赋界卡修商户版是专为卡车服务门店设计的综合性管理工具,通过整合门店运营全流程需求,提供从订单处理到财务分析的一站式服务。该软件深度结合卡车后市场行业特性,覆盖维修、保养、配件采购、救援服务等核心业务场景,帮助门店实现业务流程标准化、数据管理集中化、服务响应高效化。作为卡车门店数字化转型的核心载体,软件已服务于全国数千家线下门店,助力商户提升管理效率、降低运营成本、增强客户粘性。

1、订单全流程管理
多状态订单追踪:支持新订单、待处理、进行中、已完成等状态分类,实时显示订单编号、车牌号、服务类型、预约时间及付款方式。
灵活操作入口:提供手动添加订单、扫描二维码取消订单功能,支持通过车牌号或客户电话快速检索历史订单。
2、客户与车辆档案管理
360度客户视图:完整记录客户联系方式、历史维修记录、消费偏好及会员等级,支持按车牌号或手机号快速调取档案。
车辆健康档案:自动关联车辆VIN码、里程数、保养周期及易损件更换记录,生成个性化维护提醒。
会员精准运营:支持会员等级划分、积分管理、生日关怀及专属折扣设置,提升客户复购率。
3、库存与采购系统
动态库存监控:实时显示配件库存数量、最低库存预警及存放位置,支持按配件名称、型号或供应商筛选查询。
智能采购建议:根据历史消耗数据、订单预测及供应商交期,自动生成采购清单,支持在线比价、一键下单及进度追踪。
批次管理功能:记录配件入库时间、生产批次及保质期,优先推荐先进先出策略,避免过期损耗。
4、财务与数据分析
多维度收益统计:按日、周、月生成收入报表,细分现金、刷卡、转账等支付方式,自动计算毛利率及净利润。
销售趋势分析:通过热力图展示配件销量、服务项目占比及客户消费频次,辅助制定促销策略。
工时效率评估:记录技师接单量、完工率及客户评价,生成个人绩效排行榜,优化人力配置。
5、员工与工位管理
排班调度系统:支持按技师技能等级、当前工单量及预约时段智能派单,减少工位闲置率。
实时状态看板:通过颜色标识区分空闲、忙碌、维修中状态,管理层可远程调整任务分配。
权限分级控制:设置管理员、技师、收银员等角色权限,保障数据安全与操作合规。

1、行业深度适配
针对卡车门店设计专用功能模块,如重型车辆举升机工位管理、柴油发动机专项维修流程、长途运输车辆紧急救援通道等,解决通用管理软件无法覆盖的行业痛点。
2、多端协同办公
支持PC端、手机APP、平板终端数据同步,技师可通过移动端接收工单、上传维修照片,收银员可在前台完成开单、收款、打印小票全流程,实现“无纸化”运营。
3、数据安全防护
采用加密技术传输存储数据,设置三级权限认证体系,定期自动备份经营数据,符合等保2.0安全标准,保障商户信息资产安全。

1、救援服务可视化
集成高德地图API,实时显示救援车辆位置、行驶轨迹及预计到达时间,客户可通过APP查看救援进度,提升服务透明度。
2、二手车交易支持
内置车辆估值模型,根据车型、年份、里程数自动生成参考价,提供检测报告上传、交易合同生成及过户指引功能,拓展门店盈利渠道。
3、营销工具集成
提供砍价商城、限时折扣、满减优惠等营销模板,支持通过短信、APP推送、微信社群多渠道触达客户,助力门店开展精准营销。

1、账号注册与登录
首次使用需注册:输入门店全称、统一社会信用代码(营业执照编号)、管理员姓名及手机号。
获取短信验证码,设置6-16位登录密码(含字母+数字组合),完成注册。
已注册用户直接输入手机号/账号及密码登录,支持微信/手机号快捷登录。
2、门店信息配置
登录后进入“门店设置”,填写详细地址、营业时间、联系电话及服务范围(如维修、保养、救援等)。
上传门店门头照片、营业执照扫描件,提交审核(通常1个工作日内完成)。
审核通过后,系统自动生成门店专属二维码,用于客户扫码预约服务。

1、订单状态未及时更新怎么办?
检查网络连接是否正常,若持续异常可尝试重启APP或联系客服刷新数据。
2、如何解决库存数量与实际不符?
在“库存管理”界面发起盘点任务,核对实物后提交差异调整申请,经管理员审核后生效。
3、员工权限设置错误如何修改?
进入“系统设置-员工管理”,选择对应账号修改权限组,保存后立即生效。
4、救援订单分配不合理如何调整?
在“救援管理”界面查看技师当前负载,手动拖拽订单至空闲人员,或设置自动派单规则优先级。
v2.5.2:
版本更新,功能完善