排队一点通APP是一款专为解决各类排队场景管理难题而设计的综合性管理系统。它以智能手机为载体,通过微信扫码、手机APP和小程序等多种方式,为商家和用户搭建起一座实时沟通的桥梁。无论是餐饮、美甲、业务办理还是车辆排队等场景,APP都能提供全面、便捷的排队管理解决方案,让排队过程变得轻松有序,告别传统排队的混乱与低效。

1、商家取号与打印:商家可通过APP快速安排取号,并支持打印小票,方便快捷。
2、多类型叫号模式:
综合叫号:满足多队伍同时取号的场景,如餐饮、美甲等,确保不同业务有序进行。
快速叫号:适用于多队伍同时取号且需快速查看号码的场景,提升餐饮排队效率。
队伍叫号:针对单独队伍排队叫号的场景,如业务办理、车辆排队等,确保叫号准确无误。
作业叫号:为适合作业的场景设计,如美甲、车辆排队等,支持按作业流程叫号。
流程叫号:针对需要流程操作的场景,如车辆检查、产品化验等,确保每个环节有序衔接。
临时叫号:满足临时需要叫号的场景,如快餐小吃等,灵活应对突发情况。
3、排队大屏展示:支持门店大屏和队伍大屏,更提供高级大屏样式,让顾客和员工都能清晰看到排队情况,信息透明化。
4、历史号码管理:轻松查看过期号码,随时恢复过号号码,避免号码遗漏影响服务。
5、员工管理:多员工可操作不同队伍,满足多元化业务需求,提升团队协作效率。
6、语音叫号与广播:商家叫号时播放语音,提升效率;动态设定语音广播,灵活方便,满足不同场景需求。
7、排队码支持:支持普通二维码和小程序码,更有WiFi码轻松连接门店WiFi,提升用户体验。
8、用户排队与实时同步:用户扫码微信小程序排队,随时随地掌握现场排队进度;线上与现场数据同步,远程掌握进度,排队再也不用现场苦等。
9、网页操作与关联公众号:支持电脑网页操作,专业便捷;公众号菜单配置,直接跳转小程序,方便用户快速访问。

全面兼容性:APP兼容多种设备,包括智能手机、小票机、手持机等,确保在不同场景下都能稳定运行。
高度灵活性:支持多种叫号模式,满足不同业务场景的需求;队伍管理功能灵活多样,可根据商家需求进行个性化设置。
实时同步性:线上与现场数据实时同步,确保商家和用户都能随时掌握排队进度,避免信息不对称导致的等待焦虑。
个性化定制:语音叫号、语音广播、语音设置等功能支持个性化定制,让叫号更加符合商家和用户的喜好。
数据安全性:严格遵循隐私政策,保护用户个人信息和隐私安全;黑名单功能有效防止恶意取号行为,维护排队秩序。

操作简便:APP界面简洁明了,操作流程简单易懂,即使是没有使用过类似软件的商家也能快速上手。
功能强大:集取号、叫号、排队管理、员工管理、语音播报等多种功能于一体,满足商家在排队管理方面的全方位需求。
提升效率:通过实时同步和多种叫号模式,有效减少用户等待时间,提升商家服务效率,增加客户满意度。
降低成本:减少人工操作成本,降低因排队混乱导致的服务失误率,为商家节省运营成本。

1、添加队伍:
在商家管理界面,点击队伍管理选项。
选择添加队伍,填写队伍名称、叫号规则。
根据需要设置次日重置、允许多取、地理围栏等信息,确保队伍管理精细化。
2、编辑与删除队伍:
在队伍管理界面,可对已有队伍进行编辑,修改队伍名称、叫号规则等信息。
如需删除队伍,选择对应队伍,点击删除按钮即可。

1、如何设置语音叫号和广播?:
在APP的语音设置功能中,可自定义调整演讲者、语速、音调和音量。
根据实际需求选择合适的语音广播内容,并设置播放时间和频率。
2、如何添加和管理员工账号?:
在APP的员工管理功能中,可添加新员工账号并分配操作权限。
可对员工账号进行编辑、删除等操作,满足商家对员工管理的需求。
3、如何防止恶意取号行为?:
利用APP的黑名单功能,将恶意取号顾客加入黑名单,使其不能再取号。
定期检查排队数据,及时发现并处理异常取号行为。
4、如何导出顾客数据?:
在APP的数据导出功能中,可选择需要导出的数据类型和时间范围。
点击导出按钮后,系统将生成数据文件供商家下载和使用。
v3.7.23:
1、新增界面显示设置功能
2、其他bug修复
v3.7.12:
1、新增支持飞鹅、芯烨、大趋、商鹏四种wifi小票机
v3.7.00:
1、新增支持WiFi小票机