乐享住APP是一款专注于社区服务的综合性移动应用软件,旨在为社区居民提供全方位、一站式的生活服务解决方案。它打破了传统社区服务在时间和空间上的限制,将社区内的各类服务资源整合到一个平台上,让居民只需通过手机就能轻松解决日常生活中的各种需求。无论是物业缴费、报修,还是社区活动参与、邻里交流,APP都能为用户提供便捷、高效的服务,营造一个温馨、和谐、便捷的社区生活环境。

1、物业相关功能
缴费服务:居民可以在APP上直接缴纳物业费、水电费、燃气费等各项费用,无需再前往物业办公室或银行排队办理,节省了时间和精力。同时,系统会及时推送缴费提醒,避免因逾期缴费而产生不必要的麻烦。
报修服务:当家中出现设施损坏等问题时,居民只需在APP上填写报修信息,上传相关照片,物业工作人员就能及时收到并安排维修人员上门服务。居民还可以实时查看报修进度,了解维修情况。
投诉建议:居民对社区环境、物业服务等方面有任何意见或建议,都可以通过APP进行反馈。物业管理部门会及时处理并回复,促进社区服务质量的不断提升。
2、社区活动功能
活动发布与报名:社区管理者可以在APP上发布各类社区活动信息,如文化节、运动会、亲子活动等。居民可以根据自己的兴趣爱好选择报名参加,丰富业余生活,增进邻里之间的感情。
活动签到:活动现场,居民可以通过APP进行签到,方便活动组织者统计人数,同时也为居民参与活动提供了便捷的方式。
活动回顾:活动结束后,APP会及时上传活动照片和视频,让居民可以回顾活动的精彩瞬间,留下美好的回忆。
3、邻里交流功能
社区论坛:设立社区论坛板块,居民可以在这里发布自己的生活动态、分享生活经验、交流育儿心得等。大家可以自由互动,形成一个活跃的社区交流氛围。
二手交易:为居民提供一个二手物品交易平台,居民可以将自己闲置的物品发布在平台上进行出售或交换,实现资源的再利用,同时也为居民节省了开支。
邻里互助:当居民遇到困难需要帮助时,可以在APP上发布求助信息,其他热心居民可以主动提供帮助,增进邻里之间的互助精神。
4、便民服务功能
周边商家:整合社区周边的各类商家信息,如超市、餐厅、药店、美容美发店等,居民可以在APP上查看商家的位置、营业时间、商品价格等信息,还可以在线下单购买商品或预约服务。
家政服务:提供家政服务预约功能,居民可以根据自己的需求选择合适的家政服务项目,如保洁、保姆、月嫂等,并在线预约服务时间和人员。
快递服务:与快递公司合作,为居民提供快递查询、快递代收等服务。居民可以实时了解自己的快递物流信息,方便安排取件时间。

1、社区文化营造
通过举办各种丰富多彩的社区活动,APP不仅为居民提供了娱乐休闲的机会,更重要的是营造了一种积极向上、团结友爱的社区文化氛围。让居民在参与活动的过程中,增强对社区的归属感和认同感。
2、资源整合高效
将社区内的物业、商家、居民等各方资源进行有效整合,实现了资源的共享和优化配置。提高了社区服务的效率和质量,为居民提供了更加便捷、全面的生活服务。
3、线上线下互动
通过线上报名、线下参与的方式,将线上虚拟社区与线下实际社区紧密结合起来,增强了居民之间的互动和交流。

1、提升社区管理效率
通过APP,管理者可以及时发布通知公告、处理居民的报修和投诉、组织社区活动等,大大提高了社区管理的效率和水平。
2、方便居民生活
居民可以通过APP随时随地享受各种社区服务,无需再为生活中的琐事奔波。无论是缴费、报修还是购物、预约服务,都可以在手机上轻松完成,真正实现了足不出户,畅享社区生活。
3、促进社区和谐发展
APP为居民提供了一个交流互动的平台,增进了邻里之间的感情。同时,通过开展各种社区活动,营造了良好的社区文化氛围,促进了社区的和谐发展。

1、登录成功后,点击主界面右下角我的图标,进入个人中心页面。
2、在个人中心页面,点击个人信息选项,进入信息编辑页面。依次填写您的姓名、性别、出生日期、所在社区等基本信息。填写所在社区时,可通过搜索功能快速找到您居住的社区。
3、点击头像上传区域,您可以选择从手机相册中选择一张照片作为头像,也可以直接使用手机摄像头拍摄一张新照片上传。
4、完成所有信息的填写和头像上传后,点击页面右上角的保存按钮,您的个人信息就设置完成了。

1、在APP上购买的商品或服务出现问题怎么办?
如果用户在APP上购买的商品或服务出现问题,可以先与商家进行沟通协商解决。如果协商无果,用户可以在APP上联系客服,向客服反馈问题,客服会协助用户与商家进行沟通,维护用户的合法权益。
2、报修后多久能得到处理?
一般情况下,物业工作人员会在收到报修信息后的24小时内与用户联系,并安排维修人员上门服务。具体处理时间可能会根据报修的紧急程度和维修人员的工作安排有所调整。
3、如何取消已报名的社区活动?
如果用户报名参加社区活动后因特殊原因无法参加,可以在活动开始前在APP上取消报名。具体操作方法为:进入活动详情页面,点击取消报名按钮,按照提示进行操作即可。
v3.1.1:
优化产品体验,修复已知问题。