选好店配送端APP是一款专为外卖配送员量身打造的移动应用,致力于通过简洁高效的工具设计,解决配送员在接单、配送、沟通等环节中的核心痛点。作为连接商家与消费者的桥梁,该应用深度整合外卖配送全流程,覆盖从订单接收、路线规划到签收确认的全周期管理,为配送员提供一站式解决方案。无论是全职配送员还是兼职从业者,均可通过该平台灵活接单、高效配送,实现收入与时间的双重优化。

1、海量订单资源池
平台整合多渠道商家订单,覆盖餐饮、生鲜、日用品等全品类配送需求。配送员可实时查看周边订单列表,根据距离、报酬、配送时效等条件自由筛选,确保每单匹配个人能力与时间安排。
2、智能订单匹配系统
基于地理位置与配送员实时位置,系统自动推送附近高优先级订单,减少空驶距离。配送员可设置常驻区域,优先接收指定范围内订单,提升区域配送专注度。
3、实时订单状态追踪
从接单到送达,配送员可全程更新订单状态,并通过内置地图实时定位。商家与消费者均可通过后台查看配送进度,减少沟通成本。系统自动生成配送轨迹记录,便于纠纷溯源。
4、一键沟通工具
内置联系顾客功能,配送员可直接拨打消费者电话或发送短信,快速确认收货地址、联系电话等关键信息。针对特殊场景,提供标准化沟通话术模板,提升沟通效率。
5、灵活转单机制
若配送员因突发情况无法完成订单,可通过转单功能将任务转交至其他在线配送员。系统自动匹配附近空闲人员,并通知原消费者转单信息,确保服务连续性。
6、多维度数据看板
配送员可查看个人数据统计,包括每日接单量、完成率、收入明细、消费者评价等。通过数据反馈,优化接单策略,提升服务评分与收入水平。

1、极简操作界面
采用大图标、短流程设计,减少操作步骤。主界面仅保留接单、我的订单、个人中心三大核心模块,配送员可在3秒内完成从查看订单到确认接单的全流程。
2、双模式接单选择
自由抢单模式:配送员可随时浏览全城订单,自主选择报酬高、距离近的任务,适合时间灵活的从业者。
驻店专送模式:绑定特定商家后,系统优先分配该商家订单,配送员可专注服务单一品牌,提升订单密度与熟悉度。
3、无门槛转单保障
转单功能无需额外付费,且转单成功后原配送员可获得基础补贴,降低因突发情况导致的收入损失。
4、消费者评价透明化
配送员可查看每单消费者评价详情,针对配送速度、服务态度等维度进行改进。优质评价将提升个人在平台上的推荐优先级。

1、收入稳定性提升
通过海量订单资源与智能匹配,配送员日均接单量较传统模式提升。结合驻店模式,部分专职配送员月收入可达传统模式的1.5倍。
2、时间管理自由化
配送员可根据个人日程设置在线时段,系统仅在此期间推送订单。兼职从业者可通过碎片化时间接单,实现工作与生活平衡。
3、服务风险可控化
平台提供订单保险服务,针对商品损坏、丢失等场景进行快速理赔。消费者投诉处理流程透明,确保配送员权益不受损害。

1、在线状态管理:
登录后点击首页右上角在线/离线按钮,切换为在线状态方可接收订单。
需暂停接单时,点击同一按钮切换为离线,系统将停止推送新订单。
2、常驻区域设置:
进入个人中心-接单设置-常驻区域,选择希望优先接收订单的地理范围(如3公里内)。
设置后,系统将优先推送该区域内的订单,减少空驶距离。
3、驻店模式绑定(适合长期合作商家):
在个人中心-驻店模式中,输入合作商家提供的绑定码。
绑定成功后,仅接收该商家的订单,适合专注服务单一品牌的配送员。

1、如何提升接单量?
保持在线状态,优先接收高峰时段订单。
提升服务评分,高评分配送员将获得更多优质订单推荐。
绑定常驻区域或驻店商家,减少空驶时间。
2、遇到消费者拒收怎么办?
立即联系商家协商解决方案(如二次配送、退款)。
在APP内提交异常订单申请,上传现场照片作为证据。
3、收入何时结算?
默认采用T+1结算模式,订单完成次日24点前到账。
可申请日结功能,需满足连续30天无违规记录。
v9.25:
更稳定、更优质,邀您一起体验。
v9.24:
1、优化用户体验
2、优化部分功能逻辑
3、调整部分界面UI细节
4、修复已知bug