楼管家 V1.1.27 安卓版 

　　楼管家APP是一款优质的移动办公软件，它是专门为物业人员打造的。可以轻松的实现办公操作，这样就可以让办公变得非常的轻松简单，快速的提升办公效率，让物业人员以后可以更好的完成相关的工作任务，通过这种方式可以调动物业人员的工作积极性，APP还提供了远程操作模式，在这里就可以实现远程开门，让物业人员可以远程开启门禁，而且通过平台还可以完成相关的巡检任务。

【软件功能】

　　1、智慧门禁系统

　　远程开门：物业人员可通过APP直接控制社区门禁，无需携带实体钥匙或门禁卡，支持一键开门、定时开门、临时密码生成等功能。

　　扫码通行：集成动态二维码技术，居民扫码即可快速通过门禁，支持访客预约扫码、快递员临时扫码等场景。

　　门禁记录查询：实时记录所有门禁开启事件，支持按时间、人员、门禁点等多维度筛选，异常开门行为自动触发警报。

　　2、设备巡检管理

　　巡检任务分配：管理层可通过APP创建巡检计划，指定巡检人员、路线、时间节点，支持周期性任务与临时任务。

　　巡检过程记录：巡检人员使用APP扫描设备二维码，自动记录巡检时间、位置、设备状态，支持文字描述、照片上传、视频录制等多种记录方式。

　　异常上报处理：发现设备故障时，巡检人员可立即通过APP提交工单，系统自动通知维修人员，并跟踪处理进度直至闭环。

　　3、任务调度中心

　　待办任务看板：首页集成待办任务列表，按紧急程度、任务类型、完成状态分类展示，支持任务搜索、筛选、排序功能。

　　任务进度跟踪：每个任务均显示执行人、开始时间、预计完成时间、实际完成时间等关键信息，管理层可实时查看任务执行情况。

　　任务提醒功能：支持设置任务提醒规则，如提前1小时、30分钟提醒，确保重要任务不被遗漏。

　　4、居民服务窗口

　　在线报修系统：居民通过APP提交报修申请，上传故障照片或视频，系统自动分配至对应维修人员，维修完成后居民可在线评价。

　　投诉建议渠道：开设专属投诉入口，居民可匿名或实名提交投诉内容，物业需在24小时内响应，72小时内处理完毕并反馈结果。

　　通知公告发布：物业可通过APP发布停水停电、社区活动、政策法规等通知，支持图文混排、视频嵌入，确保信息触达每位居民。

【软件特色】

　　1、极简操作界面

　　采用扁平化设计风格，核心功能入口清晰可见，新用户3分钟即可上手。首页集成常用功能快捷入口，支持自定义排序，满足不同物业团队的个性化需求。

　　2、多角色权限管理

　　支持管理员、物业经理、维修工、保安等多角色权限配置，不同角色拥有不同功能访问权限。例如，维修工仅能查看与自己相关的报修工单，保安仅能操作门禁系统。

　　3、数据可视化看板

　　内置数据统计模块，自动生成设备故障率、任务完成率、居民满意度等关键指标报表，支持导出Excel、PDF格式文件，为物业决策提供数据支撑。

【软件优势】

　　1、视频监控集成

　　物业人员可通过APP实时查看社区公共区域监控画面，支持回放、截图、变焦操作，为安全事件调查提供视频证据。

　　2、装修业务管理

　　针对装修场景，新增装修申请、进度跟踪、验收管理等功能。居民提交装修申请时需上传设计图纸、施工单位资质等材料，物业审核通过后方可开工，全程监管装修过程。

　　3、在线缴费系统

　　集成物业费、水电费、停车费等缴费功能，支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式。居民缴费后系统自动生成电子发票，减少人工操作环节。

【操作指南】

　　1、首页点击门禁管理图标，进入门禁控制界面。

　　2、在地图或列表中选择需开启的门禁设备。

　　3、点击一键开门按钮，系统记录开门时间、操作人信息，门禁设备实时响应。

　　4、若需为访客提供临时通行权限，点击生成临时密码，设置有效期，将密码通过短信或微信发送给访客。

【常见问题】

　　1、如何解决登录失败问题？

　　检查网络连接是否正常，确认账号密码输入无误。若忘记密码，可点击忘记密码通过手机号重置。若仍无法登录，联系物业管理员重置账号。

　　2、巡检任务未完成如何处理？

　　若因特殊原因无法按时完成巡检，需在APP中提交延期申请，说明原因并上传证明材料，经管理层审批通过后可延期。未提交申请且未完成任务将计入考核。

　　3、居民反馈问题未解决怎么办？

　　居民可通过APP查看投诉建议处理进度，若超过承诺时限未解决，可点击催办按钮提醒物业人员。若对处理结果不满意，可申请上级部门介入调查。

【更新内容】

　　v1.1.27：

　　1、新增装修验收功能，让客户去无纸化 2、修复已知bug

　　v1.1.20：

　　为您优化了体验细节。

　　v1.1.5：

　　优化品质流程

　　v1.1.4：

　　修复了一些BUG。

　　v1.1.2：

　　提升了稳定性。