京东养车商户版是为京东旗下的汽车维修保养门店”京东养车“定制打造的一款门店管理工具,涵盖门店进销存管理、车辆服务流程管理、财务管理、经营管理以及员工管理等模块。承接京东品牌势能,对汽车后市场能力开放,实现门店智慧化转型,秉承“透明服务、快速养护的”的服务理念,为广大车主用户提供带有京东品牌基因的汽车养护服务连锁门店。京东于2012年成立汽车用品部,正式涉足汽车业务。2019年,京东汽车业务已发展成为汽车后市场、汽车用品、整车销售三大板块。截止2021年初,累计服务车主用户已过亿。其中汽车后市场板块为品牌商、经销商、汽车维修门店等打造一条高效、透明的供应链体系,最终实现国内首个车后服务市场全产业链一体化平台的目标。

【预约管理】京东养车商户版对客户的预约订单进行分类分级管理
【经营日报】对每天门店的经营情况进行实时统计显示
【经营分析】对商家的经营日报进行分析处理,供商家参与并对日后经营做出更好规划
【在线注册】商家用户在手机上填写企业信息,填写个人信息,以及上传相关资料即可成功注册使用
【技师排名】京东养车商户版可对全国所有京东养车技师按照修车数量等方式进行排名,并提供在线考试认证渠道
【核销登记】:针对线上引流订单,可快速登记验证码
【报价开单】:增加标准配件和标准服务,可快速开工单
【排队】:到店记录根据到店时间自动排队,规范门店接车顺序
【创建到店】:通过扫描车牌为到店车辆创建到店记录,可全程跟踪车辆服务进度
【环车检查】:环车检查线上化,通过京东京车会商户版APP即可快速完成环车检查
【员工管理】:岗位管理、账号管理、员工考勤、员工绩效,各司其职分工明确

1、用户打开app后进入【我的】页面中点击【系统设置】

2、在打开的系统设置页面中点击【岗位】,在打开的新页面中进行服务项目设置

3、如果是新用户可以在注册环节进行服务项目设置
1、打开APP后进入我的页面,点击待签约缴费;
2、去签署填写相关信息;

3、输入公司名称、法人姓名等个人信息,点击立即签署即可;

4、之后你需要开通云签服务;

5、添加银行卡进行缴纳质保金;
如果您的门店接单功能停止以后你再签约。需要上线的接单按以下方式联系客服上线。
可以进入【京麦官网】在该页面下按相关流程进行操作
1、 商家后台线上申请
主动申请退出的商家,店铺关闭后需要主动线上申请退保证金
申请入口:【商家后台】-【店铺管理】-【店铺基本信息管理】-【保证金信息】,点击申请退保证金。
2、 确认负责人信息
点击申请关店后,确认负责人信息,请确保负责人信息正确,在退店退保证金全流程中,如有任何问题我们将随时邮件通知您的店铺负责人,如负责人变更,请点击页面红框处进行修改。
3、 确认收款账号
如果您在京东已开通企业钱包,则保证金将退回到您的钱包余额中;如果您没有开通企业钱包,保证金将退回您的银行对公账户中。
全球购美元商家银行账号无需验证,但请注意在“商家后台→结算管理→银行账户→确认结算账户的基本信息”的银行信息是正确且有效的。如果需要修改,请联系商家支持热线4006229068,或者联系商家在线客服。
4、 提交申请, 商家点击开始提交即发起退保申请,请仔细阅读系统的弹窗提醒。
5、 等待审核
提交审核后,您可在保证金信息界面查看进度。您所售商品需要满足相应质保期,系统自动根据您的商品质保期展示您的预估退款审核时间,请您耐心等候。
京东工作人员将在您的商品满足质保期后开始审核。在审核的过程中,如果您有未完成的结算单/收付费单、钱包待付款或其他未结清事项,将可能导致您的审核不通过。请及时注意您的页面提示并及时解决待办事项。
当您的商品质保期已满,京东审核人员将在10个工作日内进行审核,若审核不通过则会操作驳回,请您及时关注审核状态,如有提示待处理问题,请及时处理,以免影响您的退款时效。
6、退款完成
商品质保期已满,且京东审核通过后,将会退回您的保证金。若您在京东已开通企业钱包,则保证金将退回到您的钱包余额中;如果您没有开通企业钱包,保证金将退回您的银行对公账户中。
v4.3.8:
开单场景新增同类目多配件规格确认环节,提升配件匹配准确率,减少错配退换工单。