Neakasa手机版是一款智能硬件管理平台,专注于为Neakasa品牌扫地机器人提供手机端控制与设备管理服务。通过该软件,用户可实现与扫地机器人的无缝连接,完成远程操控、状态监控、数据同步等操作,真正实现一键掌控,清洁无忧。无论是忙碌的上班族还是注重生活品质的家庭用户,都能通过软件轻松管理家中清洁任务,享受科技带来的便捷生活。

1、设备连接与绑定
用户只需打开软件,通过蓝牙或Wi-Fi快速连接扫地机器人,即可完成设备绑定。绑定后,软件会自动识别设备型号与状态,为后续操作提供基础支持。
2、远程操控与实时监控
无论身处何地,用户均可通过手机远程启动或停止扫地机器人,调整清洁模式,并实时查看设备运行状态。
3、清洁区域规划
用户可在地图界面上手动绘制清洁范围,或选择全屋清洁、指定房间清洁等预设模式,满足不同场景下的清洁需求。
4、定时清洁与任务管理
用户可预设清洁时间,或根据需求创建一次性清洁任务。软件会按照设定时间自动执行任务,并在完成后推送通知,确保清洁计划按时完成。
5、数据同步与报告生成
清洁过程中,扫地机器人会实时上传清洁数据至软件。软件会自动生成可视化报告,帮助用户直观了解设备工作状态与清洁效果。
6、客服支持与问题反馈
内置24/7在线客服系统,用户可随时通过软件提交问题或咨询使用技巧。客服团队会快速响应并提供专业解决方案。

1、智能化区域规划算法
采用先进的路径规划算法,可根据房间布局自动生成最优清洁路线,避免重复清扫或遗漏区域。用户也可手动调整路线,满足个性化需求。
2、实时故障预警与自诊断
当扫地机器人出现故障时,软件会立即推送预警通知,并提供初步自诊断建议。用户可根据提示进行简单排查,或联系客服进一步处理。
3、耗材状态提醒
软件会实时监控扫地机器人的耗材状态,并在耗材寿命临近时提醒用户更换。
4、家庭共享功能
用户可通过软件邀请家庭成员加入设备管理,实现多账号共享控制。

1、操作便捷性
将复杂的功能整合至简洁的界面中,用户通过点击、滑动等基础操作即可完成设备控制。
2、功能全面性
从基础操控到高级定制,软件覆盖了扫地机器人管理的全流程需求。无论是日常清洁还是深度维护,用户均能找到对应功能支持。
3、服务响应速度
在线客服系统与常见问题库的结合,确保用户问题能在短时间内得到解决。即使是技术性问题,客服团队也会通过远程协助或视频指导等方式提供帮助。

1、准备设备
确保扫地机器人已通电并处于开机状态(电源指示灯亮起)。
将扫地机器人放置于空旷区域,避免首次连接时因障碍物导致信号中断。
2、启动配对模式
打开APP,点击主界面添加设备按钮。
选择设备类型,软件将自动搜索附近可连接设备。
若未自动搜索到:
手动长按扫地机器人上的配对键(通常位于机身顶部或侧面)3秒,直至指示灯闪烁。
在软件中选择手动连接,输入设备名称或序列号(部分型号需输入)。
3、完成绑定
搜索到设备后,点击绑定并等待连接成功(约10-30秒)。
绑定成功后,软件主界面将显示设备状态卡片(如电量、清洁模式等)。
提示:若绑定失败,检查网络稳定性或重启设备后重试。

1、设备无法连接怎么办?
检查扫地机器人是否开机且处于可连接状态。
确认手机蓝牙/Wi-Fi功能已开启,并尝试重启设备与软件。
若问题依旧,联系客服获取进一步指导。
2、清洁数据未同步如何处理?
检查网络连接是否正常,确保设备与手机处于同一Wi-Fi环境。
尝试重新启动扫地机器人与软件,或手动触发数据同步。
若数据丢失严重,联系客服协助恢复。
3、如何更换耗材?
根据软件提示的耗材寿命,购买对应型号的替换件。
打开扫地机器人外壳,按照说明书步骤更换滤网、边刷等部件。
更换完成后,在软件中重置耗材寿命计数器。
4、多设备管理是否支持?
支持绑定多台Neakasa品牌扫地机器人,用户可通过切换设备卡片进行管理。
若需管理不同品牌设备,需使用对应品牌的官方软件。
v2.2.3:
1. bug 修复,提高软件稳定性。
v2.2.2:
优化系统性能,体验更顺畅。
v2.2.0:
1. 优化猫咪体重管理,现在你可以更清晰地了解猫咪每日如厕与体重情况啦
2. 新增桌面小组件
3. 其他细节优化与 bug 修复