中信智运APP是一款物流服务软件,围绕货物运输全流程搭建线上操作渠道,打通下单、运力对接、货物追踪、账单核对、售后沟通等各类业务环节,平台整合多方运力资源,兼顾零散小件、大件货物与整车运输多种发货场景,面向个体发货人和长期稳定发货的商家提供统一服务入口。所有业务操作数据实时留存,运输节点信息持续更新,方便用户完整掌握货物运输全过程,搭建标准化、线上化的移动货运服务渠道,持续优化货物运输过程中的沟通与管理效率。

开单下单:支持大件货物开单与整车运输开单,完整录入起止地址、货物规格、重量、装卸要求等信息,完成线上订单创建,可根据运输需求选择配套运输相关服务。
运单查询:支持通过运单号、预留手机号码两种方式检索订单,展示订单所处运输节点,同步更新揽收、发车、中转、派送、签收相关信息。
运单管理:统一收纳全部历史订单与在途订单,支持对有效订单信息查看、内容核对,区分不同状态订单,便于批量管理多条运输任务。
面单管理:提供面单充值渠道,用户可自主完成额度充值,查看面单剩余数量与使用记录,保障日常发货单据正常打印使用。
数据统计:自动汇总一段时间内发货总量、运单数量、运输线路相关数据,形成统计记录,方便用户梳理阶段性货运业务情况。
售后处理:针对运输途中出现的各类问题,支持线上提交反馈信息,上传相关凭证,发起售后流程,跟进问题处理进度。
账户账单:记录每一笔运输产生的费用明细、充值记录、结算信息,所有收支条目有序排列,便于定期核对账目。
消息通知:订单状态发生变动时推送相关提醒,同步接收平台发布的业务通知,确保用户及时掌握运输动态。

多用户场景兼容:同时适配个人临时发货、中小商户日常批量发货两类使用群体,区分操作模式,满足不同规模货运需求。
多渠道信息检索:除运单号查询以外,开放手机号查单通道,解决用户遗失运单凭证时无法追踪货物的问题。
运输全程预警机制:当货物运输出现节点延误、异常停留等情况,系统生成对应提醒,便于用户第一时间介入沟通处理。
隐私信息防护:在订单交互环节启用号码保护机制,避免双方联系方式直接外露,降低信息外泄带来的各类风险。
凭证线上留存:所有创建完成的运单、充值凭证、售后记录长期保存在个人账户内,支持随时调取查看,无需保存纸质单据。

业务信息高度集中:将下单、查货、对账、售后等多种服务整合在同一软件内,无需切换多款工具开展货运管理工作。
运力资源覆盖面广:接入各地合规运输运力,跨区域货物运输需求能够得到有效支撑,拓宽发货选择范围。
灵活运输方案选择:用户可根据货物体积、重量、运输距离自由挑选大件运输或者整车运输模式,适配多样化货物运输需求。
状态信息持续更新:运输车辆位置、中转节点信息持续同步,货物动态无需反复人工咨询,自主随时查看。
单据自主管控:面单额度自主充值、自主管理,额度余量直观展示,避免因单据不足中断日常发货工作。
售后通道直达:不用通过多层转接,直接在订单页面发起问题反馈,绑定对应运单,简化售后举证与沟通流程。
v7.1.9:
优化体验,增强稳定性。