店管家APP是一款专为电商行业设计的综合性管理工具,覆盖传统电商、直播电商、跨境电商等12个行业场景,支持淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等主流电商平台的数据对接。APP通过订单处理自动化、多平台库存同步、供应链协同等功能,帮助商家实现第三方平台与独立网店的统一运营管理。

1、多平台订单管理
批量操作:单页可展示500个订单,支持全选批量打印、发货,并提供高级筛选功能,精准处理不同状态订单。
异常拦截:自动识别并拦截异常订单,减少售后纠纷。
2、智能仓储管理
库存同步:实时更新多平台库存数据,避免超卖或缺货。
智能分仓:根据订单地址自动分配最近仓库发货,优化物流路径。
库存预警:设置安全库存阈值,低于阈值时自动提醒补货。
3、供应链协同
分销代发:支持非抖店商家通过个人面单授权完成代发,实现订单智能路由与快递费用精细核算。
自动对账:与供应商、分销商自动同步账单,减少人工核对时间。
售后闭环:退货、换货订单自动同步至供应链系统,形成完整处理流程。
4、多角色账户系统
权限分级:支持创建管理员、客服、仓库等不同角色账户,分配操作权限。
员工绩效跟踪:记录员工销售业绩、考勤情况,为激励和培训提供依据。
5、数据决策支持
销售分析:提供销售趋势、热销商品、客户行为等深度分析报告。
利润核算:按商品、批次、平台等多维度核算成本与利润。
自定义报表:支持根据业务需求生成个性化报表。

1、售后订单专项处理
退换货管理:支持扫描快递单自动关联原订单,无需手动查找;换货、补寄订单自动同步信息,打印流程与常规订单一致。
市场档口展示:针对无自有仓库的商家,可设置市场档口信息,售后订单直接展示档口位置,便于配货。
2、电子面单兼容性
支持菜鸟、京东无界、一联单等所有主流电子面单格式,并兼容传统快递单打印,满足不同物流服务商需求。
3、移动端便捷操作
抖店移动端适配:商家可通过抖店APP直接进入管家服务,查询订单、回收单号、打印底单。
蓝牙打印机支持:手机连接蓝牙打印机即可完成快递单打印,实现随时随地发货。
4、多平台无缝切换
商家无需登录多个平台后台,通过APP即可统一管理所有店铺订单、库存和客户数据,支持跨平台数据同步与共享。
5、弹性扩展能力
采用混合云架构设计,支持双11等大促期间流量激增,保障系统稳定运行。同时,开放API体系提供83个标准接口,可与ERP、CRM等第三方系统无缝对接。

1、降低人力成本
自动化流程减少人工操作时间,多平台管理可节省80%以上人力成本。
2、提升客户满意度
通过实时物流预警、售后闭环管理等功能,减少发货延迟、漏发等问题,客户复购率显著提高。
3、支持业务增长
无论是初创小店还是成熟连锁品牌,APP均可提供定制化解决方案。

1、创建关联码
进入订单管理-打单设置-电子面单,点击创建关联码。
选择合作快递公司,系统生成12位关联码。
2、发送关联码至网点
复制关联码,通过微信/电话联系当地快递网点,告知需开通电子面单服务。
网点操作完成后,返回APP页面点击确认关联,系统自动导入面单模板。
3、面单模板调整
在电子面单页面选择已关联的模板,点击编辑。
可调整打印内容、字体大小及位置,预览无误后保存。
4、在线充值
点击充值,选择支付方式,输入充值金额。
充值后余额实时更新,可在账户余额中查看。

1、打开APP,点击左上角的头像

2、点击小票打印设置

3、点击打印机连接

4、点击右上角的搜索设备即可

1、多平台绑定失败怎么办?
检查API接口权限是否开放,或尝试重新扫码授权。
若提示达人资质冲突,需先解除其他平台身份绑定。
2、如何处理售后订单?
在售后订单模块选择需处理的订单,使用扫描快递单功能快速定位原订单,完成退换货或补寄操作。
3、数据安全如何保障?
所有数据传输均采用HTTPS加密协议,云端存储通过国家等保三级认证,商家可定期导出数据备份。
v6.3.1:
访问速度优化
v6.2.3:
短信文案优化