三一客户云作为一款集高效性与实用性于一体的办公服务应用程序,它不仅为职工提供了丰富的便捷功能,更是客户们的得力助手,有效提升了工作效率,是您不可错过的优质选择。三一客户云旨在构建一个全面连接客户、企业及设备的行业生态系统,以多元化增值服务满足客户需求,促进三一与客户共同繁荣。
平台通过实时监控设备的工作量、位置、状态等关键信息,结合大数据分析,为设备健康提供专业评估报告,保障运营无忧。同时,用户可一键召请服务,由云端匹配最优服务工程师,全程可视化操作,确保服务质量。产品选购与社区活动平台让合作伙伴能够精准高效地进行产品采购,轻松获取供需信息,加强行业交流。智汇生态云将产业链上下游无缝衔接,打造全数字化、网络化、智能化的生态体系,提供工程机械全生命周期管理方案,助力客户深耕行业,提升竞争力。
设备管理智能化:通过实时监控与数据分析,有效提升设备使用效率。
成本控制优势:帮助客户减少设备运行成本,实现经济效益最大化。
行业深耕服务:助力客户深入了解并拓展业务领域,创造更大价值。
配件商城更新:上线全新的配件商城,提供更多元化的选购体验。
服务地址优化:智能派单功能升级,获取服务地址更准确。
界面优化升级:持续改进UI设计,提升用户操作的便捷性与舒适度。
功能强化与改版:概览、报表、轨迹等功能得到显著提升,全方位满足用户需求。
一、设备绑定
登录成功后,用户需要将设备与客户云APP进行绑定。
自动添加:如果用户的手机号码已在三一内部系统中,APP会自动匹配并添加设备。用户只需直接注册,即可直接关联设备。
自助绑定:如果用户的手机号码已变更或使用其他设备相关人员的手机号进行绑定,可以点击首页的“设备绑定”功能进行申请绑定。
二、主要功能使用
1、服务召请:
点击首页的“服务召请”按钮,选择需要召请的设备,并创建服务订单。
三一重工在收到订单后会立即与用户取得联系,执行服务需求,并在APP中反馈最新进度。
用户可以全程监视服务工程师的行程,随时联系工程师本人或上级领导进行督办。
服务完成后,用户可以查看本次服务的总结报告,并对服务结果进行打分评价。
2、设备分布:
点击首页的“设备分布”按钮,可以在地图中查看各个设备所在位置、设备状态(在线、离线、故障报警或待保养)。
用户可以随时掌控设备动向,确保设备的安全和正常运行。
3、作业效率:
点击首页的“作业效率”按钮,系统会根据用户选择的日期或月份,展示设备的作业时长、开机时长、本机作业效率以及与行业所有同类设备的效率对比。
通过数据分析,用户可以掌握设备的实际使用情况,优化作业计划,提高生产效率。
在使用三一客户云APP时,请确保网络连接稳定,以避免出现操作延迟或数据丢失等问题。
为了保护个人隐私信息,请不要在公共场合或不安全的网络环境下使用APP进行敏感操作。
如在使用过程中遇到任何问题或需要帮助,请联系三一重工的客服团队进行咨询和解决。
三一客户云平台凭借其强大的功能性与易用性,深受用户好评。它不仅解决了设备资产管理难题,还通过智能化技术预见故障,改善了操作监管与施工安全性。平台的持续优化升级,如最新版本中加入的配件商城、服务地址智能派单等功能,进一步提升了用户体验,是一款非常值得推荐的软件。
v8.1.3:
【新增】上线新的配件商城
v8.00:
【修复】修复了一些问题