到位商家版 V3.0.8 安卓版 

　　到位商家版APP是一款集订单管理、商品运营、员工调度、顾客互动、数据分析于一体的移动端管理平台。该软件以让经营更简单为核心目标，通过技术赋能与资源整合，帮助商家打破传统门店的时空限制，实现线上线下一体化运营。无论是家政服务、美容美体、维修安装，还是生鲜配送、教育培训等上百种服务品类，商家均可通过APP快速入驻平台，共享千万级用户流量，开启高效经营新篇章。

【软件功能】

　　1、订单管理系统：精准掌控服务全周期

　　多维度订单分类：支持待处理、已完成、退款等状态分类展示，商家可快速定位目标订单。

　　批量操作功能：一键确认接单、分配技师、标记完成，大幅提升处理效率。

　　进度实时追踪：从订单生成到服务完成，全程记录关键节点，确保服务透明化。

　　智能分配机制：根据技师位置、技能标签、当前工单量自动匹配最优资源，减少等待时间。

　　2、商品与项目管理：灵活适应市场变化

　　自建项目库：商家可自定义服务内容、定价规则、服务范围，满足个性化需求。

　　直选项目库：平台提供家庭保洁、上门维修等标准化服务模板，商家可直接调用或修改。

　　库存动态监控：实时更新商品库存数量，设置低库存预警，避免超卖风险。

　　价格灵活调整：支持按时段、按区域、按客户群体差异化定价，提升利润空间。

　　3、员工与技师管理：优化人力资源配置

　　智能排班系统：根据订单高峰期、技师技能特长自动生成排班表，避免资源冲突。

　　绩效评估体系：记录技师接单量、完成率、客户评分等数据，生成可视化绩效报告。

　　行动轨迹追踪：通过地图定位功能实时查看技师位置，确保服务及时性。

　　多角色权限管理：区分店长、技师、客服等角色权限，保障数据安全性。

　　4、顾客互动与营销：增强用户粘性

　　消息推送中心：支持订单状态提醒、优惠活动通知、节日问候等个性化推送。

　　优惠券管理系统：创建满减券、折扣券、新人礼包等营销工具，刺激复购行为。

　　评价管理模块：实时查看客户反馈，针对差评自动触发客服跟进流程。

　　会员积分体系：记录消费频次与金额，为高价值客户提供专属权益。

　　5、数据分析与决策支持：数据驱动经营优化

　　经营仪表盘：首页集中展示日/周/月销售额、订单量、客单价等核心指标。

　　销售趋势分析：通过折线图、柱状图直观呈现业务增长或波动规律。

　　顾客画像构建：基于消费行为数据生成年龄、性别、偏好等用户标签。

　　热销商品排行：识别高需求服务项目，指导商家调整资源投入方向。

【软件特色】

　　1、实时订单推送机制

　　LBS定位技术：根据商家服务范围自动推送周边订单，确保响应时效性。

　　智能抢单模式：商家可设置自动接单规则，避免错过高峰期订单。

　　多端同步操作：支持手机、平板、电脑多设备登录，随时随地处理业务。

　　2、可视化服务追踪

　　技师行动地图：客户与商家均可查看技师实时位置与预计到达时间。

　　服务过程记录：技师可上传服务现场照片或视频，增强交易可信度。

　　电子签名确认：服务完成后客户通过APP电子签名，减少纸质单据使用。

【软件优势】

　　1、千万级用户流量池

　　平台品牌背书：APP累计用户量突破1000万，商家可共享平台流量红利。

　　精准营销投放：基于用户画像的定向广告推送，提升广告转化率。

　　联合推广资源：加入到位服务联盟的商家可享受数百个渠道联合推广。

　　2、零成本技术投入

　　全功能免费开放：订单管理、数据分析等核心工具均无需额外付费。

　　持续迭代升级：平台每月更新功能模块，商家可自动获取最新版本。

　　专业客服支持：7×12小时在线解答技术问题，提供运营指导建议。

【操作指南】

　　1、登录后进入我的店铺页面，点击立即认证。

　　2、上传营业执照（需清晰显示统一社会信用代码）、法人身份证正反面照片。

　　3、填写店铺名称、经营品类、服务范围。

　　4、提交审核后，平台将在1-3个工作日内完成资质核查，审核结果通过短信通知。

【常见问题】

　　1、如何解决订单无法接收问题？

　　检查网络连接是否正常，尝试切换WiFi/4G网络。

　　确认账号未被设置为离线状态，在设置中开启自动接单。

　　联系平台客服核实账号是否被限制接单。

　　2、提现到账时间需要多久？

　　工作日16:00前提交的提现申请，通常2小时内到账。

　　节假日提现可能延迟至下一个工作日处理。

　　单笔提现限额为5万元，每日最多提现3次。

　　3、如何处理客户差评？

　　在评价管理模块查看差评详情，48小时内联系客户沟通解决方案。

　　提供补偿服务或退款后，可申请平台撤销不实评价。

　　针对共性问题优化服务流程，减少类似投诉发生。

　　4、能否修改已发布的服务价格？

　　未接单的服务项目可随时修改价格，已接单项目需与客户协商后调整。

　　价格变动后需重新提交平台审核，审核通过后生效。

　　建议设置价格缓冲期，避免频繁变动影响客户信任。

【更新内容】

　　v3.0.8：

　　增加技师的结算卡余额展示

　　v3.0.7：

　　1. 新增修改直选项目覆盖城市功能；

　　2. 新增为店内技师设置“特约”功能；

　　3. 其他一些细节优化。

　　v3.0.5：

　　修复已知的问题，并优化一些细节。

　　v3.0.1：

　　修复已知的一些问题。