香港入境事务处 V3.0.0 安卓版 

　　香港入境事务处APP是由香港入境事务处开发的官方手机应用程序，旨在为所有出入境游客提供便捷、高效的出入境服务。对于广大游客来说，软件可以帮助其申请签证，并告知一些入境注意事项，已经有签证的用户，软件还会提醒用户关于签证方面的一些事项，如签证即将到期或者已过期等。app还提供了协助在外香港居民小组服务，如果您是香港居民，在如果遇到困难，可以通过软件向小组求助。注意，由于使用香港入境事务处流动应用程式须经手机传送数据，故用户可能须缴付数据传输费用。流动数据用户应留意所使用的数据用量。

【功能说明】

　　即时查阅口岸通关情况：

　　用户可以通过APP即时查阅香港6个陆路口岸的通关情况，以便根据需要挑选不同口岸出入境，达到分流作用。

　　口岸通关情况以绿、黄、红三色代表所需时间，每15分钟自动更新。

　　预约与申请服务：

　　提供预约服务，用户可以在线预约办理出入境相关手续，以便能准时得到服务，办事更有效率。

　　支持在线申请，用户只需编辑需求信息并提交，即可快速申请成功。

　　表格填写与递交文件：

　　用户可以在APP上填写相关表格，告别传统方式，更加轻松便捷。

　　支持在线递交文件，减少用户往返办理的时间。

　　查询申请状况：

　　用户可以实时在APP上查询申请的进度，掌握办理状况。

　　其他服务：

　　提供包括出生登记、死亡登记、婚姻登记、签发旅行证件、签发签证及许可证等多种服务。

　　设有“我的筹号”版块，用户可以查看个人筹号信息，了解办理进度。

【应用特色】

　　一站式服务平台：构建了智能便捷的一站式服务平台，用户可以在线办理多种出入境相关手续，无需再到现场排队等候。

　　实时更新信息：口岸通关情况每15分钟自动更新，确保用户获取的信息及时准确。

　　多语言支持：虽然现阶段只有中英文版本，但未来可能会加入其他语言，以满足更多用户的需求。

【使用说明】

　　1、进入香港入境事务处APP后点击设置

　　2、点击下图语言选项

　　3、选择繁体或简体中文，以简中为例

　　4、设置好后，可以看到已经变成简体中文了

【注意事项】

　　1、实时口岸人流查询

　　APP可查询全港八大口岸（如罗湖、深圳湾）的实时人流状况，数据每15分钟刷新一次。

　　颜色标识：绿色（正常，等候<15分钟）、黄色（繁忙，等候15-30分钟）、红色（非常繁忙，等候>30分钟）。

　　数据传输费用：使用APP需经手机传送数据，流动数据用户应留意数据用量。

　　2、电子签证与证件申请

　　电子签证：2021年12月28日起，香港入境处实施电子签证安排，终止签发黏贴式实体标签。

　　申请流程：通过APP或官网申请后，需在缴费期限内完成支付（支持Visa、Mastercard、银联等），缴费后可下载或列印电子签证。

　　证件领取：若选择在办事处领取证件，需携带有效旅行证件及电子签证打印件。

　　3、非触式e-道注册

　　注册方式：

　　APP注册：下载“非触式e-道”APP及“智方便”APP，填写信息并上传证件完成注册。

　　现场注册：年满18岁的香港居民可使用身份证在e-道注册，通过容貌识别完成登记。

　　使用方式：已登记用户可通过e-道二维码或智能身份证快速通关。

【常见问题】

　　1、电子签证申请失败？

　　照片格式错误：确保照片符合要求（如白底、免冠），可自行调试或联系照相馆重新制作。

　　资料不全：根据年龄段准备所需资料（如14岁以下儿童需提供出生证明），缺资料会收到官方邮件通知。

　　缴费失败：检查支付方式是否支持（如Visa、Mastercard、银联），确保账户余额充足。

　　2、非触式e-道注册失败？

　　信息填写错误：仔细核对身份证号码、姓名等信息。

　　容貌识别失败：确保注册时面部无遮挡，光线充足。

　　3、电子签证与实体标签如何选择？

　　2021年12月28日起，入境处终止签发黏贴式实体标签，所有签证均为电子形式。

　　电子签证需列印在A4白纸上，入境时出示有效旅行证件及电子签证打印件。

　　4、证件丢失怎么办？

　　旅行证件：立即联系入境处挂失，并申请补领。

　　身份证：前往就近的入境事务办事处补办。

　　5、如何查询证件申请进度？

　　通过APP或官网输入申请档案编号查询。

　　缴费完成后，官方会通过邮件发送领取通知书，内含查询链接。

【更新内容】

　　v3.0.0：

　　优化系统性能，体验更顺畅。

　　v2.9.9：

　　为您优化了体验细节。

　　v2.9.6：

　　稳定性改进和错误修正。

　　v2.9.5：

　　• 提升用户的体验