有车来 V0.9.69 安卓版 

　　有车来APP是一款专注于汽车门店运营管理服务的综合性软件，致力于为汽车维修、保养、美容、销售等各类门店提供标准化、规范化的管理解决方案。该软件以门店实际运营需求为核心，通过整合业务流程、优化资源配置、提升服务效率，帮助汽车门店实现降本增效、提升客户满意度、增强市场竞争力。

【软件功能】

　　库存管理模块：实现配件、耗材、工具的入库、出库、盘点、预警及采购建议，支持库存动态监控与成本分析，避免积压或缺货。

　　员工管理模块：包括排班、考勤、绩效统计、技能标签及培训记录，支持按角色分配权限，确保操作规范与数据安全。

　　财务管理模块：整合收支记录、对账、报表生成及成本核算，支持多种支付方式对接与财务数据分析，帮助门店实时掌握经营状况。

　　数据分析模块：提供运营数据可视化展示，包括客流量、服务类型占比、客户满意度、员工效率等核心指标，辅助管理层制定决策。

　　扩展功能：支持自定义表单、流程配置、多门店数据同步及移动端操作，满足不同规模门店的个性化需求。

【软件特色】

　　界面设计简洁直观，操作逻辑清晰，即使无专业IT背景的员工也能快速上手。

　　系统支持多终端同步，无论是在门店电脑端还是移动设备上，均可实时查看与处理业务，提升响应速度。

　　数据存储采用本地化与云端备份结合模式，确保数据安全的同时支持远程访问。

　　模块化设计允许门店根据自身需求灵活配置功能模块，避免功能冗余。

　　系统内置标准化操作流程模板，帮助门店快速建立规范化的服务标准，减少人为失误。

　　软件支持与现有硬件设备如POS机、扫码枪、打印机等无缝对接，降低系统接入门槛。

【软件优势】

　　预约系统支持时间轴可视化排期，避免时间冲突，提升预约效率。

　　派工环节可依据员工技能标签自动匹配，确保任务分配合理。

　　库存预警功能可根据历史消耗数据自动生成采购建议，减少库存压力。

　　财务模块支持自定义报表格式，满足不同门店的个性化财务需求。

　　系统内置操作日志追踪，确保每一步操作可回溯，增强数据可信度。

　　移动端支持离线操作与数据同步，即使在网络不稳定环境下也能保证业务连续性。

　　软件提供7×12小时在线客服支持，及时解决用户使用中的问题，保障系统稳定运行。

【操作指南】

　　一、安装配置阶段

　　选择版本：根据门店规模选择单机版（适用于小型门店）或网络版（适用于连锁门店及多门店协同）。

　　初始化设置：

　　录入门店基础信息。

　　创建员工账号并分配角色权限，设置初始密码及登录方式。

　　配置服务项目价格表、配件分类及库存初始数据。

　　基础数据导入：

　　导入历史客户数据（含车辆信息、服务记录），系统自动关联客户档案。

　　导入库存数据（配件名称、规格、初始库存量、安全库存阈值），支持扫码枪快速录入。

　　二、日常操作阶段

　　客户接待

　　客户到店时，通过系统录入车牌号或手机号调取历史记录，确认服务需求。

　　创建服务订单：选择服务类型（保养/维修/美容），录入车辆信息（车型、里程数），关联客户档案。

　　订单处理

　　预约管理：在预约模块设置服务时间，系统自动检测技师排班与设备空闲状态，避免时间冲突。

　　派工分配：根据技师技能标签自动匹配或手动分配，记录派工时间与预计完成时间。

　　进度跟踪：技师通过移动端实时更新服务进度，客户可通过小程序查询实时进度。

　　完成确认：服务完成后录入实际消耗配件、工时，生成电子服务单据，客户电子签名确认。

　　评价反馈：客户通过系统提交服务评价（1-5星），系统自动汇总满意度数据并生成分析报告。

【用户点评】

　　有车来APP作为一款专注于汽车门店运营管理的专业软件，以其全面的功能模块、贴合实际的设计理念、稳定高效的运行表现及持续优化的用户体验，成为汽车服务行业提升管理效能、优化服务流程、增强客户粘性的重要工具。作为一款专业化的汽车门店管理工具，APP不依赖任何前沿技术概念包装，而是以实用、稳定、易用为设计宗旨，适用于各类规模的汽车服务企业。

【更新内容】

　　v0.9.61：

　　1. 智能钥匙柜，增加格口状态显示，新增格口禁用功能；

　　2. 套餐卡配置，增加可关闭小程序端显示套餐卡过期时间和剩余服务次数；

　　3. 客户的套餐卡列表新增一键隐藏过期时间功能；

　　4. 员工详情，新增快捷调整员工所属门店；

　　5. 订单详情，施工回放/直播板块显示工位占用时长和施工时长；

　　6. 提成应用，增加导出员工提成明细；

　　7. 钥匙柜使用、订单、客户等功能优化；

　　8. 修复了一些已知问题，提升用户体验。

　　v0.9.60：

　　【卡券相关】功能优化

　　1. 套餐卡新增快捷选择服务套餐，直接选择服务确定数量，输入开卡总金额即可；

　　2. 新增套餐卡可赠送优惠券功能；

　　3. 套餐卡、储值卡、优惠券、会员价权益新增不可用时间配置；

　　4. 开卡、购买会员新增可补充客户生日；

　　5. 开卡增加可绑定实体卡、新增可选售卡人用于计算提成；

　　6. 优惠券增加是否可转赠配置，控制用户领券后能否转赠他人使用；

　　【其他】功能优化

　　1. 库存管理应用，新增商户可自行添加平台搜索不到的商品；

　　2. 有车进场应用，新增可手动添加入场记录，拍照上传照片即可；

　　3. 预约下单、快速预约的时间增加设置不可预约时间段；

　　4. 卡显示、查询车牌过期、车辆详情、订单等功能优化；

　　5. 修复了一些已知问题，提升用户体验。

　　v0.9.59：

　　1. 增加订单退款功能，订单退款进度和记录查看。暂仅支持更新App后创建的订单退款；

　　2. 车辆新增“第三方消费记录”信息的添加；

　　3. 订单统计、门店事件回放等功能优化；

　　4. 修复了一些已知问题，提升用户体验。

　　特别鸣谢：美车之道、爱车巧手、车之洁汽车服务、英尼艾克商户提供产品优化建议

　　v0.9.58：

　　1. 【系统设置】应用，增加“桌面应用”调整功能，可自定义调整屏幕应用顺序，添加删除应用等；

　　2. 【有车进场】应用，新增三方订单标识；

　　3. 商户小程序二维码增加下载；

　　4. 订单、视频回放筛选、套餐卡配置、门店二维码查看、开单等功能优化；

　　5. 修复了一些已知问题，提升用户体验。

　　特别鸣谢：爱车巧手、车之洁汽车服务、英尼艾克、帮5洗车-格耐商户提供产品优化建议

　　v0.9.57：

　　【新增“奖励计划”应用】

　　1. 包含计划的创建和奖金的分配，可以针对员工进行业务指标的激励和制定；

　　2. 可以统计和查看目标进度和计划完成情况；

　　3. 员工可查看个人奖金明细；

　　 【增加新应用“学习中心”】

　　1. 方便用户快速学习如何使用系统；

　　2. 每个应用新增学习中心入口；

　　 【优化】

　　1. 补充提成类型：“施工提成”“开单提成”“套餐卡提成”“储值卡提成”；

　　2. 在App中可以对提成规则进行配置；

　　3. 员工可查看个人提成明细以及排名；

　　4. “系统设置”应用增加角标显示未读系统消息数量；

　　5. App更换名称为“CaryunOS”；

　　6. 进场、工位和监控摄像头等功能优化；

　　7. 修复了一些已知问题，提升用户体验。

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