宠物家美容师端 V3.7.201 安卓版 

　　宠物家美容师端是一款为广大爱宠人士打造的综合性服务以及商品零售品牌，为广大宠友提供优质的服务和商品；平台提供各种宠物服务，美容、寄养和洗澡等，全方位服务，无论是大型还是小型的宠物，都能提供专业的服务，包括一百多种猫犬品种，专业人员都能根据宠物的种类进行服务；还提供海量的优质商品，包含各种宠物用品和食物，进口优质食粮任意选购，品质有保证，还有各种优惠活动，大量商品低价选购，为您包邮到家；同时还能在平台办理各种宠物证明，都是完全有效的。

【软件功能】

　　1、支持一键预约宠物服务，通过平台上就能根据需要选择各种服务；

　　2、搜索功能，可以根据您的位置查找附近的宠物店，就近选择服务点；

　　3、提供路线导航功能，点击具体的服务点，就能为您显示到达路线；

　　4、拥有自营商城服务，为宠友提供海量的宠物用品，价格实惠；

　　5、平台与官方合作，可以在线办理各种证明，提交资料即可；

　　6、挑选商品时可以添加购物车，里面的商品可以一键购买；

【软件特色】

　　1、平台的服务类型多样，能够为所有的宠物提供最专业的服务；

　　2、商城的商品丰富，各种宠物用品和美食，有本土特色美食也有进口食品；

　　3、提供各种任务，每天完成相应的任务就能获得返现；

　　4、购买的商品支持7天退换，让您放心购物，解决您的顾虑；

　　5、宠物美容服务，拥有多种服务套餐和模式，给宠物专业美容；

　　6、拥有各种宠物造型展示，还能根据需要定制个性化的服务；

【使用说明】

　　智能派单系统：美容师需在APP内开启“在线接单”状态，系统会根据地理位置、服务类型（洗澡、美容、寄养等）自动匹配订单。例如，北京朝阳区用户预约“泰迪犬美容”，系统会优先推送给附近3公里内的美容师。

　　订单详情查看：点击订单可查看宠物品种、体重、服务项目（如“全身修剪+洁牙”）、用户特殊要求（如“避开耳朵敏感区”），并确认上门时间或门店地址。

　　改期与取消：若需调整时间，需提前2小时通过APP与用户协商，经同意后修改订单状态；无故取消可能影响接单优先级。

　　服务后邀请评价：完成订单后，APP自动推送评价提醒至用户，美容师可附赠“宠物零食小样”鼓励好评。

　　差评处理机制：若用户给出1-3星评价，需在24小时内通过APP内“客服通道”联系用户，了解问题并协商解决方案（如免费补修），系统会记录处理进度。

【注意事项】

　　账号安全与权限管理

　　设备绑定限制：1个账号仅支持绑定2台移动设备（如手机+平板），若需更换设备，需在原设备APP内解除绑定。

　　隐私保护：服务中拍摄的宠物照片仅用于护理记录，未经用户同意不得上传至公开平台或用于商业宣传。

　　服务规范与操作细节

　　防护装备要求：处理烈性犬（如藏獒）或敏感宠物时，必须佩戴防咬手套、护目镜，并在APP“安全检查”模块上传装备照片。

　　特殊情况上报：若发现宠物有皮肤病（如猫癣）、外伤（如指甲断裂），需立即暂停服务，通过APP联系用户并建议就医，同时填写《异常情况报告单》。

【常见问题】

　　APP功能异常处理

　　无法接收订单：检查手机GPS是否开启，并确认APP已获取定位权限；若问题持续，联系客服重置账号权限。

　　护理记录无法保存：确保照片大小不超过10MB，且网络连接稳定（Wi-Fi或4G/5G）；若仍失败，可先保存至本地相册，后续通过“补录功能”上传。

　　用户纠纷应对策略

　　服务效果争议：如用户认为“修剪长度不符合要求”，可调出服务前后的对比照片，通过APP内“在线仲裁”功能由平台客服介入调解。

　　额外收费争议：若用户拒绝支付“肛门腺清理”等附加服务费，需在APP内提交服务前与用户的沟通记录（如聊天记录截图）作为凭证。

【更新内容】

　　v3.7.201：

　　1.新增「客户池」工具；

　　2.优化「通知」与「个人中心」；

　　3.修复部分已知问题，优化体验。

　　v3.7.160：

　　1. E卡提成支持明细查询，同时优化了退卡计算与展示；

　　2. 支持店长、副店长角色查询E卡提成；

　　3. 修复部分已知问题及其他体验优化。

　　v3.7.150：

　　修复部分已知问题

　　v3.7.140：

　　新增自由加单功能