美团小美app是美团官方推出的一款能够帮你想,代你办的AI生活小秘书,让你的生活更轻松,TA能够一句话帮你点外卖,一杯奶茶、一份工作餐,只需要一句话就够了,而且不仅能一两句话帮你选好餐厅,还能帮你包办订座排队,规划你的一周早餐/咖啡,每天都要来杯冰美式?告诉小美,接下来你就不需要操心了,都交给TA!

【一句话点外卖】
只需说出“帮我点一杯奶茶”或“点一份工作餐”,小美就能根据你的历史消费记录快速推荐并生成订单,支付过程在对话内完成,无需跳转美团APP。
【餐厅推荐与订座】
你可以描述用餐人数、时间、口味偏好等信息,小美会结合美团上亿级用户的真实交易和评价数据推荐餐厅,并支持AI电话订座,免去排队等待。
【酒店预订】
指定酒店类型、价格范围、地理位置等条件,小美会筛选符合条件的住宿并完成预订。
【生活助手功能】
涵盖定时提醒、待办事项管理、早餐/咖啡规划等。比如告诉小美“每天都要来杯冰美式”,它就会自动帮你安排。

【自然语言交互】
通过语音或文字与小美交流,操作方式直观便捷,就像和朋友聊天一样自然。对不擅长操作复杂手机界面的老人和小孩尤其友好。
【对话内闭环】
从发出需求到最终执行完成,都在小美APP内进行,避免了反复跳转页面的麻烦,提升交互效率。
【智能推荐算法】
基于用户的历史选择和偏好,提供个性化推荐,让每一次选择都更贴合你的口味和需求。
【多地址记忆】
可以记住多个收货地址,不仅能将外卖点到当前位置,还能跨城市为朋友点一份惊喜。
打开APP后,系统会先问你怎么称呼你,你可以填写自己喜欢的称谓。随后绑定美团账号,核实身份即可使用。
系统会请求打开位置权限,这是外卖服务的必要步骤,授权过程简单明了。
进入主界面后,直接文字或语音输入你的需求,比如“帮我点一份西贝套餐”或“找一家适合约会的餐厅”,小美会引导你完成后续操作。

等到小美给出建议后,选择一个合适的订单,确认地址、时间与备注信息后提交任务。

1. 优惠券使用
小美可以正常使用美团红包,但暂不支持膨胀神券、神抢手、拼好饭等功能。如果想用这些优惠,需要到美团APP操作。
2. 复杂订单处理
对于超过两个产品的下单需求,或者需要不同规格的订单,小美目前处理能力有限,建议直接使用美团APP。
3. 售后问题
申请退款、修改备注信息、修改配送地址等操作,小美暂时无法处理,需要到美团APP手动操作。
4. 预约下单
小美目前不支持预约未来日期自动下单,只能设置提醒,到时间后提醒你手动下单。