袋鼠管家APP是一款集家政服务管理、邻里社交、物业服务于一体的综合性生活应用。它致力于为用户提供温暖贴心、便捷的生活体验,通过互联网技术手段赋能传统家政行业,提高运营效率,实现家政服务的标准化、职业化、规模化。无论是寻找家政服务人员、管理家政订单,还是进行邻里交流、享受物业服务,APP都能满足用户的需求,让用户的生活更加轻松愉快。

1、家政服务管理
服务发布与匹配:用户可以在APP上发布家政服务需求,包括服务类型、时间、地点等详细信息。系统会根据用户需求自动匹配合适的家政服务人员,提高签单成功率。
服务人员管理:企业可以随时录入服务人员信息,在线查看工作简历,实时掌握服务者上户、下户、待岗状态,方便筛选查询。
在线沟通与面试:用户与服务人员可以通过APP进行在线沟通,了解彼此需求,足不出户完成面试,提高面试成功率。
电子合同签署:支持在线签署电子合同,让签约过程更加方便快捷,保障双方权益。
服务评价与反馈:服务完成后,用户可以对服务人员的服务质量进行评价,为其他用户提供参考,同时促进服务人员不断提升服务水平。
2、邻里社交
二手交易:用户可以在APP上发布二手物品信息,与其他用户进行交易,实现物品的循环利用,既环保又经济。
拼车服务:用户可以发布拼车需求,与附近的用户一起共乘,节省交通成本,同时减少碳排放,为环保贡献一份力量。
家政推荐:用户可以分享和推荐可靠的家政服务提供商,帮助邻居解决家政难题,增进邻里关系。
邻里对话:通过APP,用户可以与邻居进行实时对话,交流社区信息和活动,增进彼此了解,营造和谐的社区氛围。
代收快递:用户可以申请代收快递服务,方便取件和投递,解决因工作繁忙无法及时取件的问题。
3、物业服务
物业通知发布:物业公司可以通过APP发布通知,告知业主社区相关信息和活动,确保信息及时传达。
在线沟通:物业人员和业主可以通过APP进行在线沟通,解决问题和提供服务,提高物业管理效率。
手机开门:远程开启小区门禁,方便进出小区,提升生活便利程度。
业主报修:提交报修请求,物业人员可以及时响应并解决问题,确保小区设施正常运行。

1、完善的信息共享机制
APP具备完善的信息共享机制,能够根据企业和服务人员的需求进行智能匹配。当企业有单无人时,系统会帮助企业匹配合适的服务者;当企业有人无单时,系统会帮助企业匹配合适的订单。
2、全方位的培训支持
APP与培训学校合作,为服务人员提供多工种、全技能的课程培训。通过在线课堂和双师课堂两项培训服务,服务人员可以共享名校名师资源,提升自身技能水平。
3、可靠的家政保险服务
APP与中国人民保险合作,提供家政险在线购买服务。用户可以随时随地查看保单信息,享受便捷的保险服务。

1、一站式家政服务解决方案
APP提供了一站式的家政服务解决方案,涵盖了家政服务管理的各个方面。无论是客户管理、服务人员管理、订单管理还是财务管理,都可以通过平台轻松搞定。
2、强大的品牌背书和推广能力
APP拥有强大的品牌背书和推广能力。平台通过多渠道推广和有效运营,建立了广泛的品牌效应和精准的获客渠道。家政公司入驻平台后,可以借助平台的品牌影响力和推广能力,快速提升自己的知名度和曝光率,吸引更多潜在客户。
3、优质的家政保险服务
为了保障家政公司的经营安全和用户的权益,APP还提供了优质的家政保险服务。用户可以在线购买中国人保的家政险,随时随地查看保单信息。

1、在首页点击家政服务按钮,进入家政服务页面。
2、在家政服务页面,您可以看到多种家政服务类型,如保洁、月嫂、育儿嫂、老人陪护等。根据您的需求,选择相应的服务类型。
3、在选择服务类型后,您需要填写需求详情,包括服务地址、服务时间、服务时长、服务要求等。填写完成后,点击发布需求按钮。

1、如何入驻平台?
家政公司和服务人员可以通过平台的入驻申请流程进行入驻。在申请过程中需要填写相关信息并提交审核材料,审核通过后即可正式入驻平台并开始使用各项功能。
2、如何匹配订单和服务人员?
平台会根据家政公司的订单需求和服务人员的技能水平进行智能匹配。当家政公司有单无人时,平台会帮助其匹配合适的服务人员;当服务人员有人无单时,平台也会帮助其找到合适的订单。用户也可以在平台上手动搜索和筛选符合自己需求的服务人员或订单。
3、如何保障服务质量和安全?
平台通过严格的背景调查、在线评价和投诉处理机制来保障服务质量和安全。服务人员入驻平台前需要经过严格的背景调查和审核;服务过程中用户可以对服务人员的服务质量进行评价和反馈;如果发生纠纷或投诉事件,平台也会及时介入处理并保障用户的合法权益。
v2.9.12:
优化体验,增强稳定性。
v2.9.11:
1、修复已知BUG
v2.9.8:
1、取消更新app时申请存储权限
2、修复已知BUG
v2.9.6:
1、优化服务者详情及标签
2、优化合单筛选功能
3、优化好友申请功能
4、修复已知BUG