亿涵我行我宿是一款专注于酒店预订服务的综合性平台,致力于通过数据整合与精细化运营,为用户提供高效、透明、个性化的住宿解决方案。平台以“让每一次出行都更简单”为核心目标,依托覆盖全国的酒店资源网络,结合多维度的数据分析与用户行为研究,构建起一套智能化的推荐系统。无论用户是商务出行、家庭旅游还是个人休闲,都能通过该平台快速找到符合需求的优质住宿选择。
多维度筛选与分类
平台提供超过20种筛选条件,包括价格区间、地理位置、评分星级、设施服务、装修风格以及特色标签。用户可通过组合筛选条件快速定位目标酒店。
动态定价与优惠聚合
整合各大酒店官方渠道及第三方合作平台的实时价格数据,以日历形式展示价格波动趋势,帮助用户选择性价比最高的入住日期。同时,平台独家提供“优惠聚合”功能,自动匹配会员折扣、早鸟优惠、连住减免等多重福利,确保用户获得最优价格。
实景展示与360°全景预览
所有合作酒店均需提供高清实拍照片及视频,重点区域支持360°全景浏览,用户可虚拟“走进”房间查看布局、采光及细节设施。部分酒店还提供VR导览功能,用户佩戴设备即可沉浸式体验空间环境。
全流程服务保障
从预订到离店提供一站式服务支持:
智能客服:7×24小时在线解答订单问题,复杂需求可一键转接人工客服;
行程同步:支持与主流地图APP联动,自动规划酒店至景点/车站的路线;
入住保障:若到店无房或实际条件与描述不符,平台承诺先行赔付并协助安排替代住宿。
数据驱动的精准匹配
平台每日处理超百万条酒店运营数据,包括价格变动、库存更新、用户评价等,通过自研算法模型实时调整推荐优先级。
透明化信息披露机制
所有酒店页面均强制展示真实用户评价摘要,并标注评价来源。针对“卫生条件”“服务态度”等高频关注点,平台采用标签化展示方式,用户可快速筛选相关评价内容。此外,酒店详情页明确标注“最后更新时间”,确保信息时效性。
无障碍预订流程
从搜索到支付仅需4步操作,支持微信、支付宝、银联等主流支付方式。针对企业用户,平台提供“对公结算”“月结账单”等专属功能,并可定制差旅标准。
社区化运营生态
开设“旅行者笔记”板块,鼓励用户分享入住体验、攻略及避坑指南。优质内容创作者可获得平台流量扶持及实物奖励,形成用户与平台的双向赋能。
实时库存同步:与酒店PMS系统直连,确保房型、价格、剩余库存信息实时更新,避免超售或信息滞后问题。
隐私保护设计:用户浏览记录仅本地存储,搜索关键词默认模糊化处理,预订成功后可选择是否接收酒店营销信息。
多终端适配:支持手机、平板、网页端数据同步,用户可在不同设备间无缝切换操作。
应急响应机制:遭遇极端天气或突发事件时,平台自动推送附近可预订酒店列表,并提供交通延误险免费领取服务。
搜索与筛选
首页顶部输入目的地,系统自动关联热门商圈及地标。
通过底部导航栏进入“筛选中心”,可叠加价格、星级、设施等条件,或直接选择“亲子优选”“情侣主题”等预设场景。
预订与支付
选择房型后进入订单页,可指定具体需求,酒店将尽力满足。
支付页面支持查看费用明细,包括房费、服务费、税费及可选增值服务。
入住与评价
订单生成后,用户可在线办理入住登记,上传身份证照片后可直接领取电子房卡。
离店后72小时内,用户需对酒店卫生、服务、性价比等维度进行打分,文字评价字数不低于50字可获得额外里程值奖励。
亿涵我行我宿APP通过整合行业资源与技术创新,重新定义了酒店预订服务的标准。其核心价值体现在三个层面:对用户而言,它是高效决策工具与权益保障平台;对酒店而言,它是精准获客渠道与运营优化助手;对行业而言,它是推动服务透明化、标准化的重要力量。