全民维修联盟APP是一款专注于家庭维修服务的综合性平台,定位为一站式维修管家。平台整合优质维修资源,覆盖洗衣机清洗、燃气灶安装、水管维修、电路检修、家具组装、门窗调整、墙面修补、卫浴设备维护、家电故障排查、身份认证问题修复等家庭常见维修需求,为用户提供便捷、高效、可靠的维修解决方案。
维修服务预约:用户可提交维修需求,选择服务类型、预约时间、地址等信息,系统自动匹配附近专业技师。
服务进度跟踪:实时显示技师位置、服务状态、预计完成时间,用户可全程掌握维修动态。
价格透明系统:根据维修项目、难度、耗材使用量自动生成报价,用户确认后技师方可开始服务,避免临时加价。
技师评价体系:服务完成后用户可对技师进行评分与评价,形成良性服务循环。
身份认证问题修复:针对用户身份信息错误、账户异常等问题,提供专业解决方案。
维修知识库:内置常见维修问题解答与操作指南,辅助用户自助解决简单问题。
快速响应:承诺用户提交需求后30分钟内响应,2小时内安排技师上门,紧急情况可提供加急服务。
专业团队:所有技师均经过严格培训与考核,持有相关资质证书,具备三年以上相关领域维修经验,并通过背景审查。
透明流程:从报价到服务完成,每个环节均公开透明,用户可随时查看服务详情,避免隐性收费。
客服支持:提供7×12小时客服支持,用户可通过电话、在线客服、APP内反馈等多种渠道获得帮助。
一键预约:简化操作流程,用户只需填写简要需求,系统自动推荐匹配技师。
智能匹配:基于用户位置、服务类型、技师技能等多维度数据,精准分配维修任务,提升服务效率。
耗材溯源:涉及耗材更换的维修项目,用户可追溯耗材来源、规格、使用量,确保耗材质量与价格透明。
服务保险:为每次服务提供质量保险,若服务后出现同一问题,可免费返修,保障用户权益。
社区分享:用户可查看附近用户的维修评价与服务经验,辅助决策。
技术专业:技师团队掌握最新维修技术与工具,确保服务专业高效。
安全可靠:对技师进行严格背景审查,确保用户家庭安全。
用户友好:界面设计简洁直观,操作流程简单易懂,适合不同年龄层用户使用。
一、注册登录流程
打开APP,点击首页注册按钮,输入手机号获取验证码,完成基础账号创建。
进入个人中心完善用户信息:需填写真实姓名、常住地址、紧急联系人信息,并完成实名认证。
登录时支持手机号+验证码、密码登录两种方式,支持微信/支付宝一键授权登录,登录后系统自动同步历史服务记录与收藏技师列表。
二、维修需求提交
主界面点击我要维修进入需求填报页面,顶部菜单栏分类展示12大类维修服务:家电清洗、设备安装、故障维修、身份认证修复等,用户可通过关键词搜索或图标导航快速定位所需服务类型。
详细描述维修问题:例如洗衣机清洗需注明滚筒/波轮、是否需要拆机、有无特殊污渍;燃气灶安装需填写灶具品牌型号、厨房空间尺寸、是否需要打孔等具体参数。
预约时间设置:支持即时预约与自定义预约(可选择未来7天内任意时段,精确到小时),系统自动标注高峰时段可能产生的服务费浮动说明。
全民维修联盟APP通过标准化服务流程、专业技师团队、透明价格体系三大核心优势,为用户提供便捷、高效、透明的家庭维修服务。其覆盖范围广、服务品类全、价格合理、技术专业、安全可靠、用户友好等优势,使其成为家庭维修服务领域的优选平台。致力于成为每个家庭值得信赖的维修管家,让家庭维修变得更加简单、可靠、安心。
v1.1.8:
优化师傅接单订单页面展示问题
优化产品性能,提升用户体验
v1.1.6:
适配安卓11,修复身份认证问题