海星元APP是一款专为企业渠道经理量身打造的移动化办公平台,致力于通过数字化工具提升渠道管理效率,优化业务流程。产品以"轻量化、专业化、场景化"为核心设计理念,深度贴合渠道经理日常工作中客户管理、订单跟踪、团队协作等核心需求,帮助用户摆脱传统办公模式的时间与空间限制,实现全流程高效管理。
1、客户全生命周期管理
客户档案库:支持批量导入客户信息,建立包含基础资料、合作历史、沟通记录的完整档案库,支持自定义标签分类与模糊搜索
跟进记录系统:实时记录每次客户拜访、电话沟通的细节内容,自动生成跟进时间轴,支持设置下次跟进提醒
客户分级体系:根据合作金额、活跃度、信用状况等维度建立客户分级模型,自动生成客户价值分析报告
2、订单全流程跟踪
订单创建系统:支持移动端快速录入订单信息,自动关联客户档案与历史订单数据
状态可视化:通过看板形式展示订单从签约到交付的各环节状态,关键节点自动推送提醒
异常预警机制:设定延迟交付、库存不足等风险阈值,系统自动触发预警通知相关责任人
3、业务数据分析中心
多维报表生成:提供客户活跃度、订单转化率、区域销售等20+类标准报表模板
自定义看板:支持按部门、产品、时间维度组合数据指标,生成个性化数据看板
趋势预测功能:基于历史数据建立简单线性回归模型,预测季度/年度销售趋势
4、团队协作平台
任务管理系统:支持创建项目制任务,分配责任人与完成时限,实时更新任务进度
即时通讯模块:集成企业通讯录,支持单聊、群聊与文件传输,沟通记录永久保存
知识共享库:建立企业专属资料库,支持文档分类存储与版本控制
5、权限管理体系
三级权限架构:设置管理员、部门主管、普通用户三级权限,精准控制数据访问范围
操作日志追溯:完整记录用户登录、数据修改、功能使用等操作行为
区域数据隔离:支持按地理区域划分数据可见范围,保障分支机构数据安全
1、场景化功能设计
产品功能开发紧密围绕渠道经理日常工作场景,确保每个功能模块都能解决实际业务痛点。
2、移动优先体验
采用响应式界面设计,适配不同尺寸移动设备,关键操作如订单录入、客户跟进等均可在3步内完成。支持离线缓存功能,网络不稳定时自动保存操作记录,待联网后同步数据。
3、企业级安全保障
通过ISO27001信息安全管理体系认证,采用256位SSL加密传输通道,支持本地化部署与混合云部署两种方案。提供数据备份与灾难恢复机制,确保业务连续性。
1、实时数据同步
所有操作数据实时同步至云端,确保团队成员查看的信息版本一致。管理者可随时通过移动端掌握最新业务动态,打破信息孤岛。
2、操作极简设计
界面布局遵循"三秒原则",核心功能入口深度不超过两级。采用扁平化设计风格,关键按钮采用高对比度配色,降低学习成本。
3、智能日志追踪
系统自动记录用户所有操作行为,生成包含时间、地点、设备的完整日志。支持按时间轴回溯操作路径,便于问题定位与责任认定。
4、模块化配置
提供功能开关控制,企业可根据实际需求启用/禁用特定模块。支持自定义字段扩展,满足特殊行业的数据采集需求。
1、基础设置
登录后首先完善个人资料,包括头像、联系方式、所属部门等信息。管理员用户需进入系统设置模块,配置权限架构与数据访问规则。
2、客户管理
点击底部导航栏"客户"模块,可通过右上角"+"号创建新客户,或通过Excel模板批量导入现有客户数据。进入客户详情页可查看完整档案,点击"跟进记录"添加沟通日志。
3、订单处理
在"订单"模块点击"新建订单",选择关联客户后填写产品信息、数量、金额等字段。提交后订单自动进入"待审核"状态,相关审批人将收到推送提醒。
4、数据分析
进入"数据"模块,系统默认展示当日核心指标看板。点击右上角"自定义"按钮,可通过拖拽方式组合所需数据维度,保存后生成个性化分析报表。
5、团队协作
在"消息"模块可查看最新系统通知与团队聊天记录。创建任务需进入"工作台",填写任务名称、描述、截止时间后指派负责人,系统将自动同步至相关成员的任务清单。
海星元APP作为企业渠道管理的数字化革新工具,通过整合客户管理、订单跟踪、数据分析等核心功能,构建起覆盖渠道业务全流程的移动办公解决方案。产品以用户需求为导向,在保障企业数据安全的前提下,通过场景化设计与极简操作体验,帮助渠道经理实现从"被动处理"到"主动管理"的工作模式转变。
v1.0.9:
海星元App是北京海星元数字科技有限公司下对渠道管理、个体户、自然人提供的手机端,包括客户管理、返佣管理、签约管理、任务管理、服务管理等功能,是市场用工使用的移动手机端软件。