点菜宝2.0 V2.6.3 安卓版 

　　点菜宝2.0app是由北京多来点信息技术有限公司开发的一款是一款超智能的点菜收银软件，里面有相当丰富的功能包括开台、点菜、结账，会员入会、办卡、储值和消费等操作，可以大大的提升员工的工作效率，降低门店运营成本。可以查看电子发票二维码，还支持语音识别快速点餐，适配商米P2设备，采用高效的点餐方式，优化购物车显示菜品倒数，可以极大的帮助餐厅运营好餐厅，管理好餐厅。在软件上，点菜宝2.0app也具有非常强的兼容性，不仅适配了安卓端和iOS端也适配了、商米、旺POS、联迪等第三方硬件，同时也支持刷银行卡，一站式完成餐饮全流程。

【软件功能】

　　1)方便快捷：提供一键点选功能，让用户轻松选择菜品，节省点餐时间。

　　2)定制口味：通过特殊要求和备注功能，自定义菜品口味和配料，满足个人口味需求。

　　3)点评反馈：提供用户评价和反馈功能，帮助餐厅改进菜品质量和服务水平。

　　4)送餐便利：用户可以选择送餐地址和配送时间，方便快捷地享受美食。

【软件特色】

　　1.在线下单结算：支持在线下单和手机结算，无需排队等待，在家即可完成点餐。

　　2.多种支付方式：支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付等，方便用户选择付款方式。

　　3.智能统计收益：餐厅可以智能统计收益情况，便于管理和分析经营情况。

　　4.提高办公效率：提供齐全的功能选项，包括菜单浏览、购物车等，提高餐厅办公效率。

【使用说明】

　　注册操作流程：点击点菜宝图标APP首页注册界面输入站点IP地址、端口号点击注册按钮注册成功进入登陆界面点击重新注册注册界面

　　注意：

　　1、只有第一次安装点菜宝的设备，进入APP首页后，才会直接进入注册界面

　　2、若该手机安装过点菜宝，已经保存过IP地址、端口号（曾经登陆过，但现在处于未登录状态），会直接进入登陆界面

　　3、进入登陆界面之后，不能直接修改IP地址、端口号，只能点击登录界面中的重新注册按钮，进入注册界面，通过注册功能修改

　　4、设备注册成功后，会在商户中心对应店铺的站点参数设置里生成一条对应此设备的站点信息

　　注册或者登录失败：

　　1、确认是否关闭防火墙和杀毒软件

　　2、确认是否在同一个网段

　　3、ping一下手机网络是否正常。用手机浏览器打开http://电脑IP:8080/index.html

　　4、如果使用的是saas，保证saas服务开启

　　关于点菜宝落单变成保存的问题

　　点菜宝正餐新增落单后打印厨房单的模式

　　注：

　　1、读取商户中心>参数管理>厨房打印>打印厨房单

　　2、核对点单页面的下单改成保存

　　3、餐桌详情页面的菜品会显示【未落】

　　4、这种模式下在餐桌详情页面增加改量的功能，可以进行数量的修改和删除（安卓长按可删除，IOS侧滑删除）

【注意事项】

　　1、设备与网络准备

　　首次使用前：需在系统PC端或平板电脑端添加菜品信息，确保菜品数据完整（包括名称、价格、分类等），否则可能导致点菜时无法选择菜品。

　　网络连接：确保点菜宝与收银系统处于同一局域网内，可通过以下步骤验证：

　　输入收银电脑主机的IP地址和端口号（如8080）。

　　在电脑端启动“点菜宝监控”服务，并确认设备名称显示在电脑右下角，且最近活动时间为当前时间。

　　蓝牙打印机配置：连接前需确保打印机已开机并处于配对模式，在点菜宝设置中选择对应打印机型号，测试打印小票以确认连接成功。

　　2、操作规范

　　桌位管理：

　　开台时需输入正确的桌号和人数，避免因桌号错误导致订单发送失败。

　　桌位状态需及时更新（如“待结算”“已结账”），防止重复下单或漏单。

　　订单处理：

　　点菜完成后，务必确认订单详情（菜品、数量、总价），避免因误操作导致顾客投诉。

　　发送订单前，检查厨房打印功能是否开启，确保订单能同步至后厨。

　　支付与结账：

　　支持微信、支付宝、会员支付等多种方式，需在支付前确认顾客选择的支付类型。

　　结账后生成电子小票或打印纸质小票，供顾客核对。

【常见问题】

　　1、点菜时菜品显示不全或无法选择

　　现象：部分菜品未显示在列表中，或点击菜品无反应。

　　原因：

　　菜品数据未同步至点菜宝（如PC端修改后未重启监控服务）。

　　点菜宝缓存未更新，仍显示旧数据。

　　解决方案：

　　在PC端退出并重新启动“点菜宝监控”服务，强制同步数据。

　　在点菜宝中进入“设置”→“清除缓存”，然后重新登录。

　　检查菜品分类是否正确，确保无重复或错误的分类标签。

　　2、订单发送失败

　　现象：点击“发送订单”后提示“桌号不存在”或“餐台正在使用”。

　　原因：

　　桌号输入错误（如输入名称而非编码，如01号桌应输入1001）。

　　收银员正在电脑端操作该桌台，导致冲突。

　　解决方案：

　　确认桌号编码规则，重新输入正确的桌号。

　　与收银员沟通，待其退出该桌台操作后再重新发送订单。