船到APP是一款聚合配送服务平台,作为连接外卖订单与同城配送的核心枢纽,该平台通过整合美团外卖、饿了么等上游订单平台,以及UU跑腿、顺丰同城、达达快送、闪送、美团跑腿、蜂鸟跑腿等下游配送资源,构建起覆盖餐饮、生鲜、药品、数码等全品类的即时配送网络。其核心价值在于打破平台壁垒,实现订单与运力的精准匹配,帮助商家解决高峰期运力不足、多平台切换繁琐、配送成本高等痛点。

1、多平台订单聚合管理
全渠道订单接入:支持同时绑定美团、饿了么等主流外卖平台账号,订单数据自动同步至APP后台,商家无需手动切换平台查看订单。
统一操作界面:通过单一入口管理所有订单,支持批量打印小票、一键发单至配送平台。
跨平台比价系统:订单发单时自动比对UU、达达、顺丰等平台报价,商家可自主选择性价比最高的配送方案,降低单均配送成本。
2、智能运力调度引擎
动态运力池:实时整合8大配送平台运力资源,覆盖全国城市,确保高峰期订单100%接单率。
智能分单逻辑:根据订单地址、配送距离、骑手位置等参数,自动分配最优配送员,减少配送时长。
多门店协同配送:连锁品牌可通过自动分单功能,将订单分配至最近门店发货,优化配送半径,节省跨区配送费用。
3、全流程可视化追踪
实时位置追踪:配送员接单后,商家可在地图上查看骑手实时位置、预计送达时间,及时处理异常情况。
状态同步回传:订单配送关键节点自动同步至美团、饿了么等上游平台,降低客户投诉率。
电子签收系统:支持客户手机端签字确认收货,验收单据自动归档,简化对账流程。
4、数据化运营工具
营业分析看板:提供订单量、配送时效、成本构成等10+核心指标的实时监控,帮助商家量化运营效果。
异常订单预警:自动识别延迟订单、配送失败等异常情况,并通过APP推送提醒商家介入处理。
历史数据回溯:支持按时间、商品、客户等维度检索历史订单,为商家优化配送策略提供数据支撑。

1、极简操作体验
3步完成发单:商家仅需选择订单-选择配送平台-确认发单即可完成全流程操作,新手5分钟即可上手。
语音播报提醒:新订单、配送异常等关键事件通过语音实时播报,避免商家遗漏重要信息。
多端协同管理:支持Android/iOS手机端、Windows/Mac电脑端同步使用,商家可随时随地处理订单。
2、深度资源整合能力
全场景覆盖:从餐饮外卖到生鲜冷链,从文件急送到大件搬运,满足各类商家的差异化配送需求。
运力弹性扩容:与8大配送平台建立战略合作,日均处理订单量超500万单,轻松应对节假日订单洪峰。
合规性保障:所有配送员均通过平台实名认证,配送过程全程录音录像,确保商品安全送达。

阶梯定价模式:
根据配送距离、时段等因素动态调整价格,帮助商家平衡服务体验与成本控制。
会员增值服务:
提供差评预警、评价自动回复、IM消息管理等店铺管理插件,降低运营人力成本。
零押金入驻:
商家无需缴纳任何保证金即可使用全部功能,降低初期投入成本。

1、添加门店:
在我的→门店管理中点击添加门店,填写门店名称、地址、营业时间等信息。
上传门店门头照片及营业执照,提交审核(通常1个工作日内完成)。
2、订单分配:
客户下单后,系统根据地址自动匹配最近门店发货。
商家可在门店管理中调整门店配送范围(最小半径1公里)。
3、库存同步:
如需同步各门店商品库存,需通过API接口对接商家ERP系统(需技术对接)。

1、打开APP,点击我的

2、点击发单设置

3、找到自动接单,点击右侧开启即可

1、如何解决订单同步失败问题?
检查网络连接是否正常,确保外卖平台账号授权未过期。
联系客服重置账号同步权限,或手动导入订单数据。
2、配送平台报价差异过大怎么办?
在发单前查看各平台报价明细,选择符合预算的配送方案。
长期合作商家可与APP协商定制化运力套餐,锁定优惠价格。
3、如何提升高峰期接单率?
提前设置自动发单功能,系统将优先分配空闲骑手。
扩大配送范围至3公里以上,吸引更多跨区骑手接单。
4、验收单据丢失如何补办?
在订单详情页点击补签收,上传客户签字照片或视频作为凭证。
联系配送平台客服申请电子签收记录,加盖公章后具有法律效力。
v1.7.4:
优化用户体验
v1.7.2:
1、优化询价速度,提升用户体验