饿了么零售商家版是一款专门为入驻饿了么零售平台的商家推出的店铺管理软件,该软件为商家提供了超多便捷实用的店铺管理功能,包括了备货、营销、数据分析、接单、财务结算等一系列的内容,帮助用户轻松解决订单,退款,帐户线上清算,管理外卖送餐等问题,高效的处理各种外卖订单,软件还为小白商家提供了快速打造店铺流程,让小白商家在开店的时候可以控制自身成本,从而将利润达到最大化,通过软件大家还可以为自己的店铺开启各种优惠福利活动,从而吸引更多的顾客前来购买,以及更有各种业务帮助商家解决在开店的时候遇到的各种问题,非常的靠谱,很好的满足了商家开店的需求,让商家能更加轻松的经营自己的店铺,促进店铺的发展。
【订单】呈现您的店铺所有的新订单、历史订单、索赔单及预订单,便捷处理各种接单、备货、配送、订单查询等订单事务,为配送异常、预约单提醒备餐等情况搭配语音提醒,帮助商家第一时间关注订单进度,及时处理各类订单;
【消息】平台消息、顾客消息等重要通知一览无余,方便您及时获取平台各类通知,及时维护顾客消息;
【成长】根据您所经营的店铺情况,提供提升门店基建水平及收入能力为目标的经营建议,助力商家实现经营能力进阶;
【经营】向商家提供丰富的商品管理、门店装修、活动促销、数据分析等工具,支撑门店完成日常运营工作,提升效率事半功倍;
【我的】呈现门店基础设置,打印机设置,门店营业设置等功能,提供联系客服,意见反馈等路径,并展示账号、APP版本基础信息。
超快速订单处理:订单语音服务支持,自动接单防漏单,催单留言随时回
多维度查询订单:多维度订单查询,实时了解订单信息
全方位管理店铺:门店信息全包揽,外卖信息可自定义设置
高精度账单查询:安全专业的财务管理,各项资金一目了然,精细的流水方便财务对账
高效率解决问题:在线客服、电话客服24小时实时为您服务
1、这里提供更多的服务给你优化管理,全新界面改版给你来极速管理,快捷操作所有的商品,上架也极速;
2、提供全套成长计划,手机里随时随地调节经营信息,高质量的货物都可以让你管理,高效率管理;
3、支持一站式的订单管理,商品管理,店铺营业等操作,更多的服务都满足你,订单管理超适合你所需;
4、上面在这引导用户快速开店,搜索店铺的方式也轻松且便捷管理,按照不少的分类即可查看更多的商铺;
5、商家在这实时处理各种外卖订单,第一时间获取信息,也会能客户取得联系,以不少的方式给你找到查看。
6、提供接单、备货、配送、营销、数据等多样服务;
7、商家在这给你管理更多的店铺和商品等,很多的店铺活动也是能更新到,全部数据给你浏览;
8、打开应用让您轻松管理店铺,可按顾客名称的关键字搜索查看。
【处理订单】
呈现出店铺的所有新订单,供商家确认接单
同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示,都会呈现并搭配语音提醒,帮商家第一时间关注订单进度,及时处理。
【订单查询】
集中展示店铺的所有历史订单,可按日期查看,可按顾客名称等关键字搜索查看。
【店铺中心】
呈现店铺的各类基本设置,连接打印机、选择打印小票样式等,也在这里设置。
1、在登录界面点击下方的去开店;
2、然后选择上方的餐饮商家或是零售商家;
3、然后点击下方的立即开店;
4、在这里输入自己的账号登录;
5、最后点击新开门店即可。
1、来单后没有提示音,怎么解决?
如果商户为API商户,则订单会被API接单,饿了么不会有提示
如果为非API商户,则升级饿了么零售商家版到最新版本
若还未解决问题,请确认一下任务栏是否锁住了应用,如是,将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程,使补丁生效即可
2、开启自动接单,但是没有提示音,也不打印小票,怎么解决?
请确认客户端或APP更新到最新版本;如果多设备登录饿了么零售商家版,请只保留一台设备登录,其他设备退出登录
3、使用POS机接单设置了自动接单,但是经常会自动关闭自动接单功能?
因为目前是多个设备同时登录时,设置都是一套,所以可以先把不用的端退掉,只保留一个端登录,然后设置试试
4、为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单,但是商户那边自动接单并没有开启?
目前PC自动接单为本地存储,设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单,请在商户电脑直接设置
饿了么零售商家版不仅具备全面的店铺管理功能,从订单处理到数据分析无所不包,而且其操作流程也十分人性化。例如,它提供的订单语音服务支持,使得我在忙碌时能够快速识别并处理新订单,大大提高了工作效率。此外,应用中的多维度订单查询功能让我能够迅速掌握订单状态,无论是实时订单还是历史记录,都能够一目了然。更值得一提的是,该应用在财务管理方面同样表现出色,高精度的账单查询确保了每一笔资金的清晰记录,使我对账变得轻而易举。它凭借其全面的功能、友好的用户体验以及专业的客户服务,成为了众多商家信赖的选择,无论是日常运营还是长远发展,都值得一试。
v6.29.2:
修复已知问题,优化用户体验