乐语软件 Vlyyg_lyyg_23.4.2 安卓版 

　　乐语APP是一款专为企业打造的数字化营销与管理系统，它集获客、管客、养客、裂变四大核心功能于一体，帮助企业降本增效，快速提升业绩。无论是中小企业还是大型企业，乐语都能提供全面的营销获客服务，让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。乐语通过智能名片、微站/商城、百度/微信小程序等工具，实现标准化业务展示，支持一键分享至私域流量池与自媒体平台，帮助企业快速拓展客户群体。同时，乐语还具备实时跟踪和流量监测功能，可以查看转发的信息内容有多少人关注，包括流量来源、访问轨迹、停留时长等，还可以从后台主动发起对话，自动采集表单数据，解决获客和筛客问题。

【功能介绍】

　　1、私域获客：获取意向客户

　　通过企业内容平台轻松管理“企业微站、小程序、产品彩页、营销视频、推广海报、促销活动、营销软文等”多个维度的营销素材，实现营销内容统一化、标准化、共享化和标签化。内部员工、经销商、代理商、加盟商和兼职人员均可共享，各取所需，一键转发，推广曝光，谁转发谁受益。

　　通过流量监测功能，可实时采集数据，获取访客浏览内容、访问轨迹、访问时长，筛选意向客户。系统根据预先设置的流量计费标准进行流量计费，自动计算相关推广者流量奖励金额。

　　通过“表单提交、在线咨询、拨打电话、扫码加V”四种方式获取意向客户线索，系统自动设别推广路径，判断业绩归属，实时统计每个人的业绩。

　　2、全域管客：提高客户成交率

　　自动导入合伙人推广线索并自动打标签，自动导入企业微信客户并自动打标签，自动导入巨量飞鱼和百度基木鱼系统客户线索并自动 打标签。

　　统一管理公司客户资源，避免客户流失，杜绝抢单、撞单、私单、飞单，确保客户信息不被删除，员工离职带不走客户。

　　客户流转、客户查询、客户等级、客户新增、客户筛选、客户标签一键操作，短信、微信、企微、电话多种方式与客户沟通，跟进自动记录、会话自动存档。

　　3、精细养客：提升客户复购率、转介绍率

　　基于企微开发的SCRM功能能够实现留客、养客、激活和复购。

　　通过乐语实现对所有企微信客户、微信群、朋友圈统一发消息，一键触达。

　　通过乐语可随时查看员工与客户的微信聊天记录，帮助销售人员改进话术、迅速提升能力。

　　使用乐语SCRM系统，删除客户能自动报警，自动屏蔽客户聊天敏感词，保障客户资源安全。

　　可直接管理微信客户、填写跟进记录、进行订单和日程管理等。

　　4、快速裂变：推广裂变、客户裂变

　　借助APP能够实现邀请人与被邀请人关系链自动锁定，被推荐人产生业绩，推荐人也能够得到商家给予的间接奖励。

　　能够对每一款产品、每一项业务独立设置直接奖励与间接奖励的比例，满足企业个性化奖励的需求。

　　通过系统内置的促销活动功能，能够有效促进客户介绍客户，快速实现客户裂变、群裂变。

【应用特色】

　　即时交互，实时沟通：支持手机端、PC端互动咨询，支持访客点击、客服主动邀请对话、直接对话及网页回呼等多种在线实时沟通方式。同时，乐语还接入400电话、老板短信、免费电话等呼叫中心功能，让沟通更便捷。

　　模块化数据显示：采用模块化数据显示方式，一目了然实时便捷。它集成了流量统计、访客轨迹监测、对话记录、业务询盘、名片管理、订单管理及微订单等数据，各模块数据支持智能搜索，可按照筛选条件进行任意数据组合，自动生成营销报表。

　　丰富的营销素材库：为企业构建了移动营销素材库，企业可以一键获取标准化、共享化、移动化的营销素材，方便一键转发，解决“传播源”的问题。同时，乐语还支持素材根据创建者查询，方便企业管理和使用营销素材。

【如何配置企业名片】

　　1、打开乐语【我】，进入个人信息编辑页面，在这里可直接修改名片信息。

　　2、名片中显示的资讯，是通过乐语【工作台】-【软文素材】中发布的软文；名片中显示的产品，是通过乐语【工作台】-【彩页素材】中发布的彩页。

【注意事项】

　　实名认证与合规使用

　　实名流程规范：乐语支持“一证五户”实名认证，但需注意：

　　实名卡仅限收发106开头短信，不可用于私人通话或发送非106短信，违规将关停且无法复机。

　　实名后需妥善保存卡号与身份证对应记录，便于销户、补登记或二次实名。

　　禁止转售转借：实名卡不得转租他人，否则可能被提交公安部门溯源。

　　隐私与数据安全

　　权限管理：首次安装时需仔细审查权限请求（如位置、相机、存储等），仅授权必要权限。

　　敏感操作警惕：避免在APP内输入银行卡、密码等敏感信息，尤其需警惕“中奖信息”“陌生链接”等钓鱼手段。

【常见问题】

　　1、功能使用异常

　　获客模块无响应：检查是否已开通企业权限，或联系客服确认账号状态。

　　管客功能数据丢失：可能是存储权限被禁用，需在手机设置中开启乐语的存储权限。

　　裂变分享奖励未到账：确认分享链接是否通过乐语官方渠道生成，避免使用第三方短链。

　　2、账号安全与封禁

　　账号被冻结：通常因违规操作（如发送垃圾信息、频繁切换设备登录），需联系客服提交身份证明解封。

　　密码遗忘：通过绑定手机号或邮箱重置密码，若未绑定则需人工审核（需提供实名信息）。

【更新内容】

　　vlyyg_23.4.2：

　　1.群聊配置内增加群聊置顶按钮

　　2. 素材正文内支持添加文档内容

　　3. 优化新增发圈素材时展示效果

　　4. 知识付费和付费专栏新增销量基数配置（暂不支持，需前端商城升级）

　　5. 订单支持按拼团活动类型筛选

　　6. 订单成本支持上传附件

　　7. 离职继承支持分配素材；

　　8. 详情页型号支持配置商品编号

　　9. 退货审核操作记录中新增处理中类型。

　　10. 提现配置自定义字段，支持附件类型（暂不支持，需前端商城升级）

　　11. 提现审核内充值和审核操作支持根据权限操作

　　vlyyg_23.3.2：

　　1.详情页轮播图支持视频。

　　2.商城首页新增显示销量配置。

　　3.详情页新增“第三方商品映射”字段配置。

　　4.素材支持根据创建者查询。

　　5.联系人/客户等级支持颜色配置，列表里联系人姓名根据配置显示展示。

　　6.客户支持上传文档。

　　7.审批备注支持上传附件。

　　8.活动报名的报名列表支持自定义字段筛选。

　　9.微站模板支持所属者和分配逻辑；并优化微站模板列表。

　　10.优化会员充值和消费记录。

　　vlyyg_23.2.1：

　　1.详情页支持初购和新客价格、分润等配置（仅支持配置，需商城升级后生效）。

　　2.优化图片上传失败时的结果显示，并增加失败定位。

　　3.乐语聊天发送素材以及素材中插入其他素材时，素材模块名称根据企业配置显示。

　　4.待办管理增加模板配置，根据模板支持自定义字段配置。

　　5.分销等级自动升级条件中指定商品，支持配置指定多件（不可大于20）。

　　6.订单详情增加“平台付款单号”，用来显示微信或支付宝平台的支付单号。

　　7.提现审核记录支持二次编辑。

　　8.订单增加关联合同栏，用于展示通过网页版合同管理生成订单的合同信息及附件。

　　9.优化订单关闭后无法查看付款、发货、开票等信息。10.优化审批管理中附件上传后存储路径。

　　vlyyg_22.4.4：

　　1. 商品支持按商品编码搜索

　　2. 联系人微信号默认隐藏中间部分

　　3. 联系人列表增加跟进次数显示

　　4. 联系人合并时，优化多个号码保存机制

　　5. 产品销量报表支持按销售人员筛选

　　6. 待办增加过期时间配置，并支持筛选；优化列表显示过期状态

　　7. 优化创建直播间选择管理员权限问题

　　8. 优化群聊因为群名称太长无法显示人数问题

　　9. 聊天消息支持引用

　　10. 离职继承点击联系人/客户数时，可以查看对应列表

　　11. 增加AI写文案模块，接入豆包API

　　12. 优化新增订单选择商品界面

　　13. 优化订单列表展示，增加商品摘要信息展示

　　vlyyg_22.1.8：

　　1.修复部分机型无法打卡的问题。

　　2.修复添加联系人手机号低于8位无法添加联系人。