财务透明化管理。

1、多供应商竞价机制
平台引入供应商报价对比功能,用户可同时查看多家供应商对同一商品的报价,选择性价比最优的选项。此机制倒逼供应商提升服务质量,形成良性竞争环境。
2、定制化配送方案
针对餐饮企业用户,提供定时达、隔日达与冷链专送等差异化配送服务。用户可根据库存需求设定配送频率(如每日/每周三次),减少库存积压风险。
3、社区化互动功能
内置买家秀社区,用户可分享烹饪心得、食材搭配建议与商品评测。平台定期举办最美菜篮子、健康食谱大赛等活动,增强用户粘性。

1、界面交互优化
采用扁平化设计风格,图标与文字清晰易读。搜索栏支持语音输入,方便用户快速查找商品。购物车页面提供批量修改数量、一键删除等功能,提升操作效率。
2、响应式客服体系
7×12小时在线客服团队,通过APP内聊天窗口、400电话与邮件三渠道响应咨询。针对生鲜商品售后问题,平台承诺2小时内响应,24小时内赔付,保障用户权益。
3、数据安全保障
通过ISO 27001信息安全管理体系认证,采用SSL加密技术传输用户数据。支付环节接入第三方权威机构认证,确保交易安全。

步骤1:购物车页面点击去结算,选择收货地址(新增地址需填写联系人、电话、详细地址)。
步骤2:选择配送时间(如即时达、次日达,部分城市支持预约具体时段)。
步骤3:选择支付方式(微信、支付宝、银行卡),确认订单总金额(含商品费与运费,部分活动免运费)。
步骤4:点击提交订单,输入支付密码完成交易。

1、商品质量问题如何处理?
若收到商品存在腐烂、变质或规格不符等问题,用户需在签收后24小时内联系客服,并提供照片证据。平台核实后,将按原价退款或补发商品。
2、配送延迟怎么办?
若因物流原因导致配送超时,用户可申请延迟赔付,平台将赠送优惠券作为补偿。同时,客服会协调物流方优先处理。
3、如何开具发票?
在订单完成后,进入我的-发票管理,选择对应订单,填写发票抬头与税号,平台将在3个工作日内开具电子发票。
v1.3.94:
优化体验,增强稳定性。
v1.3.71:
提升体验,修复部分问题。
v1.3.55:
修复了一些BUG。