核蜂动力管理平台APP是专为两轮电动车提供动力锂电池换电服务的平台APP,旨在建立服务于配送运营商和配送服务人员的智能锂电池换电服务平台,解决铅酸电池笨重、不符合国家标准、充电时间长、室内集中充电不安全、骑手采购车辆电池负担重、配送效率低等长期困扰配送终端市场的问题。
扫码租电池:用户可以通过核蜂动力APP扫描二维码,快速租用动力锂电池,无需等待电池充电,直接更换电池即可继续行程。
换电柜查询与导航:核蜂动力APP内嵌地图功能,可以详细展示周边的换电柜以及服务点位置分布,方便用户就近预约换电服务,并通过导航快速到达目的地。
电池电量查询与预约:用户可以随时在APP中查询电池电量,并预约可用电池,确保出行无忧。
账户管理与余额查询:支持多种账号登录方式,如微信、手机号等,用户可以在APP中管理自己的账户,查看余额,并进行历史订单统计。
智能导航与预估换电高峰:APP提供智能导航系统,帮助用户快速到达换电地点。同时,还能预估换电高峰期,方便用户提前做好准备措施。
安全便捷:核蜂动力APP提供的电池正规安全,用户可以放心使用。同时,扫码租电池的方式也非常便捷,避免了等待充电的时间,提高了出行效率。
环保节能:通过换电服务,减少了电动车因充电产生的碳排放,有利于环保节能。
1、注册新账号就可以快速的进行使用,让用户在平台里能够获得更多的帮助;
2、支持多种登录方式,可以使用微信、手机号码进行登录,满足你的需求;
3、在应用里扫码就能够租电池使用,轻松的解决你的问题,非常的方便;
4、能够获得配送服务,你可以得到服务人员配送锂电池进行更换;
5、在平台里能够清楚的查看附近的地点,帮助你更好的信息使用;
6、获得导航服务,帮助你准确的到达更换地点,快速的进行使用;
1、提供的电池正规安全,用户能够放心的进行使用,得到更多的服务;
2、智能的进行定位,根据你的位置推荐服务地点,更好的使用;
3、在线可以轻松的进行采购,获得锂电池进行使用,在家也可以使用;
4、具有专业的配送人员,能够把你采购的锂电池及时的送到手中;
5、有客服务在线进行服务,更好的解决用户的使用需求,得到更多的帮助;
6、各种信息推送在平台里,在线能够清楚的进行查看,了解更多的信息;
注册登录:打开APP后,进行注册或登录操作。支持多种登录方式,如微信、手机号等。
查询换电柜:在APP内嵌的地图中查询周边的换电柜位置信息。
导航前往:点击目的地进行导航,快速到达换电地点。
扫码租电池:到达换电地点后,扫描换电柜上的二维码进行电池租用操作。
隐私与权限管理
个人信息告知不足:该APP曾被通报未以显著方式向用户清晰说明个人信息处理者的名称、联系方式、保存期限等关键信息,用户需谨慎授权,避免隐私泄露风险。
第三方信息共享未告知:若APP向其他方共享用户信息,可能未明确告知接收方信息及处理目的,用户需留意权限申请弹窗,避免过度授权。
敏感信息处理风险:处理敏感个人信息(如支付数据)时,可能未单独取得用户同意,建议关闭非必要权限(如通讯录、位置等)。
功能使用规范
换电服务依赖定位:APP通过定位推荐附近换电站,需确保手机GPS开启,并允许APP获取位置权限,否则可能影响换电效率。
预约功能需提前操作:高峰期换电站可能排队,建议通过APP提前预约,避免现场等待。
电池状态实时监控:用户需定期查看电池电量及健康状态,避免因电量不足导致配送延误。
支付与费用管理
自动扣款风险:曾有用户投诉APP在未明确告知的情况下扣款,建议关闭免密支付,并定期检查支付记录。
套餐查询与续费:APP提供多种换电套餐,用户需根据需求选择,避免因套餐过期导致服务中断。
换电站定位不准确怎么办?
检查手机GPS是否开启,并允许APP获取位置权限。
尝试重启APP或手机,刷新定位信息。
若问题持续,联系客服反馈具体换电站名称及地址。
电池更换后状态未更新?
确认换电操作是否完成(如扫码、支付等步骤)。
检查网络连接,确保数据同步至服务器。
联系客服提供换电站编号及时间,协助手动更新状态。
如何投诉或反馈服务问题?
通过APP内“我的-帮助与反馈”提交问题,附上截图或视频证据。
拨打客服电话(需在APP内查询官方号码),避免通过非官方渠道联系。
若涉及隐私泄露或扣款纠纷,可向国家计算机病毒应急处理中心或消费者协会投诉。
v2.2.5:
1:首页新增全新充电宝租赁版本,帮助骑手解决燃眉之急,新租用户,赠送T+2限时充电宝抵扣卡,这个夏天,快带领更多新朋友加入吧;
2:优化首页布局,优惠券、消息、客服移至首页显示,方便用户操作;
3:修复已知问题,优化用户体验;
v2.2.2:
1:修复已知问题,优化用户体验
v2.2.1:
提升体验,修复部分问题。