爽存驿站APP是一款面向驿站工作人员的移动端管理工具,深度聚焦末端配送场景需求。该软件通过数字化手段重构传统驿站工作流程,将快递柜状态监控、包裹入库出库、员工任务分配等环节整合至统一平台,实现数据实时同步与操作留痕。APP已覆盖全国多个城市,服务超万家驿站网点,提升驿站人员的工作效率。
1、柜机管理:实时掌控设备状态
多维度监控:支持按小区、楼栋、柜型等维度查看柜机分布,实时显示空闲格口数、故障设备位置及维修进度。
动态调度:根据快递高峰时段与柜机使用率,自动推荐最优存放方案,例如将大件包裹分配至底层格口。
远程操控:管理人员可通过APP远程开柜、重启设备或调整温度设置,应对突发情况。
2、员工管理:构建高效协作网络
任务分配:支持按区域、时间段、包裹类型等维度分配投递任务,实时追踪员工完成进度。
绩效看板:自动统计员工入库量、派件量、客户评价等数据,生成可视化排名报表。
权限分级:设置管理员、库管员、派件员等角色,细化操作权限,保障数据安全。
3、包裹管理:全生命周期跟踪
极速入库:支持单件/批量扫码入库,自动识别快递公司、运单号与收件人信息,同步发送取件通知。
滞留件预警:对超时未取包裹自动标记,按预设规则触发短信提醒或二次投递任务。
出库复核:取件时需核对运单号与取件码,异常操作自动锁定柜门并推送警报。
4、数据统计:驱动精细化运营
动态仪表盘:实时展示入库量、出库量、滞留件数、柜机使用率等核心指标,支持按日/周/月切换视图。
异常分析:自动识别通知失败率高、柜机故障频发等异常数据,定位问题根源。
对账系统:集成投递收入、柜机租赁、服务费等财务数据,生成可导出报表。
1、极简交互:3步完成核心操作
首页直达:将入库、出库、查询等高频功能置于首页,减少操作层级。
智能引导:新手任务模块通过分步动画演示,帮助用户快速掌握柜机绑定、包裹录入等操作。
语音辅助:支持语音输入运单号或收件人信息,提升移动场景下的操作效率。
2、灵活适配:满足多样化场景需求
多品牌兼容:无缝对接主流快递柜品牌,支持自定义柜机型号与格口参数。
离线模式:在网络信号弱的环境下,可缓存操作数据,网络恢复后自动同步。
多终端协同:与PC端管理系统数据互通,支持管理员远程审批柜机维修申请或调整派件计划。
1、通知体系:提升用户触达率
多通道触达:集成短信、APP推送、微信通知三种方式,根据用户偏好自动选择最优渠道。
智能重发:对首次通知失败的包裹,自动间隔一定时间后重试,减少人工干预。
模板库:提供节日问候、天气提醒等个性化通知模板,增强用户粘性。
2、安全防护:构建数据与实物双保险
生物识别:支持指纹或人脸识别登录,防止账号被盗用。
操作溯源:记录所有柜机开闭、包裹存取等操作日志,可追溯至具体时间与操作人。
隐私保护:对收件人手机号进行脱敏处理,仅展示后四位数字。
1、账号注册与登录
注册流程:
打开APP,点击立即注册。
输入驿站名称、管理员手机号,获取并填写验证码。
设置登录密码(需包含字母+数字,长度8-16位)。
提交后,系统自动分配唯一机构编码(用于数据归属识别)。
登录方式:
手机号+密码登录。
支持指纹/人脸识别(需在设置-安全中心中开启)。
2、绑定快递柜机
扫描绑定:
在首页点击柜机管理→添加柜机。
使用APP扫描柜机上的二维码(位于柜机操作屏下方)。
系统自动识别柜机型号、格口数量,确认后完成绑定。
手动绑定:
若二维码损坏,点击手动输入,填写柜机编号(印在柜体侧面的12位数字)。
选择柜机所属小区/楼栋(需提前在地址管理中添加)。
爽存驿站APP通过整合柜机管理、员工协作、包裹跟踪等核心功能,构建了末端物流的数字化基础设施。其极简交互设计、多场景适配能力与安全防护体系,既降低了驿站运营成本,又提升了用户服务体验。APP持续迭代功能,拓展社区团购、广告投放等增值服务场景,助力驿站从单一配送节点升级为社区综合服务枢纽。
v1.3.4:
新增混扫,一格多件,品牌管理,以及一些已知问题的修复。
v1.3.0:
修复了一些BUG。
v1.2.8:
提升了稳定性。