中大光华口腔 V3.7.0 安卓版 

　　中大光华口腔APP是一款专为中山大学附属口腔医院推出的医疗服务平台，依托百年口腔医学积淀与国家卫生健康委直属专科医院的权威背景，致力于为患者提供便捷、高效、安全的口腔健康管理服务。作为集医疗、教学、科研于一体的综合性口腔医疗机构，中山大学光华口腔医学院·附属口腔医院通过数字化手段优化就诊流程，将线下服务延伸至移动端，让患者随时随地享受专业口腔医疗服务。

【软件功能】

　　1、预约挂号系统

　　多类型挂号支持：提供门诊预约、特诊预约、当日挂号三种模式，覆盖普通门诊、专家门诊及急诊需求。

　　分时段精准预约：患者可根据个人时间选择就诊时段，系统自动分配号源，减少排队等待时间。

　　跨院区预约：支持院本部、东圃门诊、珠江新城门诊等多院区号源统一管理。

　　2、快速缴费服务

　　全流程线上支付：集成挂号费、检查费、药费等所有医疗费用支付功能，支持微信、支付宝、银行卡等多渠道支付。

　　电子发票生成：缴费后自动生成电子发票，患者可随时下载打印，简化报销流程。

　　3、报告查询系统

　　多类型报告整合：支持门诊检验报告、影像检查报告、住院病历等医疗文书的在线查询。

　　历史记录追溯：患者可查看3年内所有就诊记录，便于医生对比分析病情变化。

　　4、医院信息导航

　　科室专家详解：提供各科室诊疗范围、专家团队介绍及出诊时间表，帮助患者精准选择医生。

　　院区导航功能：集成地图定位与交通指引，详细说明地铁、公交、自驾等出行路线。

　　5、订单管理系统

　　全流程记录：自动保存挂号、缴费、检查等所有服务订单，支持按时间、类型筛选查询。

　　电子病历存档：患者可自主管理个人电子病历，包括主诉、诊断、治疗方案等关键信息。

【软件特色】

　　1、权威医疗资源整合

　　三甲医院直连：所有服务均由中山大学光华口腔医学院·附属口腔医院提供，确保医疗质量与安全性。

　　专家团队在线：患者可通过APP预约院士、教授等高级职称专家号源，享受顶级医疗资源。

　　2、数据安全保障体系

　　三级等保认证：通过国家信息安全等级保护三级认证，采用银行级加密技术保护用户隐私。

　　实名制管理：严格实行一人一账号制度，确保患者信息与医疗记录精准匹配。

　　3、无障碍服务设计

　　适老化改造：界面采用大字体、高对比度设计，支持语音导航功能，方便老年患者使用。

　　多语言支持：提供普通话、粤语、英语三语服务，满足不同患者群体需求。

【软件优势】

　　1、流程优化效率提升

　　平均候诊时间缩短：通过精准预约系统，患者候诊时间从传统2小时压缩至30分钟内。

　　非接触式服务：缴费、取报告等环节实现全线上操作，减少院内交叉感染风险。

　　2、资源合理配置

　　号源动态调配：根据各科室实时就诊量自动调整号源分配，避免资源浪费。

　　急诊优先通道：为牙痛、外伤等急症患者开通绿色通道，确保及时救治。

　　3、持续服务升级

　　每月功能迭代：根据患者反馈与医疗需求变化，定期更新系统功能与界面设计。

　　健康知识库：内置超5000篇口腔健康科普文章，由医院专家团队审核更新。

【操作指南】

　　1、选择院区

　　登录后点击首页预约挂号按钮，进入院区选择页面。

　　点击目标院区名称，进入科室列表。

　　2、选择科室与医生

　　根据症状选择科室。

　　进入科室页面后，可按专家号、普通号筛选，或直接搜索医生姓名。

　　点击医生头像查看详情，选择合适时段。

　　3、确认预约信息

　　选择就诊日期和具体时间段。

　　确认就诊人信息，点击提交预约。

　　4、支付挂号费

　　系统自动跳转至支付页面，选择微信支付或支付宝支付完成缴费。

　　支付成功后，APP首页我的订单中生成电子挂号单，同时收到短信通知。

【怎么实名验证】

　　1、打开APP，点击我的

　　2、点击头像旁边的去实名

　　3、填写内容点击提交资料即可

【常见问题】

　　Q1：如何取消预约？

　　A1：在就诊前24小时通过APP我的订单页面取消，逾期未取消将计入爽约记录。

　　Q2：放号时间如何安排？

　　A2：工作日号源提前8天晚8点更新，周末专家号提前14天晚8点更新。

　　Q3：能否使用医保支付？

　　A3：支持广州市医保卡线上结算，异地医保需先行垫付后回参保地报销。

　　Q4：缴费后能否退款？

　　A4：未执行的检查项目可申请退款，已发生的医疗服务费用不予退还。

　　Q5：如何选择就诊科室？

　　A5：通过智能导诊功能输入症状，系统自动推荐对应科室，或拨打医院咨询热线020-83863002人工指导。

　　Q6：急诊服务范围包括哪些？

　　A6：仅处理急性牙痛、颌面部外伤、出血等危及生命的口腔急症，非急诊患者需预约普通门诊。

【更新内容】

　　v3.7.0：

　　1、新增国际医疗入口

　　2、优化已知问题

　　v3.6.1：

　　1、新增国际医疗图标

　　2、优化已知问题及提示语

　　v3.6.0：

　　1、新增台胞证、回乡证、护照3种证件类型建档及绑卡

　　2、新增家属一键建档绑定

　　3、新增省直医保、市直医保两种结算方式

　　4、支持在个人资料/挂号回执修改个人医保身份类型

　　5、院区选择界面、医生门户界面样式调整

　　6、优化已知问题及提示语

　　v3.5.4：

　　修复已知问题

　　v3.5.2：

　　1、诊间挂号增加支付前预约信息确认弹窗。

　　2、支持人脸识别快速换绑手机号。