联管家APP是一款面向社区住户打造的社区物业服务工具,由物业运营主体搭建,打通住户与物业服务团队之间的沟通渠道,整合社区日常所需的各类服务事项。软件围绕社区居住场景搭建完整服务体系,将线下物业办事流程迁移至手机端,住户无需前往物业服务中心,借助手机即可完成各类业务提交、信息查询、事项沟通。

报事报修:支持住户线上提交各类房屋及公共区域故障报修,可补充文字描述、影像资料。
物业缴费:展示住户名下房屋对应的各类待缴账单,支持在线完成费用清缴,留存完整缴费记录,可供随时查询历史缴费明细。
门禁通行:提供移动端开门能力,支持小区大门、单元门通行操作,同时留存开门记录,方便住户追溯通行信息。
访客邀约:住户可线上发起访客通行授权,生成临时通行权限,访客凭授权进入社区,简化线下访客登记流程。
社区公告:物业发布的通知、公示信息统一在此展示,消息实时推送,住户能够及时获取社区相关安排与重要通知。
管家对接:住户可直接联系专属物业管家,发起咨询、反馈诉求,线上完成双向信息沟通。
房屋信息管理:支持绑定名下房屋,查看房屋基础档案,可维护房屋相关居住人员信息,管理房屋绑定权限。
社区活动:展示物业组织的各类社区活动,住户可在线查阅活动详情,完成报名登记。

服务流程线上化:传统需要前往服务中心办理的业务均可在移动端完成,缩减线下往返办理所消耗的时间。
工单全程可追溯:报修、投诉等事项生成独立工单,每一个处理节点状态实时更新,全过程记录保存,便于核对事项进展。
信息推送定向分发:公告、账单提醒、工单进展等消息定向推送至对应住户,减少无效信息干扰。
权限分级管理:房屋产权人具备最高管理权限,可添加同住人员账号,分配对应通行与业务操作权限。
数据记录长期保存:所有缴费记录、报修工单、开门记录、沟通记录统一存储,支持长期查阅调取。
多形式信息提交:提交报修与反馈诉求时,除文字内容外,支持上传图片素材,帮助工作人员直观了解现场情况。

通道直达服务团队:诉求提交后直接推送至对应物业工作人员,省去多层转达环节,缩短信息传递周期。
通行方式灵活可控:除移动端即时开门外,临时访客权限可自主设置有效时段,到期自动失效,保障社区出入安全。
账单明细清晰完整:每一笔待缴费用标注对应周期与项目,历史账单按时间有序排列,账目内容一目了然。
账号房屋绑定严谨:绑定房屋需要完成信息核验,保障住户信息安全,避免无关人员随意绑定房屋资料。
v1.5.0:
1.适配系统最新性能;
2.粉碎了几个bug,操作更流畅!