朱雀APP是一款由凯德企业管理有限公司打造的园区管理软件。该软件全面整合园区工单资源,为居民带来更便捷的服务,让相关行业从业人员们的工作效率可以得到显著提升。
它主要面向智慧园区中的工单管理版块,针对该版块提供了代客下单、在线接单以及任务指派等功能;在订单任务大厅中能看到其中丰富的任务栏目内容,还可以看到当前对应的服务地址,支持点击地址位置并查看其他位置,切换到其他位置后就可以针对性管理该区域中的任务;工单管理中心主要展示了已经接单指派的工单内容,其中有处理中、已完成和质检中不同状态的工单栏目,可以在处理中的工单页面看到各种处理中状态的工单;主功能栏中还为用户提供了一个快捷的自主下单中心,随时都能下单并提交工单。
1.工单数字化:用智能手机APP的方式,来替代原有纸面工单的处理方式。数字化以后,对于工作任务的要求和指引可以精确到每一步操作。
2.管理透明化:作业任务被精确的以工单的形式处理,例如抄表、环境作业、维修等作业在工单完成的同时就对结果进行拍照记录,不再需要进行现场质检。整个过程结果都数字化,可量化,实现公正,透明,大大降低管理成本,提高管理效率。
3.作业标准化:以前沉淀在资深管理人员脑海中的工作指引,通过作业的SOP输出并加载到调度引擎中,由软件来完成自动化的操作。彻底解决人工模式成本高,人为因素影响大,作业标准化程序低的问题。临时性的报修、突发事件处理都可以利用预置在系统中的流程进行处理。
1、选择为用户下单,可以在报修服务中心点击报修栏后并开启代客下单类别;
2、查看报修历史记录,支持点击历史记录标签并打开之前的报修记录;
3、管理自己的工作关系,通过个人主页的工作关系管理功能可以管理关系人物;
4、观察移动看板中数据,切换到移动看板中心就能看到其中的数据内容;
5、编辑管理自己的个人信息,点击个人头像上的编辑功能可以修改上传新头像;
6、马上在线接单大厅中的内容,使用大厅中的接单功能可以接收新订单;
1、划分不同的工单大厅,这里面有代客下单的订单、纠正性、二装以及计划性不同类型订单;
2、拥有快捷的多种订单操作标签,大厅中每个工单上面都设置了指派和接单工具;
3、提供方便的批量指派功能,只需点击该功能就能一键指派多个工单;
4、展示不同状态的工单管理栏目,其中有处理中、已完成和质检中不同状态栏目;
5、简单丰富的报修下单操作,里面的各种基本下单信息资料都提供了相应的快捷选择内容;
6、多种简单实用的个人管理功能列表,该列表中为用户个人提供扫一扫、工作关系以及消息通知等管理功能;
1、立即进入该软件大厅,查看其中的订单栏目划分
2、选择纠正性工单栏目并点击,浏览下面待接单内容
3、挑选其中一个订单并点击接单,或点击指派标签快速指派
4、进入工单管理页面查看其中状态栏目,选择并点击处理中工单查看列表
5、切换到报修中心并立即点击报修标签,完善各种报修资料后提交报修工单
v1.0.10:
1.界面UI及BUG修复,增加了应用的稳定性~