掌上新华APP是新华人寿保险推出的全新客户服务互动体验平台。软件为用户全面展示多样化的服务渠道与丰富的服务功能，带来便捷高效的全新移动服务体验，让用户随时随地享受保险业务带来的保障与服务。使用它，用户足不出户即可查看保单信息、办理保全业务、享受增值服务，了解新华保险旗下养老、健康、资管等多元服务内容，直观感受专业、可靠的保险服务体验。
1、丰富的移动服务展示窗口，为您介绍多样化的服务渠道及丰富多彩的服务项目，包括柜面服务、95567电话服务、网站服务、短信服务、VIP服务等各项内容。
2、界面设计简洁美观，操作简单便捷，设置卡通形象进行引导式查询，上网模式实现与官网直连，通过手机程序可实现电话直拨及短信直发，使用GOOGLE地图能够查询业务网点。
3、全新的功能设计，时尚一体化的平台介绍及快捷功能整合，良好的操作体验与炫丽的程序设计相得益彰，全面满足您的需求。您只需通过简单的下载安装，即可轻松体验。
1、打开并登录掌上新华APP，进入软件主界面后，点击底部导航栏中的“我的”选项，在个人中心页面找到“我的保单”板块并点击进入。
2、页面会显示已完成关联的所有保单列表，在列表中找到需要查询的分红型保单，点击保单右侧的箭头图标，进入该保单的详情页面。
3、在保单详情页面中，可看到基本信息、主险、附加险等选项，下方设有分红信息查询入口，点击该选项进入分红查询界面。
4、在查询页面中，准确选择需要查询的起始日期与结束日期，确认时间范围后点击查询按钮，系统便会展示对应时间段内的保单分红详细信息。
一、账号安全管理
1、登录账号时使用本人设备，不随意共享账号密码，退出APP时及时注销登录，避免账号信息泄露。
2、开启账号安全验证功能，定期修改登录密码，提升账户安全等级，保障保单与资金信息安全。
二、保单查询须知
1、查询分红前需完成保单实名认证与关联，未绑定的保单无法查看分红及详情信息。
2、核对保单号、被保人信息无误后再查询，避免选错保单导致信息查看错误。
三、业务办理规范
1、办理保全、分红领取等业务时，严格按照平台提示操作，提交真实有效的个人信息。
四、信息留存与核对
1、查询到分红信息后可截图留存，定期核对保单分红记录，确保数据准确无误。
2、更新个人手机号、住址等信息时，及时在APP内修改，保证接收服务通知畅通。
v7.4.2：
1.功能优化
- 部分已知问题优化
v7.3.0：
1.新特性
- 新增【轨迹查询功能】优化，保全轨迹扩展，显示支付信息及办理进度
- 新增【资料补传功能】服务，支持复核意见下发与客户端内资料补传
2.功能优化
-部分已知问题优化
9.6 
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