一点灯火APP是款专注于家政服务的订单管理软件。它以高效协同、精准派单为核心,集客服、区域经理、家政师傅多角色于一体,构建起一个无缝衔接、流程透明的家政服务生态圈。无论您是忙碌的客服人员,还是统筹全局的区域经理,亦或是技艺精湛的家政师傅,app都能助力您轻松应对工作挑战,让每一份家政服务都如灯火般温暖人心,照亮家的每一个角落。

1、多角色协同,流程无缝衔接,让家政服务更加高效有序。
2、安全可靠的数据保护机制,确保客户信息与服务数据的安全无忧。
3、简洁易用的操作界面,降低使用门槛,提升用户体验。
4、轻松创建客服、区域经理、家政师傅的专属账号,明确各自权限与职责,为后续的工单流转打下坚实基础。
5、在app内快速创建工单,详细填写服务内容、时间、地点等信息,一键派发给指定区域的家政师傅,确保服务需求得到及时响应。
6、家政师傅收到工单提醒后,确认接单并前往服务地点,按照工单要求提供专业服务。
7、系统根据家政师傅的地理位置、技能特长及当前工作状态,智能匹配最优工单,实现资源的最优配置,提升服务效率。
8、客服与区域经理可随时查看工单状态,包括服务进度、客户反馈等,确保服务质量可控可追溯。
9、系统自动生成各类报表,如工单完成率、客户满意度等,为管理层提供决策支持,助力家政服务持续优化升级。
1、在安卓手机上下载安装一点灯火app,仔细阅读服务协议和隐私政策后点击同意按钮。

2、有账号的用户们可以直接输入账号和密码,一键点击登录按钮。

3、没有账号的新用户需要进入注册账号的页面,为自己申请一个登录的账号。

4、点击忘记密码的功能,输入手机号和验证码点击下一步找回密码。

一点灯火APP是一款内部家政工单管理系统,后台创建客服、区域经理、家政师傅的账号,从客服开始下发订单,系统派给家政师傅线下维护并更新状态。
v1.20:
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